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Post di Promoservice Parma | Progetti Customer Service
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Una delle sfide principali del customer service è garantire un ascolto attento e proattivo del cliente in ogni interazione. Grazie alla tecnologia, oggi è possibile analizzare dati e ottenere informazioni in tempo reale, permettendo di comprendere non solo le parole, ma anche le emozioni espresse dai clienti. Un'opportunità per migliorare sia l'esperienza del cliente che l'efficienza operativa, consentendo alle aziende di prendere decisioni più informate e strategiche. Ne abbiamo parlato con Antonello Ragaini, (Digital Solution department), al fine di comprendere i vantaggi di tali integrazioni tecnologiche nei processi aziendali. LEGGI L’ARTICOLO nella nostra sezione del sito NEWS&BLOG: https://bit.ly/3CvOgkP PROGETTIAMO INSIEME UNA CUSTOMER JOURNEY DI VALORE! LE NOSTRE SOLUZIONI DIGITALI: https://lnkd.in/dNf_QTte CONTATTACI: digitalsolutions@numeroblu.it #numeroblu #digitalsolutions #numerobluexperience
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