Post di PhD, Roberta Rizzo

💎 In che modo l' #innovazione digitale nel settore #Luxury può portare valore al cliente? Una domanda non scontata, alla base dell'approccio pionieristico che ha portato Bvlgari a dar vita a esperienze emozionali inedite e di grande successo, mixando con maestria #tecnologie di ultima generazione (dall'AI all realtà virtuale) e tradizione, ovvero i valori differenzianti dello storico brand del Made in italy. 💥 Innovare nel lusso significa dunque ricercare, in coerenza con la strategia di #marketing, il massimo livello dell’estetica, trasferendo la ricchezza del brand e dei prodotti in modo innovativo, elevato e sempre riconoscibile. 🐍 Così, l’icona di Bvlgari Serpenti, che vanta 75 anni di storia, diventa protagonista di un'esperienza interattiva con una sinuosa coreografia, in una sala con animazioni computerizzate ultra-realistiche: un successo mondiale, con oltre 40mila visitatori. Ed è solo un esempio recente fra tanti. 🙏🏼 Grazie a Ennio Piccirillo, Innovation & Transformation Director di Bvlgari, per avermi raccontato in questa intervista cosa c'è dietro le quinte di una così sofisticata realizzazione: una strategia di creazione di valore chiara e coerente con il #marketing, una Digital Value Chain basata su KPI, il coinvolgimento di eccellenze italiane. Insomma... uno studio dettagliato e un grande lavoro di squadra! Federico Della Bella Digital4Executive - Digital360 https://lnkd.in/dQg6ey76

Tra le caratteristiche distintive dei marchi di lusso, spiccano qualità, esclusività e design, ma non solo. Un elemento fondamentale che favorisce la fedeltà dei clienti è l’esperienza d’acquisto. Ma come si crea un’esperienza cliente di successo? Qual è il segreto per far sentire i clienti unici e desiderosi di mantenere il legame con un brand? LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), uno dei più grandi conglomerati al mondo nel settore del lusso, con marchi come Bulgari, Fendi, Christian Dior e molti altri, è rinomato non solo per la straordinaria qualità dei suoi prodotti, ma anche per la capacità di offrire esperienze personalizzate che fanno sentire i clienti speciali. Queste esperienze si estendono ben oltre l’atto dell’acquisto. Al contrario, il cliente viene valorizzato in ogni interazione con il brand, creando esperienze coinvolgenti che lo trasformano in un vero e proprio ambasciatore. Nel corso del percorso Inside LVMH, Anne Michaut, Direttrice della Cattedra Accademica LVMH presso la scuola HEC Paris, spiega quali sono gli elementi chiave di una customer experience efficace, sintetizzabili in 5 lettere: CRIME. #hubtec #marketing #crime #customerexperience #startup #innovativa

Il lusso italiano brilla, mentre i colossi francesi perdono smalto 👇🏻 Nel primo semestre 2024, il settore del lusso ha visto una netta divisione tra i grandi gruppi francesi e le Maison italiane. Ecco i punti chiave: 🇫🇷 I colossi francesi sono in difficoltà: LVMH: ricavi -1%, con "Wine & Spirits" -12% e "Fashion Leather Goods" -2% Kering: fatturato -11%, trascinato giù da Gucci (-20%) Entrambi hanno subito il contesto geopolitico incerto e, soprattutto, il rallentamento dei consumi cinesi (30% dei ricavi per LVMH e Kering) 🇮🇹 Le Maison italiane invece vedono crescere i loro fatturati rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso: Prada: +17% Brunello Cucinelli: +14,1% Moncler: +11% 🟡 Tra i punti di forza delle aziende italiane: Innovazione e creatività Adattabilità dei modelli di business Portafogli marchi più ristretti (es. Prada con 2 brand abbigliamento vs LVMH con 75) 🟡 Ma quali sono i vantaggi di un portafoglio ristretto? Migliore concentrazione di risorse e investimenti Creazione di collezioni innovative Prodotti di qualità superiore N.b.: Prada ha registrato una crescita a doppia cifra anche in Asia, con un boom in Giappone (+55%) trainato dallo shopping dei turisti cinesi.

Mercato del Lusso: difficoltà per i grandi gruppi francesi, mentre le Maison italiane... 👜 Mentre i colossi francesi LVMH e Kering hanno registrato un rallentamento dei profitti nel primo semestre del 2024, i gruppi italiani come Prada, Moncler e Brunello Cucinelli hanno invece ottenuto risultati molto positivi. Ma che sta succedendo nel mondo del lusso? 🤔 LVMH, il leader mondiale, ha chiuso il primo semestre con ricavi in calo del -1%. A trascinare verso il basso: - 🍾 "Wine & Spirits": -12% - 👜 "Fashion Leather Goods": -2% (che include Louis Vuitton, 1/5 dei ricavi del gruppo) Kering se la passa anche peggio: fatturato -11%, con Gucci che crolla del -20%. Perché questo calo? I CEO francesi puntano il dito su: - 🌍 Contesto geopolitico incerto -🇨🇳 Forte rallentamento dei consumi cinesi (30% dei ricavi) Nonostante le difficoltò, i gruppi italiani invece brillano, con una crescita dei ricavi nei primi 6 mesi del 2024 rispetto allo stesso periodo del 2023 importante: 🥇 Prada +17% 🥈 Brunello Cucinelli +14,1% 🥉 Moncler +11% E proprio Prada ha registrato una crescita a doppia cifra anche in Asia, con un boom in Giappone (+55%) trainato dallo shopping dei turisti cinesi. Ma qual è il segreto del successo italiano? Innovazione, creatività e adattabilità dei modelli di business aiutano, così come il portafoglio prodotti più ristretto: Con linee di prodotto più concentrate, le Maison italiane riescono a focalizzare meglio risorse e investimenti, creando collezioni innovative e prodotti di qualità superiore. E voi cosa ne pensate? Ti aspettavi questi risultati dalle Maison Italiane? #lusso #italia #economia #prada #lvmh

In questo contenuto esploreremo il passaggio generazionale di Bernard Arnault, il magnate dietro l'impero del lusso LVMH. Scopriremo come Arnault sta preparando i suoi cinque figli a prendere le redini della più grande azienda di beni di lusso al mondo, analizzando le strategie familiari e aziendali messe in atto per garantire una transizione senza intoppi. Approfondiremo inoltre l'impatto che questo cambiamento potrebbe avere sul futuro del gruppo e sul settore del lusso globale. https://lnkd.in/dmJXNRCw

Il report di Bloomberg, a cura di Gianluca Bolelli, evidenzia come LVMH stia affrontando le sfide del mercato del lusso, registrando un calo del 5% nelle vendite della divisione moda e pelletteria, il primo da quando è iniziata la pandemia. Questo calo è particolarmente significativo in Cina, dove la domanda è diminuita drasticamente, portando a una flessione del 16% delle vendite organiche in Asia (escluso il Giappone). Nonostante queste difficoltà, LVMH potrebbe emergere dalla crisi in una posizione relativamente più forte rispetto ai concorrenti, grazie alla solidità dei suoi marchi iconici, come Louis Vuitton e Dior. L'azienda sta implementando strategie proattive per difendere la sua posizione di mercato, inclusa la riorganizzazione del portafoglio e una gestione oculata dei costi. Con un fatturato previsto di circa 85 miliardi di euro nel 2024, LVMH ha l'opportunità di investire in nuove aree, come l'orologeria e il skincare, per diversificare ulteriormente la propria offerta. In questo contesto, gli investitori a lungo termine potrebbero considerare la crisi come un’opportunità strategica per il rilancio del lusso. L'evoluzione del mercato rimane da seguire con attenzione, ma LVMH ha dimostrato una resilienza che potrebbe portare a risultati positivi nel lungo periodo. #LVMH #LuxuryMarket #FashionIndustry

💎 Il settore del lusso è in difficoltà Dopo anni di espansione sostenuta, il settore del lusso sta attraversando un periodo di difficoltà. I segnali di debolezza sono evidenti nei risultati trimestrali di giganti come LVMH e Kering. Nel primo semestre del 2024, LVMH ha registrato una contrazione del 14% negli utili rispetto allo stesso periodo del 2023, mentre Kering ha subito un crollo del 50%. Questo deterioramento si è riflesso anche in Borsa: dal picco di luglio 2023, il titolo LVMH ha perso circa il 30% del suo valore. L’intero comparto è in sofferenza e, da marzo 2024, ha visto evaporare oltre 240 miliardi di dollari di capitalizzazione. Ma quali sono le cause di questa flessione? Prima di tutto, il rallentamento dell’economia cinese ha avuto un impatto notevole, dato che i consumatori cinesi rappresentano circa il 30% della spesa mondiale per beni di lusso. In secondo luogo, la fine dei lockdown ha scatenato un boom di acquisti che ora sta tornando a livelli più sostenibili, segnalando una “normalizzazione” della domanda. Infine, l’inflazione elevata ha colpito anche i consumatori americani, che hanno ridotto le spese in prodotti di lusso, aggiungendo pressione al comparto. Nonostante queste difficoltà, il mercato del lusso rimane gigantesco, con un valore stimato intorno ai 1.500 miliardi di dollari in termini di ricavi. Tra le principali aziende spiccano LVMH con una capitalizzazione di mercato di 341 miliardi di dollari, Hermès con 236 miliardi e Dior con 116 miliardi. Tuttavia, non tutte le aziende stanno soffrendo. Hermès, ad esempio, ha riportato una crescita del 6,4% dei profitti nel primo semestre del 2024 rispetto all’anno precedente. Anche Ferrari ha brillato, con un incremento del 21% degli utili nello stesso periodo. Da inizio anno, il titolo Ferrari ha registrato un rialzo del 41%. Come si evolverà il settore nei prossimi anni? Dicci la tua nei commenti! Contenuto realizzato in collaborazione con Nabila Finanza. #lusso #ferrari #economia

Gucci, per il 6° anno consecutivo, mantiene la sua leadership nel ranking come brand italiano dal valore più alto, con un valore di $26bn, nel BrandZ Top 40 Most Valuable Italian Brands 2024 Report di Kantar. Oltre a Gucci, il cui successo risiede nella capacità di andare oltre, combinando tradizione ed innovazione e mantenendo una forte brand equity, anche in un periodo di transizione creativa, nella top 10 figurano anche Prada Group (No.6; $5.2bn) e Fendi (No.7; $5.1bn). "Con un aumento del valore dei brand dell’11%, la classifica mostra come le marche possano creare valore aggiuntivo comprendendo i need dei consumatori e rispondendo ai loro bisogni. Inoltre, i brand più forti sono quelli che perdono meno valore in periodi di crisi e crescono maggiormente quando le condizioni migliorano” ha commentato Federico Capeci, Managing Director, C&S Europe HiPo Markets, Insights Division at Kantar. #Gucci #brand #brandequity #italianbrand #luxury #fashion #Kantar #rilevante #differenziante #saliente #Italy #sostenibilità #need #consumatore #brandvalue Polo della Cosmesi

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LVMH è il primo gruppo del lusso a dichiarare i risultati del primo trimestre 2024, dopo il profit warning di Kering. Secondo Reuters il rallentamento è causato dall’aumento dei prezzi che ha spinto più acquirenti aspirazionali a risparmiare anziché a spendere. La divisione Fashion & Leather Goods ha registrato un calo delle entrate (circa 10,5 miliardi di euro) del 2% a cambi attuali e una crescita del 2% a valori organici comparabili e cambi costanti. Anche questo dato, secondo Reuters, è in linea con le attese degli analisti.