Post di YOUBUYME Italia

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Nel 2024 gli e-retailer (ossia gli store online di farmacie e parafarmacie) hanno ricevuto in media più di 700 mila visite al mese, i pure player (cioè gli e-commerce che traggono dal digitale la gran parte delle loro vendite) hanno superato la soglia di un milione di visite mensili. Ma attenzione: per arrivare a questi volumi di traffico diversi di loro hanno dovuto sostenere ingenti investimenti, che hanno appesantito la loro profittabilità e solvibilità. L’allarme arriva da un’analisi condotta da Industry.

interessante articolo che evidenzia come il canale online in Italia continua a crescere nel 2024. Le piattaforme leader superano il milione di visite mensili, ma molti e-commerce hanno sacrificato i margini per sostenere i costi di marketing. Con oltre il 50% del traffico derivato da ricerche dirette, la fedeltà del cliente resta il vero punto critico. Essa fa e farà sempre la differenza, ora più che mai. Come possiamo migliorare la redditività mantenendo la fiducia del cliente? #ecommerce #fedeltà #digitalmarketing #pharmacy #crescita

Non perdetevi la presentazione della seconda edizione della ricerca 'I partner delle aziende Ecommerce'! ️ Il 23 ottobre a Milano (e in live streaming) scoprirete le ultime novità e tendenze del mondo Ecommerce. Sarò uno degli speaker dell'evento, analizzeremo assieme quali sono i vantaggi per un’azienda nell’adottare una modalità di pagamento Omnichannel come il Digital Cash di OnShop. Non mancate! Sarà un'occasione unica per confrontarsi con gli esperti del settore.   #ecommerce #digitalmarketing #casaleggioassociati" #ecommerceitalia  #digitaltransformation #retail #marketingdigitale #DigitalCash #OnShop

Apprezzamento per la qualità dei prodotti ma fastidio per la lentezza nelle spedizioni e il servizio clienti inadeguato. Sono solo alcuni dei dati del report eShoppingAdvisor rielaborati da StartupItalia che spingono a riflettere su come le PMI dell'online possono migliorare ulteriormente l’esperienza di acquisto puntando su velocità ed efficienza nel servizio per soddisfare al meglio le aspettative dei consumatori. Lo "spaccato" emerge da un analisi delle recensioni scritte dagli utenti nel corso del 2023 su eShoppingAdvisor. Ringrazio Chiara Buratti di StartupItalia per l'articolo. #CustomerExperience #ProductQuality #ShippingDelays #CustomerService #eCommerce #SMEs #StartupItalia #eShoppingAdvisor #OnlineRetail #ConsumerExpectations #BusinessImprovement #UserReviews #CustomerFeedback

Che cosa pensano i brand e i clienti della nostra soluzione #BNPL in negozio e online? Ne parliamo domani e dopodomani al Netcomm Forum con PagoLight 👌 #ecommerce #BuyNowPayLater

Recentemente abbiamo partecipato all'evento organizzato da Loop Srl in collaborazione con Klaviyo, dove si è discusso un tema cruciale nel mondo dell'e-commerce: la retention. Durante il panel, esperti del settore, tra cui Paolo Picazio di Shopify Italia e Kateo’neill di Klaviyo, hanno condiviso le loro esperienze e strategie su come migliorare il valore del cliente nel tempo. È emerso chiaramente che, in un mercato così competitivo, non basta attrarre nuovi clienti; è fondamentale anche mantenere quelli esistenti. La retention non solo aumenta il lifetime value, ma contribuisce anche a costruire una community fedele intorno al brand.
 Le strategie discusse hanno coperto vari aspetti, dalla personalizzazione delle comunicazioni all'importanza di una customer experience ben progettata. Questo evento ci ha fornito spunti preziosi su come migliorare le nostre strategie e aiutare i nostri clienti a crescere in un contesto in continua evoluzione. Voi
come state affrontando questo aspetto nel vostro business? #sellmasters #retention #ecommerce #strategiemarketing

E' il prezzo, dice Consorzio Netcomm, il più importante tra i driver che spingono i consumatori italiani ad acquistare online prodotti per la salute e il benessere. E la categoria, rivela l'indagine Netretail 2024, è quella che attira la quota più importante di consumatori online, più di uno su tre.