Il Valore di un buon consiglio

Quanto vale un buon consiglio?

Beh, credo che il valore di una buona consulenza sia stabilito da chi la riceve, e ne determina l'importanza e la misura.

Nel mondo delle imprese spesso questo valore è frainteso con il costo dell'incarico conferito al professionista e dal successivo, a volte, scarso risultato. Ma io non sono convinto di questa equazione. Nella mia lunga esperienza commerciale ho conosciuto imprenditori scottati da improvvisati "consulenti" che miravano più alla loro parcella, che al reale beneficio che la loro pseudo-consulenza doveva far ottenere all'impresa del cliente.

Ho iniziato ad occuparmi di Fidelizzazione nel lontano 1996, approfondendo i meccanismi che legano il rapporto tra colui che "vende" e colui che "compra". Chi acquista un servizio ripone la sua fiducia nelle figura commerciale che questo servizio gli ha presentato, ottenendo i benefici conseguenti.

Questo rapporto fiduciario deve essere mantenuto facendo ottenere il miglior servizio possibile al cliente, che diventa così, fedele. E se queste azioni premiano il cliente, il cliente premia il suo consulente, dimostrandogli la sua fedeltà. Ecco, questo è lo spirito che muove un professionista serio, a mio parere. Questo ne determina il valore, e non il costo della sua parcella. Anche qui, come capita spesso, chi meno spende più spende, affidandosi a figure improvvisate e incompetenti solo per risparmiare qualche euro. Ricevere un messaggio da un mio cliente che dice "per questa cosa mi fido ciecamente del tuo consiglio", significa aver fatto bene il proprio lavoro, e non sarà più una questione di prezzo, ma di reale valore percepito.

Volete sapere che tipo di consigli potrei darvi in una materia così complessa come la presentazione di Bandi a Fondo Perduto, incentivi per l'acquisto dei vostri macchinari o Finanziamenti agevolati per la vostra Impresa?

Contattatemi pure, la prima diagnosi è gratuita.