🎉 #𝗭𝗮𝗻𝗲𝘁𝘁𝗶𝟭𝟵𝟲𝟱: 𝗟'𝗜𝗰𝗼𝗻𝗶𝗰𝗼 𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱 𝗜𝘁𝗮𝗹𝗶𝗮𝗻𝗼 𝘀𝗶 𝗮𝗽𝗿𝗲 𝗮𝗹 𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗼 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲 𝗰𝗼𝗻 𝗶𝗹 𝗦𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁𝗼 𝗱𝗶 𝗖𝗮𝗹𝗶𝗰𝗮𝗻𝘁𝘂𝘀
Zanetti1965, storico brand italiano sinonimo di qualità ed eleganza nel prêt-à-porter, nel 2020 per incombenze dettate dalla pandemia decide di abbracciare il mondo del commercio digitale con il supporto di Calicantus. Questo passo è stato fondamentale per valorizzare l'immagine del brand, diffondere la conoscenza delle sue collezioni e rafforzare il rapporto con i consumatori finali.
𝑷𝒆𝒓𝒇𝒆𝒕𝒕𝒐 𝑬𝒒𝒖𝒊𝒍𝒊𝒃𝒓𝒊𝒐 𝒕𝒓𝒂 𝑰𝒏𝒔𝒐𝒖𝒓𝒄𝒊𝒏𝒈 𝒆𝒅 𝑶𝒖𝒕𝒔𝒐𝒖𝒓𝒄𝒊𝒏𝒈:
Zanetti1965 ha avviato questo ambizioso progetto digitale affidando a Calicantus la gestione in outsourcing delle attività di vendita online, customer service e fornitori, mantenendo internamente il controllo dello stock delle disponibilità, il confezionamento della merce e la preparazione degli ordini in un'ottica di efficientamento delle risorse dedicate. Presidiare in modo efficace ed efficiente il #customerjourney durante il processo di acquisto e la customer experience del post vendita è cruciale per la soddisfazione del cliente finale.
𝑼𝒏 𝑬-𝒄𝒐𝒎𝒎𝒆𝒓𝒄𝒆 𝒗𝒐𝒍𝒕𝒐 𝒂𝒍𝒍'𝑬𝒔𝒑𝒆𝒓𝒊𝒆𝒏𝒛𝒂 𝒅'𝑨𝒄𝒒𝒖𝒊𝒔𝒕𝒐:
abbiamo realizzato il sito e-commerce per offrire ai clienti un'esperienza d'acquisto fluida e personalizzata. L'obiettivo? Soddisfare le esigenze di ogni utente, fornendo una navigazione intuitiva, un processo di checkout rapido e sicuro e un'ampia gamma di opzioni di pagamento.
𝑺𝒚𝒔𝒕𝒆𝒎 𝑰𝒏𝒕𝒆𝒈𝒓𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏:
grazie all'integrazione con l'ERP aziendale, tutti i flussi relativi ad articoli e ordini sono perfettamente in sinergia con l'operatività. Il sync del catalogo e rispettive informazioni dei prodotti, giacenze di magazzino, export degli acquisti sono sempre aggiornati contribuendo e facilitando le procedure interne.
𝑮𝒓𝒂𝒛𝒊𝒆 𝒂𝒍 𝑴𝒆𝒓𝒄𝒉𝒂𝒏𝒕 𝒐𝒇 𝑹𝒆𝒄𝒐𝒓𝒅𝒔 (𝑴𝒐𝑹) 𝒅𝒊 𝑪𝒂𝒍𝒊𝒄𝒂𝒏𝒕𝒖𝒔 𝒁𝒂𝒏𝒆𝒕𝒕𝒊1965 𝒑𝒖𝒐̀:
✴ Valorizzare la propria immagine e la propria identità di brand.
✴ Aumentare la visibilità e la riconoscibilità del brand online.
✴ Raggiungere un pubblico più ampio e diversificato.
✴ Migliorare il rapporto con i clienti B2C, offrendo un servizio clienti personalizzato.
✴ Ottimizzare i processi aziendali e il flusso dei dati dei prodotti.
La collaborazione tra Zanetti Moda e Calicantus è un esempio concreto di come il digitale possa diventare un potente strumento per valorizzare il Made in Italy e rafforzare la presenza di brand iconici nel mercato globale.
#Zanetti1965 #ecommerce #digitalizzazione #madeinitaly #showroomvirtuale #clientexperience #crescita
Serenella Zanetti Stefano Zanetti Elena Bottazzo Carlotta Magnaguagno Massimo Padovan Daniele Simonin Michela Petrinca Elvis Colla Ilaria Caroli Martina Alfano Nicole Stefan Marco Beniamin Mauro Pezzato Irene Minto Giulia Valdinoci
Link: https://lnkd.in/eBC2BKB3
Abbiamo diversi campioni in casa da potervi far vedere e toccare con mano! #mug personalizzate (anche coniche!), #bag professionali e sportive, bottiglie, #borracce, sacchetti in #tessuto! Ma la notizia TOP é che siamo sempre attenti all'ambiente e i prodotti che proponiamo sono #ecofriendly 🌳