#Insights 185 - C'è un tempo per ogni cosa

La tendenza al multitasking ci disimpegna rispetto alla responsabilità sul risultato. La concentrazione e l'energia richiesta dal fare tante cose contemporaneamente ci assorbe totalmente, non lascia spazio a nulla di diverso dall'operatività, tanto che qualunque sarà il risultato potremo dire: cosa potevo fare più di così? ho dato il massimo! e ci sentiamo assolti da ogni possibile colpa per obiettivi non raggiunti. Il risultato non dipende solo dal fare. Se si fanno tante cose insieme non si ottengono tanti risultati nel tempo necessario per uno solo, ma tanti risultati scadenti o qualche disastro. Il fare inteso come sequenza di azioni, come esecuzione di procedura tecnica, può apparire poco efficiente nei momenti in cui, per ragioni tecniche, è richiesta una sosta, procedere lentamente, verificare quanto fatto. Non siamo più efficienti se riempiamo questi momenti facendo anche altre cose. La qualità dei risultati dipende dal pensare a fondo a ciò che si sta facendo, dal misurare, dal controllare, dall'osservazione critica, dall'ideare in corso d'opera miglioramenti di metodo e di prodotto finale. Tutto questo è possibile proprio nei momenti di minore operatività, o in apposite pause di riflessione, durante le quali si ferma la costruzione fisica del risultato per dare spazio e tempo a tanti altri fattori indispensabili per realizzare risultati di qualità.