ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE
Staff agenzia per il lavoro, filiale di Ancona, ricerca n. 1 ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE
La risorsa si occuperà di svolgere le seguenti mansioni:
• Assistenza tecnica pre e post vendita
• Supporto tecnico alle figure commerciali
• Erogazione corsi tecnici a clienti e a distributori
• Interventi presso il cliente per formazione relativa all'installazione dei prodotti
• Collaborazione con l'area commerciale, gli Specialisti di Prodotto e la R&S per lo sviluppo/miglioramento di nuovi prodotti
• Collaborazione con l'ufficio tecnico per le migliorie sui prodotti esistenti, gestione reclami e eventuali visite presso clienti e/o rivenditori per sopralluoghi/verifiche
Requisiti:
• Diploma ad indirizzo tecnico, meglio se elettronico, o esperienza cultura equivalente
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office
• Utilizzo e gestione Database (almeno SQL)
• Praticità con utilizzo VPN e RDP
• Conoscenza delle architetture software
• Ottima conoscenza delle metodologie di servizi informatici
• Necessaria conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza di spagnolo e/o francese rappresenterà un plus
• Disponibilità a trasferte sporadiche in Italia ed all'estero • Spiccato orientamento al cliente • Attitudine al problem solving • Spirito di squadra • Capacità di operare in autonomia e di gestione giornaliera della propria agenda
Si offre:
-inserimento in realtà aziendale stimolante impegnata nella progettazione, ingegnerizzazione e produzione di sistemi, apparecchiature elettroniche e software per applicazioni in campo professionale, industriale e civile.
Tipologia ed inquadramento saranno commisurati in base all'esperienza del candidato
Zona di lavoro:
Ancona