Facebook : il brand è un amico?

Dalla ricerca Italia 2.0 di Duepuntozero Research, emerge un dato interessante fondato sulla privacy nel mondo Facebook, da quanto si può evincere la maggior parte degli utenti ha deciso di rendere il proprio profilo visibile solo ad amici. Un dato che, privacy a parte, conferma una tesi che da tempo portiamo avanti e su cui si basa il nostro lavoro sui social: gli utenti non vanno su FB per ricevere pubblicità, ma per parlare con i propri amici ed il vero valore che il brand deve ricercare è proprio un rapporto di "amicizia" con i propri clienti, quando il brand entra su FB non può pubblicare solo prodotto come spesso si vede, ma deve trovare una formula per diventare "amico" dei propri fan e crearci un rapporto interlocutivo, deve rispettare il dna del mezzo. Come fare? Bisogna costruire una comunicazione che sia meno "monotematica e monodirezionare"(come si faceva nel vecchio mondo) e fare in modo che il brand sia percepito come un interlocutore vivo e vivace che non cerca per forza di propinare il proprio prodotto. WiB #wib