Cambiamenti comportamentali dei consumatori e dei fan

Non si può negare l'impatto che la connettività digitale sta avendo sul modo in cui i consumatori interagiscono con i contenuti video. Ad esempio, i consumatori trascorrono il 32% del tempo guardando la TV, utilizzando dispositivi collegati alla TV. E mentre i dispositivi connessi guadagnano slancio come grande amplificatore di contenuti, l'accesso ai contenuti continua ad espandersi, con il 40,7% dei fan globali che ora sceglie di trasmettere in streaming eventi sportivi in diretta attraverso piattaforme digitali.

L'espansione dell'OTT

Sia per i titolari dei diritti che per i marchi, la proliferazione di canali mediatici non tradizionali ha cambiato per sempre il panorama della visione sportiva. La continua adozione di opzioni over-the-top (OTT) tra i consumatori ha alimentato un drammatico aumento del numero di piattaforme per contenuti sportivi. Con l'utilizzo dei dispositivi collegati alla TV in crescita a livello globale, le nuove piattaforme come DAZN stanno attirando notevoli visualizzazioni a livello globale.

L'ascesa dei contenuti non live

La proliferazione di contenuti su tutte le piattaforme ha anche innescato un maggiore consumo di contenuti sportivi aggiuntivi, sia correlati che non correlati alle partite in diretta. Ciò rappresenta una serie di opportunità sia per i titolari dei diritti che per i marchi e illumina la crescente importanza dei contenuti relativi allo sport, soprattutto tra le giovani generazioni. Ad esempio, poco meno del 44% dei fan tra i 16 e i 29 anni che guardano contenuti sportivi non in diretta relativi alle partite in diretta lo fanno tramite il digitale, che è solo lo 0,4% in meno rispetto a coloro che guardano le partite in diretta tramite il digitale. È importante sottolineare che la domanda di contenuti relativi a un evento dal vivo (annunci di partite, momenti salienti, video riepilogativi, ecc.) è alta quasi quanto lo è per gli stessi eventi trasmessi digitalmente. E i contenuti non correlati a un evento dal vivo (docuserie, dietro le quinte, eventi virtuali, ecc.) sono leggermente meno ricercati dei contenuti di un evento digitale dal vivo. Oltre ad attrarre fan di campionati e squadre specifici, i contenuti sportivi non in diretta hanno il potere di attirare anche un nuovo pubblico verso gli sport, soprattutto quando i contenuti vivono al di fuori dei canali più comunemente associati alle partite sportive (ad es. in onda e pay TV). Ciò è particolarmente rilevante per la Gen Z.

Quando uno schermo non basta

In tutto il pubblico, la popolazione generale ha aumentato le sue attività di visualizzazione multischermo (social media, messaggi di testo, giochi, ordinazione di cibo) in media del 5% nell'ultimo anno, con questa percentuale che è raddoppiata al 10% tra la Gen Z3. In totale, il 47% delle persone che guarda lo sport in TV o sulle piattaforme digitali guarda contemporaneamente altri contenuti live, una percentuale molto superiore alla popolazione generale (33%). 

Sebbene gran parte dell'attività del secondo schermo riguardi l'impegno sui social media, soprattutto quando i consumatori cercano nuovi modi per stare insieme, l'ordinazione di cibo e i giochi online hanno preso piede durante la pandemia, con la Generazione Z che ha guidato le maggiori penetrazioni con il 26,5% e il 31% , rispettivamente.

I social media basati su video completano l'esperienza dal vivo

Anche il coinvolgimento con i canali dei social media basati su video è cresciuto poiché i fan sono desiderosi di svolgere un ruolo nella creazione di contenuti. TikTok e Twitch stanno guadagnando terreno sulle piattaforme tradizionali (YouTube, Facebook e Instagram), registrando rispettivamente guadagni di utilizzo del 30% e del 21% tra aprile 2020 e agosto 2021. Gli aumenti continuano a posizionare queste piattaforme come sbocchi progressivamente rafforzanti sia per i contenuti generati dagli utenti. e interazione multischermo.

Gli influencer stanno guidando le connessioni personali

I consumatori vedono gli atleti come connessioni significative e personalizzate. diversi studi dimostrano che le persone si fidano dei consigli delle persone che conoscono più di qualsiasi altro fattore di influenza, con gli influencer non troppo indietro. A livello globale, il 71% dei consumatori si fida completamente o in qualche modo degli annunci e delle opinioni degli influencer su marchi e prodotti, il che è notevolmente superiore a canali come banner online, annunci per dispositivi mobili, annunci sui motori di ricerca e messaggi SMS.

I fan vogliono azione e progresso dai marchi

Dal punto di vista della messaggistica, i fan cercano sponsor che difendano le questioni sociali in cui credono, proprio come le aspettative che i consumatori hanno sui marchi di tutti i settori. Eppure, nonostante la maggiore attenzione alle questioni sociali in tutto il mondo, solo il 9% delle persone è fermamente d'accordo sul fatto che le misure che i grandi marchi stanno adottando riguardo a questioni pertinenti stanno migliorando la connessione tra marchi e fan.

È importante sottolineare che le campagne orientate allo scopo offrono ai marchi più che un aumento del sentimento dei fan. In 15 studi di modellizzazione del marketing mix tra il 2017 e il 2020 in Francia, ad esempio, il 30% delle campagne mirate ha aumentato del 50% le vendite a breve termine. A lungo termine, le campagne mirate migliorano le vendite tra 1,2% e 3%.