Post di T4V

🎉🚀 Sono entusiasta di annunciare una grande novità: ho appena lanciato il mio nuovo blog dedicato alla formazione Salesforce! 🚀🎉 Questo progetto è stato una vera e propria avventura e finalmente è pronto per essere condiviso con tutti voi. Se siete appassionati di Salesforce o semplicemente curiosi di saperne di più, questo blog è per voi! 📝💡 👉 https://lnkd.in/daUgJbHg Al momento, il blog presenta la sezione di Admin base che contiene guide dettagliate in italiano per aiutare i nuovi amministratori a muovere i primi passi nel mondo Salesforce. Presto ci saranno aggiornamenti con nuovi contenuti e risorse! 🌟 Per qualsiasi domanda o feedback, non esitate a contattarmi via email a: info@salesforcefacile.it 📧 Grazie a tutti per il supporto e spero che troviate il blog utile e ispirante! 🎊🎈 #Salesforce #FormazioneSalesforce #NuovoBlog #Success

Una giornata ricca di formazione e confronto al fianco di #Salesforce e di tanti altri professionisti del settore. Il nostro percorso su #Agentforce continua per portare sempre di più valore ai clienti e affrontare con competenza le sfide #AI del futuro. Un grazie speciale a Gunpowder (part of Seidor) per il continuo supporto nel nostro percorso di crescita e specializzazione. 💡💪 Francesco Angelini Davide Iacobelli #Salesforce #Agentforce #CustomerSuccess #Innovation

Il 6 dicembre 2024 si è conclusa la nona edizione del Salesforce Bootcamp presso la Digita Academy . Io e il mio team, DigitalForce Consulting, abbiamo presentato con orgoglio il nostro progetto, con un pitch di 10 minuti, sintetizzando in modo chiaro e incisivo i punti chiave della nostra proposta. Il nostro obiettivo? Rivoluzionare l'efficienza aziendale con soluzioni innovative basate su Salesforce: 🔹 Incrementare l'efficienza delle vendite grazie all'automazione dei task ripetitivi. 🔹 Migliorare la gestione dei lead e la fidelizzazione dei clienti con un approccio strategico. 🔹 Creare dashboard personalizzate per un monitoraggio più preciso dei KPI. 🔹 Integrare il CRM con i social media, aprendo nuove opportunità per il customer engagement. Uno degli aspetti più emozionanti del nostro progetto è stata la live demo, in cui abbiamo illustrato ogni passaggio direttamente su Salesforce, mostrando concretamente il valore delle nostre proposte. Questo progetto non solo ottimizza processi, ma rafforza anche la centralizzazione delle informazioni e il supporto decisionale attraverso reportistica avanzata. Un ringraziamento speciale al mio team composto da: Leandra Siano, Gennaro Grieco, Francesco Giustino, Sara Napolitano, Guido Pennacchio e Francesca Vittoria. Inoltre, ci tengo a ringraziare anche i manager di Deloitte Digital e di Salesforce: Gianluca Cerrato, Andrea Piccolo, Giovanni Esposito, Annalisa Ansidei e Stefano Santoro. #Salesforce #DigitalTransformation #Teamwork #DigitaAccademy #Innovazione

A partire da questo mese la rubrica “Salesforce in pillole” si trasforma in “Salesforce bites”: ogni mese verrà scelto un nuovo argomento di cui proporremo i punti salienti: I Salesforce Bites del mese di maggio saranno dedicati a: i “segreti” che deve conoscere uno Sviluppatore Salesforce per migliorare le competenze di sviluppo! Ecco il primo: Salesforce bites #1 Asynchronous Apex è l’insieme di interfacce che consente di scrivere del codice asincrono. Tutte le operazioni DML, chiamate di servizi esterne e le routine che utilizzano logica “pesante” devono essere scritte in modo asincrono affinché le performance del software non siano degradate. ❓Quando e come utilizzare le interfacce Apex? ✅ il tag @future consente di creare un metodo asincrono per effettuare operazioni asincrone di lunga durata. È un modo semplice e con una struttura poco complessa, peró ha diverse limitazioni tra cui il fatto di essere un metodo static con ritorno void, e come parametri di ingresso puó ricevere soltanto dei dati primitivi (numeri, stringhe) o liste di tipi primitive. Da utilizzare quando si vogliono effettuare operazioni semplici, ma è necessario effettuarle in modo asincrono. ✅ Queueable interfaccio nata per creare una classe asincrona. Rappresenta l’evoluzione del metodo future e contente l’utilizzo di Oggetti e di effettuare manipolazioni piú complesse.. ✅ Batch: l’interfaccia Database.Batchable consente di effettuare operazioni complesse su una grande quantità di dati periodicamente. Da utilizzare quando si devono effettuare logiche complesse e asincrone in modo ripetuto: es. download di aggiornamenti dei dati da sistemi esterni, invio di notifiche ecc. Si possono scrivere dei batch da utilizzare una tantum quando si devono effettuare delle manipolazioni complesse in modo da ridurre il rischio di errori. #Salesforce #salesforceBites #SalesfroceFacile

Ho appena finito di divertirmi ad implementare Enhanced field History Tracking di Salesforce Labs⚡ E' un pacchetto che puoi scaricare dall'Appexchange che ti permette di tracciare facilmente infiniti campi, di qualsiasi datatype e anche su oggetti custom. Risolve facilmente una limitiazione tecnica ed è una soluzione totalmente gratuita 👌 Serve un po di tweaking, ma se ti interessa approfondire scrivimi nei commenti e ti contatto in DM per condividerti una guida in 5 steps per implementarlo in 15 min - Bonus per creazione report e flexipage!😶🌫️ #salesforce #fieldtracking #enhancedfieldtracking #report

In questa pausa lavorativa sto approfittando per approfondire le potenzialità di alcuni Software come ad esempio Salesforce e Service Now. In particolare per Salesforce è disponibile online e con una app apposita il percorso Trailblazer che permette di esplorare in ogni dettaglio le potenzialità e le specifiche del mondo Salesforce, esercitarsi, creando anche percorsi specifici di apprendimento ed eseguire test per prepararsi poi a conseguire delle certificazioni vere e proprie. Al di là che poi si decida o meno di adottare questo o altri software la facilità di configurazione e di utilizzo e le molteplici applicazioni permettono di comprendere quanto un prodotto adeguato possa pesare nella scelta di una Azienda in ambito Vendite o Postvendita o assistenza sul campo e quanto sia poi il ROI in termini di tempo risparmiato, soddisfazione del Cliente finale, retemption. Continuerò il mio percorso formativo perchè fornisce numerosissimi spunti su come vedere il Cliente a 360° ed utilizzare i dati per fornire un servizio migliore. E' fondamentale, specie nel mondo odierno sempre più volto alla IA, utilizzare le migliaia di dati raccolti dal Customer Service per operare trasversalmente con gli altri settori aziendali, rilevando quali sono le priorità ed i punti punti critici e stendendo piani d'azione mirati e misurabili. #Trailblazer #Salesforce #Customerservice

Wow, oggi sono 5 anni in Salesforce 🚀🚀🚀☁️☁️☁️ Ricordo la chiamata con Roberto di esattamente 5 anni. R. Domani è il tuo primo giorno, ti stai preparando? A. Sì, sto stirando la camicia R. Perché? A. Per andare in ufficio, appunto domani è il primo giorno! R. Ma puoi anche stare a casa, sei in ramp! Il tuo lavoro è studiare. A. (Incredulo) … (Sì, corretto, alla fine sono andato in ufficio il 2 perché l’1 c’era il trasloco in corso verso la nuova sede di Salesforce Italia - Milano) Ebbene sì, 5 anni fa in Salesforce era normale lavorare da casa. E per me era una cosa “strana”. Oggi a distanza di 5 anni, provando a fare una stima a posteriori, sono stati decisamente di più i giorni che ho lavorato da casa che in ufficio, tuttavia ringrazio il me di 5 anni fa che decise comunque di andare in ufficio le prime settimane. Sarebbe altrimenti stato complesso fare networking (poche settimane dopo arrivò il covid) e avere modo di conoscere altri colleghi, come ad esempio Gianluca (anzi auguri, anche per te sono 5 anni oggi di Salesforce-versario 🥳). P.s. stiamo investendo su Agentforce e abbiamo parecchie posizioni aperte come AE (Sales). Qualora ti interessasse (e l’aneddoto iniziale ti abbia suscitato interesse) scrivimi pure in privato! #Salesforce #SalesforceAnniversary

Come ottimizzare un'attività di servizi distribuiti sul territorio? 🤝🏻 Al Salesforce World Tour abbiamo presentato la nostra soluzione che permette di gestire in modo efficace le attività di servizio e assistenza in un territorio e a domicilio

🚀 Grandi Novità: La Beta di Salesforce Utilities è Aperta! Dopo avervi presentato gli aggiornamenti rivoluzionari di Salesforce Utilities per Android, sono entusiasta di invitarvi a provare in anteprima questa nuova versione! Cosa vi aspetta: ✨ Prestazioni fulminee grazie a Kotlin 🤖 Assistente AI powered by Gemini 📊 Monitoraggio in tempo reale dei limiti organizzativi 🔍 Creazione intelligente di query SOQL 📱 Esperienza mobile potenziata Partecipate attivamente al futuro dell'amministrazione Salesforce in mobilità. Unitevi al programma beta e aiutami a rendere la gestione di Salesforce ancora più efficiente e accessibile. Pronti a trasformare il vostro modo di gestire Salesforce in movimento? 👉 https://lnkd.in/dVTXceqf Il vostro feedback sarà prezioso per perfezionare lo strumento ideale per tutti gli amministratori Salesforce. #Salesforce #MobileApp #Beta #Innovazione

🎉 𝐒𝐚𝐥𝐞𝐬𝐟𝐨𝐫𝐜𝐞 𝐂𝐞𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐞𝐝 𝐃𝐞𝐯𝐞𝐥𝐨𝐩𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐋𝐢𝐟𝐞𝐜𝐲𝐜𝐥𝐞 𝐚𝐧𝐝 𝐃𝐞𝐩𝐥𝐨𝐲𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐀𝐫𝐜𝐡𝐢𝐭𝐞𝐜𝐭! 🎉 🚀 La practice Salesforce in GFT Technologies promuove fra i suoi valori tecnologici fondamentali l'utilizzo degli più avanzati strumenti enterprise per la gestione automatizzata del software e del change management in ambito Salesforce. 💡📈 𝐂𝐨𝐦𝐞 𝐭𝐮𝐭𝐭𝐨 𝐜𝐢ò 𝐬𝐢 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐞𝐫𝐭𝐞 𝐢𝐧 𝐯𝐚𝐥𝐨𝐫𝐞 𝐫𝐞𝐚𝐥𝐞 𝐧𝐞𝐢 𝐧𝐨𝐬𝐭𝐫𝐢 𝐩𝐫𝐨𝐠𝐞𝐭𝐭𝐢? 𝐄𝐜𝐜𝐨 𝐝𝐮𝐞 𝐞𝐬𝐞𝐦𝐩𝐢! 🔄⚙️ 𝐏𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐢 𝐝𝐢 𝐝𝐞𝐩𝐥𝐨𝐲 𝐚𝐝 𝐚𝐥𝐭𝐢𝐬𝐬𝐢𝐦𝐚 𝐚𝐮𝐭𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐳𝐳𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 ci permettono di avere un processo ripetibile ad ogni step, garantendo una transizione delle nuove feature in produzione nel modo più controllato possibile per i nostri clienti, aumentando l'affidabilità e la velocità di rilascio. 📚💼 𝐔𝐧𝐨 𝐬𝐭𝐫𝐮𝐭𝐭𝐮𝐫𝐚𝐭𝐨 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐨 𝐝𝐢 𝐂𝐨𝐝𝐞 𝐑𝐞𝐯𝐢𝐞𝐰 ci permette di garantire un'altissima qualità dei nostri deliverable. Allo stesso tempo, offre continue opportunità di formazione per i nostri collaboratori, trasformando errori o inefficienze in preziose occasioni di confronto e crescita tecnica. 🌟👨💻👩💻 𝐒𝐭𝐢𝐚𝐦𝐨 𝐜𝐞𝐫𝐜𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐮𝐧 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐜𝐚𝐥 𝐋𝐞𝐚𝐝𝐞𝐫! Se ritieni che queste metodologie di lavoro possano essere nelle tue corde, hai una buona conoscenza dei prodotti core del CRM più utilizzato al mondo e una formazione STEM, non esitare a contattarci! 📩🤝 Io e il team HR saremo lieti di valutare la tua candidatura! #teamGFT #salesforceitalia #Certification #NewSkills #CareerGrowth #SalesforceCertified