L’inefficienza nella gestione dei #serviziIT non è più solo un problema operativo, ma sta diventando una vera emergenza organizzativa. 𝐂𝐨𝐧 𝐥’𝐚𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝟕𝟑% 𝐝𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐫𝐢𝐜𝐡𝐢𝐞𝐬𝐭𝐞 𝐝𝐢 𝐬𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐨 𝐧𝐞𝐥𝐥’𝐮𝐥𝐭𝐢𝐦𝐨 𝐚𝐧𝐧𝐨, 𝐢 𝐭𝐞𝐚𝐦 𝐈𝐓 𝐬𝐢 𝐭𝐫𝐨𝐯𝐚𝐧𝐨 𝐢𝐧𝐭𝐫𝐚𝐩𝐩𝐨𝐥𝐚𝐭𝐢 𝐢𝐧 𝐮𝐧 𝐜𝐢𝐫𝐜𝐨𝐥𝐨 𝐯𝐢𝐳𝐢𝐨𝐬𝐨 che compromette non solo la qualità del servizio, ma anche il benessere degli operatori. 📌 Gli #agentiIT spendono fino al 30% del loro tempo in attività ripetitive che potrebbero essere automatizzate 📌 Il tempo medio di risoluzione dei ticket è aumentato del 25% rispetto al 2023 Questo scenario diventa ancora più critico nel contesto italiano, dove il piano nazionale di ripresa e resilienza (#PNRR) ha allocato 40.7 miliardi di euro per la #trasformazionedigitale. Ma senza un #supportoIT efficiente, questo investimento rischia di non tradursi in risultati concreti. Scopri come #FreddyAI, l'#intelligenzaartificiale della Freshworks può aiutarti👇
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La gestione precisa dei tempi e delle scadenze anche nel team HR è di vitale importanza per il business. Quante volte lungaggini burocratiche ti hanno impedito di accelerare il processo di crescita? Gli strumenti dedicati all’automazione dei processi di ASP Servizi ti daranno una visione chiara dei tempi di assunzione, dei processi di valutazione delle performance e delle scadenze dei progetti HR. Riduci il rischio di errori, migliora l’efficienza e fai in modo che tutto sia gestito in modo tempestivo. Scopri di più qui: https://www.hr365.cloud/ #AspServizi #HR365online24h #serviziHRdaremoto
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Sono differenti rispetto al passato i settori lavorativi in crescita. In generale le tecnologie e il mondo dell'assistenza si sviluppano
Lavoro in Italia, ecco quali settori assumeranno di più nel 2024
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ll lavoro agile è ormai una realtà consolidata in Italia, ma con esso sorgono nuove sfide per le aziende, in particolare per quanto riguarda il 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨𝐥𝐥𝐨 𝐝𝐞𝐢 𝐥𝐚𝐯𝐨𝐫𝐚𝐭𝐨𝐫𝐢 𝐚 𝐝𝐢𝐬𝐭𝐚𝐧𝐳𝐚. 🚅 In questa nuova tappa del Treno del Lavoro Confimprenditori, l’𝐀𝐯𝐯. 𝐌𝐚𝐫𝐜𝐞𝐥𝐥𝐚 Susanna Megna e il 𝐃𝐨𝐭𝐭. 𝐆𝐢𝐮𝐬𝐞𝐩𝐩𝐞 𝐏𝐚𝐜𝐢𝐟𝐢𝐜𝐨 approfondiranno le ultime novità normative sui controlli dei lavoratori in smart working. 📆 Il webinar del 29 Maggio 2024 è rivolto a professionisti del settore, è gratuito ed accreditato presso l’ordine dei CDL per il rilascio di n. 𝟐 𝐜𝐫𝐞𝐝𝐢𝐭𝐢 per la Formazione Continua Obbligatoria. Per info e iscrizioni vai alla pagina dedicata sul nostro sito: https://lnkd.in/dX3UH6dZ #webinar #confimprenditori #trenodellavoro #lavoroagile #smartworking
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📌 Sembra irrilevante ma lo sviluppo e la modernizzazione di un'impresa passano anche dall'automazione delle attività di backoffice 💡 Amministrazione, tesoreria, supporto clienti, supply chain sono di solito aree trascurate.. voglio dire che ci sono in ogni azienda, ma le si danno per scontate come se non fossero strategiche. Gestite da persone pagate per svolgere un'attività che supporta le operazioni dell'azienda che fanno parte integrante della catena del valore: uscite ed entrate di cassa, fatturazione, supporto clienti, ecc... senza di loro il resto non può funzionare.. eppure sono ampiamente sottovalutate.. 👉 Quando penso alla quantità di risorse che in certe aziende si dedicano (sprecano) soltanto per fare data entry, per fare analisi visiva e manuale di #documenti, la ricerca e comparazione di #informazioni tra piattaforme diverse e l'inserimento di #dati fatto a mano, via tastiera, tra sistemi gestionali diversi.. mi vengono in mente le miniere in cui si estraeva il carbone, a mano.. 🔴 Si tratta di #lavoro alienante, tedioso, senza fine, che si presta ad errori, dai ritmi serrati e sempre uguali, che richiede ore o giorni, dove l'unica soluzione in caso di aumento di volumi, sembra sempre e solo quella di fare straordinari ed inserire altro personale 👍 Ho dimostrato non so quante volte che proprio in queste aree ci sono grandissime opportunità: partendo dalle singole attività operative esistono soluzioni economiche ed alla portata di qualsiasi azienda in qualsiasi settore per fare #automazione, che diventa veramente efficace e risolutiva rispetto ad attività cristallizzate nel tempo dove.. "Noi facciamo così, lo abbiamo sempre fatto così.." anche se spaventa e sembra impossibile da realizzare 👉 Occorre investire in progetti con l'obiettivo di trovare soluzioni #sostenibili per reingegnerizzare i processi con molteplici benefici: 1️⃣ Favorire il #cambiamento utilizzando la #tecnologia che è alla base della modernizzazione d’impresa. I progetti e le iniziative di automazione, richiedono molta più collaborazione trasversale rispetto a quando i progetti erano di competenza esclusiva dell’IT ma è questo tipo di sinergia che aumenta l'efficacia ed i risultati che è possibile ottenere 2️⃣ Aumentare la produttività aziendale agendo positivamente sull’ #employeeexperience sollevando le persone da compiti ripetitivi, facendoli diventare dei veri esperti di processo rifocalizzandoli su attività a maggior valore aggiunto rispetto alla pura "manovalanza" 3️⃣ Rafforzare l’ #engagement ed il #benessere delle persone che sono elementi fondamentali in un contesto lavorativo moderno per sviluppare il sentimento di appartenenza 💡Tutto ciò è possibile oggi, SENZA scomodare l' #intelligenzaartificiale (tanto di moda) perché di solito è già possibile fare moltissimo semplicemente sfruttando le API (Application Programming Interface) e le integrazioni possibili tra sistemi diversi 👉 Vogliamo provare? __
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Lavoro agile e trasformazione digitale nelle istituzioni pubbliche: da Istat un'analisi integrata Nel biennio 2020-2022, si è assistito a un'importante evoluzione nelle modalità di organizzazione del lavoro nelle pa, con particolare riguardo al lavoro agile e alla sua diffusione nelle diverse realtà istituzionali. Prima dell’evento pandemico, solo una quota minima di istituzioni pubbliche aveva adottato iniziative strutturate di smart working (3,6%). Il lavoro agile si è affermato come uno strumento flessibile e adattabile a diverse situazioni e risulta sempre più strutturato, pur con delle chiare differenze tra le istituzioni, differenze che, sottolinea Istat, possono essere riscontrate sia con un’analisi per forma giuridica sia per territorio. La maggiore diffusione del lavoro agile si riscontra tra le Università pubbliche, le Province e Città metropolitane, le Giunte e i Consigli regionali e le Amministrazioni dello Stato, con quote di utilizzo superiori al 90%. Per approfondire vai al censimento Istat: https://lnkd.in/dESFfzn9
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Automatizzare con l'#AI l'analisi delle #performance dei #dipendenti Con l’automazione dell'analisi delle performance, è possibile monitorare i risultati individuali e di squadra in tempo reale. Il sistema elabora i dati chiave per fornire report dettagliati e consiglia azioni per supportare la crescita del #team. Il processo riduce i tempi di valutazione e migliora l’accuratezza della gestione delle #risorseumane, consentendo decisioni basate su dati. #hr
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📣 Superare i Picchi di Lavoro con Efficienza: Il Servizio di Esternalizzazione e Aumento della Capacità Produttiva di Semplifica Solution. Nel contesto lavorativo attuale, caratterizzato da sfide sempre nuove e da una domanda di mercato in continua evoluzione, le organizzazioni si trovano spesso di fronte alla necessità di gestire picchi di lavoro improvvisi o di incrementare temporaneamente la propria capacità produttiva. Semplifica Solution offre una soluzione su misura per Pubbliche Amministrazioni, imprese, professionisti e cittadini, supportandovi nella gestione efficiente di queste esigenze. ❓ Perché Scegliere il Nostro Servizio? - Flessibilità e Rapidità: Dopo una rapida fase conoscitiva, siamo pronti a prendere in carico ogni aspetto del ciclo produttivo relativo a pratiche amministrative, implementazione di soluzioni informatiche e altre tipologie di lavoro nel settore dei servizi - Gestione Completa: Ci occupiamo di tutte le attività necessarie per potenziare la vostra capacità produttiva, gestendo direttamente l'erogazione del servizio esternalizzato. Grazie alla nostra metodologia rodata, garantiamo una piena operatività in soli 15 giorni - Approccio Innovativo: La nostra strategia si basa su un'accurata analisi dei processi, sullo sviluppo di materiale formativo specifico e sulla formazione delle nostre risorse, per assicurare una delivery che si adatti rapidamente alle vostre esigenze. 🎯 Il Nostro Obiettivo: Affidandovi a Semplifica Solution, avrete la certezza di un servizio che non solo risponde in modo efficace e tempestivo ai vostri bisogni di aumento della capacità produttiva, ma che lo fa con un occhio di riguardo alla qualità e all'efficienza. Il nostro obiettivo è di permettervi di concentrarvi sulle attività core del vostro business, lasciando a noi la gestione dei picchi di lavoro e delle esigenze temporanee. 📍 Scegli Semplifica Solution per Un Partner Affidabile e Competente Non lasciate che i picchi di lavoro o le necessità di incremento produttivo temporaneo rappresentino un ostacolo per la vostra organizzazione. Contattateci oggi stesso per scoprire come il nostro servizio di esternalizzazione e aumento della capacità produttiva possa aiutarvi a navigare con successo attraverso le sfide del mercato. #Esternalizzazione #CapacitàProduttiva #Efficienza #SemplificaSolution #Innovazione
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Siamo lieti di annunciare che Smartprovider è diventata ufficialmente Business Partner del Il Sole 24 Ore 🎉 📊 Che si tratti di ottimizzare processi interni, adottare nuove tecnologie o definire un metodo di lavoro condiviso, il nostro obiettivo è sempre lo stesso: creare valore reale per le imprese. Se stai pensando di evolvere digitalmente la tua azienda, non esitare a contattarci! Offriamo una consulenza gratuita con uno dei nostri esperti Digital Manager. 🚀 👉 Scopri di più e prenota la tua consulenza qui: https://lnkd.in/dAAXzYyf #Smartprovider #BusinessPartner #Sole24Ore #TrasformazioneDigitale #ConsulenzaDigitale
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Tendenze Tecnologiche tra le PMI nel 2024 Ciao a tutti! Si è ormai chiuso questo semestre 2024. Volevo condividere con voi alcune delle tendenze tecnologiche che ho raccolto durante questi mesi. 1. Business App in Crescita: ho visto un’ascesa nella richiesta di quelle che io chiamo “Business App”, che combinano e unificano vari servizi applicativi in un’unica interfaccia facile da usare. Queste App aiutano le piccole imprese a semplificare le operazioni per utenti interni, clienti e fornitori, migliorando l’efficienza e riducendo i costi operativi 2. Sicurezza Informatica: Con l’aumento dei cyberattacchi, la sicurezza informatica è diventata una priorità. Le piccole imprese stanno adottando soluzioni di backup e recupero dai disastri, nonché piani di protezione standardizzati per garantire la sicurezza aziendale 3. Integrazione dell’AI Generativa: Le aziende stanno iniziando a chiedere come l’AI generativa possa migliorare i propri processi aziendali 4. Onboarding Remoto: Con l’adozione del lavoro ibrido, le aziende stanno perfezionando i processi di onboarding remoto, utilizzando piattaforme per garantire che i nuovi dipendenti si integrino rapidamente e comprendano la cultura aziendale Vi ritrovate in questi trend? Quali di queste tendenze pensate di adottare nella vostra azienda? Condividete le vostre opinioni nei commenti! 💬👇 #TechTrends #Innovazione #BusinessApp #SicurezzaInformatica #AI #OnboardingRemoto #weareitacom
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Questo articolo discute l'urgenza di un cambiamento radicale nella #pubblicaamministrazione e propone una maggiore diffusione nella PA del lavoro per Objectives and Key Results (#OKR) per migliorare l'efficienza e la motivazione dei dipendenti pubblici. Gli OKR sono un metodo di gestione degli obiettivi che è stato utilizzato con successo in molte aziende private. Sono un modo efficace per definire gli obiettivi e misurare i progressi verso il loro raggiungimento con l'obiettivo di migliorare l'efficienza, la motivazione e la produttività dei dipendenti. L'articolo discute anche i problemi di bassa attrattività per i talenti che affliggono la pubblica amministrazione. In relazione a tale questione, penso che la gestione delle attivitá tramite OKR puó contribuire a creare un ambiente di lavoro più sfidante e stimolante 🤯 e quindi più motivante.. 💪 anche se per parlare di #PAmazon mi sembra ancora troppo presto 🙂
L’urgenza di un cambiamento radicale ovvero PA-mazon e OKR
https://www.forumpa.it
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