Buon software a tutti!

A poche ore dall’apertura delle Special Weeks 2024, l’evento biennale dedicato alla Software Selection a cura delle community di Erpselection e Faq400, ecco una breve intervista a Guglielmo Maffeis (CEO di Erpselection e AD di Faq400).

Come mai avete riproposto un evento con questa formula completamente online?

“Per dare la possibilità a tutti di potervi partecipare in modalità live (ogni giorno sono previsti tre appuntamenti) che diventeranno ondemand a partire da fine evento.

Ci piace il confronto a 360° con tutta la nostra community in cui c’è veramente di tutto: produttori nazionali e internazionali, rivenditori, consulenti, associazioni, manager, imprenditori, semplici utilizzatori.”

Quali sono le sfide principali che operatori e clienti hanno davanti?

“Quelle “forti” sono: AI, sicurezza, ecosostenibilità, cloud, integrazione… ma non tralascerei quella della ricerca e della crescita di nuovi talenti, che rischia di causare la paralisi del settore entro 10 anni per mancanza di risorse.”

Perché è importante confrontarsi anche tra concorrenti, senza paure e gelosie di perdere i propri clienti?

“Perché chi si preoccupa solo del proprio brand e si dimentica del contesto fuori, rischia di farsi superare dalle società che sono magari più “liquide” (cioè senza grandi uffici e fatturati miliardari) ma che sanno coinvolgere attorno a sé una comunità fatta di valori e competenze, ad esempio, che mettano in primo piano la persona umana e la sua capacità di cooperare.

Le aziende sono fatte da persone che hanno un’anima da nutrire con gli stimoli giusti, perché solo chi è appassionato va oltre l’ordinario e permette una crescita complessiva anche del “corpo” aziendale.

I clienti sono di coloro che sono in grado veramente di soddisfare le loro esigenze e che sanno dare una prospettiva di visone futura.

Quando sento dire: “Il mio cliente”, mi viene sempre un po' da sorridere perché nessuno possiede nessuno ma deve impegnarsi al massimo per prestare un servizio eccellente e sapere che sarà a tempo determinato.”

Allora non ci resta che vedersi e incontrarsi durante le Special Weeks, a partire dall’11 Novembre: https://www.erpselection.it/erpselection-special-weeks-2024/

Un saluto da Cinzia