BEAUTY CAR DI D&G
La BEAUTY CAR di D&G ci fa riflettere. Dove è il cliente? Sicuramente a lavoro nelle ore lavorative, oppure a casa o in auto o sui mezzi pubblici. Oppure è a piedi per strada per muoversi per raggiungere casa, il lavoro, per incontrare persone...
Non aspettare che il cliente entri nei nostri negozi, ma intercettarlo dove transita è il mestiere più vecchio del mondo: ti mostro la merce e ti stimolo, mi faccio avanti, non aspetto che tu abbia la percezione del bisogno che stimola la volontà d'acquisto.
In questo caso rende sicuramente di più quando a farlo è un brand con una grande notorietà e portatore di valori forti come Dolce&Gabbana e con una tipologia di prodotto ad elevata frequenza d'acquisto e con altissima componente emozionale
La casa di moda ha così deciso di operare sulle strade di Milano con il progetto DGBEAUTYONTHEGO. E' così hanno "inventato" la beauty car: un carretto siciliano su tre ruote, decorato benissimo che si apre e che diventa una profumeria di lusso. Questo progetto fa scaturire tantissime riflessioni e domande: prima di tutto sulla distribuzione, cioè sul modo attraverso cui il prodotto è proposto al cliente, ma anche sul ruolo che il punto vendita ha oggi e sul ruolo che il venditore deve avere oggi. e non solo. Conosco alcune persone (perché mi sono fermato a parlare con loro) che, a causa della crisi, hanno chiuso il loro punto vendita fisico e hanno attivato un'attività di vendita ambulante con una qualità estetica molto elevata
Alessandro Palumbo