Anche il Customer Service sta vivendo una profonda rivoluzione e trasformazione dovuta all’applicazione dell’Intelligenza Artificiale. Tra le tante cose, grazie a questa tecnologia oggi è possibile: - fornire un’assistenza tutti i giorni, tutto il giorno, senza alcune limitazioni orarie o festive - gestire con successo e contemporaneamente, un elevatissimo numero di contatti - risolvere da subito la richiesta con una risposta esaustiva e completa. È importante però che l’automazione sia “bilanciata” anche con l’aspetto umano. In questo modo l’AI può gestire le domande più semplici, frequenti e standard lasciando all’operatore umano i casi più complessi e particolari dove l’empatia, l'attenzione e l’aspetto personale sono aspetti fondamentali per la user experience. Pensi che questo mix tra tecnologico e umano sia il futuro del Customer Service? https://lnkd.in/dYkwVw_4
Post di Promoservice Parma | Progetti Customer Service
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Ormai non si parla d'altro: l'intelligenza artificiale generativa è spesso nei nostri discorsi. Ma nella pratica dell'assistenza clienti quali utilizzi se ne possono fare e con quali risultati? Ne parliamo nell'articolo che trovi a questo link https://lnkd.in/d2HVyS72
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Puntuale come sempre, sul nostro blog arriva il nostro articolo trimestrale. Questa volta il focus sono le nuove tecnologie per il custumer care! 🤗 Le “magie” che l’#intelligenzaartificiale può fare hanno dato vita ad un nuovo strumento che non puoi ignorare se vuoi una perfetta #assistenzaclienti. Si tratta dell’ #assistentevirtuale, un software basato sull’ intelligenza artificiale. L’assistente virtuale è progettato per eseguire compiti e fornire assistenza agli utenti attraverso interazioni che mimano in maniera impeccabile la comunicazione tra esseri umani. 🤖💬💡🗨️🧔🏻 Come l'intelligenza artificiale ha trasformato questo settore? Scoprilo leggendo "Customer Care: ecco perchè non può fare a meno dell’#AI" seguendo questo link 👉🏻 https://lnkd.in/dhNXT4hX #BlogLabitech
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📢 L’intelligenza artificiale sta cambiando le regole del gioco nel mondo delle app e dei software! Integrare l'intelligenza artificiale nei tuoi progetti non è solo un’opportunità, è una necessità per restare al passo con i tempi 💥 Che tu voglia migliorare l’esperienza utente, ottimizzare i processi o aumentare la sicurezza, l'AI è la risposta che stavi cercando!🤖 📞 Contattami per scoprire come possiamo aiutarti a portare l’AI nelle tue applicazioni e nei tuoi progetti e far crescere il tuo business! +41 76 564 91 15
🤖 Implementare l’AI nei tuoi software, app e webapp: ma perché? 🤖 L'intelligenza artificiale (AI) ha trasformato il modo in cui le applicazioni interagiscono con gli utenti, offrendo esperienze sempre più personalizzate e innovative 🔥 Grazie a tecnologie avanzate infatti, le app di oggi si adattano in tempo reale ai comportamenti e alle preferenze degli utenti. Ma quali sono i vantaggi dell’integrazione dell’AI nei software e nelle app? 🤔 Vediamone alcuni: 💬 Assistenza virtuale: chatbot e assistenti virtuali forniscono supporto 24/7, migliorando l'esperienza utente e riducendo i tempi di attesa ⭐ Raccomandazioni personalizzate: suggerimenti immediati basati sulle preferenze degli utenti 📝 Riconoscimento vocale: trascrizione del parlato in testo, aumentando l'accessibilità ⚙️ Ottimizzazione dei processi: automazione dei compiti ripetitivi per una maggiore efficienza operativa 📊 Analisi dei dati: raccolta e analisi di grandi volumi di dati per migliorare l'offerta 📚 Apprendimento automatico: adattamento dei contenuti alle diverse modalità di apprendimento 🔒 Privacy garantita: misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati degli utenti 🔍 Sicurezza e rilevamento frodi: monitoraggio delle transazioni in tempo reale per prevenire frodi L'AI, quindi, non solo aumenta l'efficienza, ma crea anche relazioni significative tra utenti e software. Noi di Hexagon siamo entusiasti di contribuire a questa rivoluzione, creando esperienze digitali uniche, anche attraverso l’integrazione dell’AI! 💡 Cosa ne pensi delle nuove tendenze nell'AI? Hai già sperimentato la potenza dell’AI nelle tue applicazioni? 📞 Contattaci ora per parlare di come integrarla nei tuoi progetti! #Hexagon #Swiss #intelligenzaartificiale #AI #IA #personalizzazione #innovazione #software #app #webapp
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Un webinar che ti offre spunti concreti su come l’intelligenza artificiale possa trasformare il tuo lavoro ⬇️⬇️⬇️ YES WE CAN! Applicazioni pratiche e casi d’uso per adottare l’AI nei tuoi processi Ecco cosa ti aspetta: Uno sguardo sull'attuale stato del mercato e sul ruolo dell'AI generativa nelle aziende. Demo pratiche che mostrano l’integrazione dell’AI generativa, utilizzando tecnologie come #Qlik e #Microsoft. Analisi approfondite di casi d'uso reali seguiti da Méthode, dove l’AI ha contribuito a risolvere sfide specifiche e ha permesso un'evoluzione dei processi aziendali. Interattività e Q&A: i nostri esperti saranno a disposizione per rispondere alle tue domande, aiutandoti a trovare soluzioni applicabili alla tua realtà. 📅 venerdì 25 ottobre ⏰ ora 11:00 - 12:00 🔗 Iscriviti qui: https://lnkd.in/gN7nU942
25/10/24 Yes we can! - Méthode
https://www.methode.it
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Parliamo ancora di Intelligenza Artificiale, e andiamo sul concreto: nel prossimo webinar vedremo insieme in azione delle applicazioni di LLM nell'ambito della BI e dell'estrazione di valore dai dati. Solo uno spunto, per spingere a riflettere su come poterli applicare all'interno dei propri processi. Con Valeria Ortolan, l'appuntamento è per questo venerdì, 25 ottobre.
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25/10/24 Yes we can! - Méthode
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Quali aree del tuo customer service vuoi ottimizzare grazie all’intelligenza artificiale generativa? Condivido 3 modalità di utilizzo, durante e dopo la conversazione con il cliente. 🎧
Come sfruttare l'IA nel servizio clienti - Customer Service Culture
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L’intelligenza artificiale non rappresenta più una scelta strategica per i #ContactCenter, ma un vero e proprio strumento di innovazione. Che unito all’ascolto del cliente si traduce in un vantaggio competitivo. Quali sono le vostre riflessioni in merito al rapporto tra #ai e la #customerlistening? #clubCMMC #ia #customermanagement #intelligenzaartificiale
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🤖Il chatbot con intelligenza artificiale è molto più di una semplice innovazione tecnologica - è una vera e propria arma strategica per trasformare le relazioni con i tuoi clienti. 📖Nel nostro nuovo articolo, scopri perché un chatbot AI è indispensabile per la tua attività e come può migliorare drasticamente l'efficienza e la personalizzazione del tuo servizio clienti. 👉Continua a leggere https://lnkd.in/eKVjvEtv #Callbix #IntelligenzaArtificiale #CustomerService
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💬 L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il servizio clienti! 🚀 Nel mondo sempre più connesso e digitale, le aziende che adottano l'AI nel customer service offrono esperienze più rapide, personalizzate e predittive ai loro clienti. Chatbot disponibili 24/7, assistenza predittiva e analisi del sentiment sono solo alcune delle tecnologie che migliorano l'efficienza e la soddisfazione dei consumatori. Scopri come l'AI sta trasformando questo settore e preparando il terreno per un futuro più innovativo. 🌐🤖 #AI #CustomerService #Innovazione #DigitalTransformation #Chatbot #Automazione #Business #EsperienzaCliente #IntelligenzaArtificiale #FutureofWork
L'Intelligenza Artificiale nel Servizio Clienti: Una Rivoluzione Silenziosa
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