Cos’è il CIO? Il futuro delle aziende è IT

Il CIO deve collaborare strettamente con il CEO per continuare a crescere. I CEO che non investono nell’infrastruttura IT rischiano di avere aziende inefficienti ma anche quelli che investono nella tecnologia sbagliata hanno lo stesso problema. Ecco perché esiste questa figura professionale sempre in evoluzione.

La quarta rivoluzione industriale porta con sé nuove figure capaci di affrontare sempre nuove sfide. Una di queste è il Chief Information Officer (CIO), il direttore informatico che ha funzione di controllo e decisionale nelle strategie di automazione e nell’uso strumenti tech connessi e intelligenti.

Vi presentiamo questa figura professionale in continua evoluzione. La trasformazione digitale sta cambiando ogni aspetto del business, dal modo in cui le aziende forniscono servizi e prodotti al modo in cui trattano i clienti. Ogni cambiamento, sia grande che piccolo, genera una richiesta sempre più accurata di competenze tecnologiche e di leadership.

Il CIO oggi

Per scoprire come sta cambiando questa figura e cosa significa oggi per le aziende, Forbes Insights ha intervistato più di 400 CIO di tutto il mondo (49% Europa, Nord America 29%, Asia 22%). Questa ricerca, condotta in collaborazione con Intel e VMware, ha realizzato due report: “The Ascent of the CIO” e “The Challenges for Tomorrow’s CIO”. Trattasi di due ricerche che spiegano come navigare in questa nuova epoca e come avere la meglio nella trasformazione digitale.

Secondo il report “The Ascent of the CIO”, l’84% dei CIO intervistati sente che il proprio ruolo è aumentato di importanza negli ultimi cinque anni. Le skills che sembrano aver richiesto maggior sviluppo sono: leadership, comunicazione e influenza sul gruppo. La maggioranza dei Chief Information Officer ritiene che le abilità più importanti negli ultimi cinque anni siano state il know-how tecnologico, l’implementazione della tecnologia e il contribuire alla strategia aziendale.

L’evoluzione del CIO

Ad oggi è emerso che le skills più utili per i futuri cinque anni debbano presentare in prima posizione il contribuire alla strategia aziendale. Al secondo posto c’è l’implementazione della tecnologia e al terzo posto l’obiettivo di sviluppare il pieno potenziale dei processi aziendali.

Questo cambiamento è dovuto al fatto che i CIO non sono più solo a capo di un service desk. Oggi ci si aspetta che definiscano la strategia aziendale, implementino la tecnologia e guidino il proprio team nei momenti di cambiamento. Devono impostare una vision e una mission e condurvi molte parti del business.

Dal report “The Challenges for Tomorrow’s CIO” i Chief Information Officer coinvolti ritengono che la partnership con gli stakeholder (74%), la definizione di una visione comune (70%) e la comunicazione (65%) siano ormai essenziali per il loro lavoro. Un’assunzione di maggiori oneri, vista sia come vantaggio sia come rischio. Tuttavia, il 74% dei CIO afferma che la collaborazione con le varie aree aziendali sta rendendo il lavoro più intenso ma anche più stimolante perché non più limitati alla sola IT road map.

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