La Valutazione del Rischio di Violenze e Molestie nei luoghi di lavoro

La valutazione del rischio di violenze e molestie nei luoghi di lavoro è un processo fondamentale per garantire la sicurezza e il benessere dei lavoratori, in conformità con le normative vigenti e le migliori pratiche organizzative. Questo approccio non solo risponde a un obbligo legale, ma promuove anche un ambiente di lavoro rispettoso e inclusivo, prevenendo episodi di violenza e molestia.

NORME DI RIFERIMENTO: QUALI SONO?

La base normativa per la prevenzione delle violenze e molestie sul lavoro si fonda sulla Convenzione n. 190 dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO) sull'eliminazione della violenza e delle molestie sul luogo di lavoro, adottata a Ginevra il 21 giugno 2019 e recepita in Italia con la Legge 15 gennaio 2021, n. 4. Questa convenzione fornisce una definizione estensiva di "violenza e molestie", includendo non solo i comportamenti inaccettabili manifestati fisicamente, psicologicamente o sessualmente, ma anche le minacce di tali comportamenti.

In Italia, un ulteriore riferimento normativo è rappresentato dalla pubblicazione INAIL del 2021 intitolata “Ri-conoscere e prevenire i fenomeni di molestie sul luogo di lavoro”, che offre linee guida operative per l'identificazione e la prevenzione di tali fenomeni.

DEFINIZIONE DI MOLESTIE E VIOLENZA SUL LAVORO

La Convenzione n. 190 dell’OIL definisce violenza e molestie come "un insieme di pratiche e di comportamenti inaccettabili, o la minaccia di porli in essere, sia in un’unica occasione, sia ripetutamente, che si prefiggano, causino o possano comportare un danno fisico, psicologico, sessuale o economico". Particolare attenzione è rivolta alla violenza e molestie di genere, che colpiscono persone in ragione del loro sesso o genere o che hanno un impatto sproporzionato su un sesso o genere specifico, inclusi i comportamenti di molestia sessuale.

In base al documento “Ri-conoscere e prevenire i fenomeni di molestie sul luogo di lavoro” dell’INAIL, le definizioni corrispondono a:

• Molestia sul lavoro: comportamenti indesiderati che violano la dignità di una lavoratrice o di un lavoratore creando un ambiente intimidatorio, ostile, degradante, umiliante o offensivo. Costituisce un aggravante il fatto che la molestia sessuale sia accompagnata da minacce o ricatti da parte di superiori o di persone in grado di influenzare il rapporto di lavoro.
• Violenza sul lavoro: incidenti in cui il personale è abusato, minacciato o aggredito con conseguenze su salute, sicurezza e benessere (Organizzazione Mondiale della Sanità).

VALUTAZIONE DEL RISCHIO MOLESTIE E VIOLENZE SUL LAVORO

Il D.Lgs. 81/08 richiede che la valutazione del rischio da parte del datore di lavoro comprenda anche i rischi specifici per i lavoratori esposti a situazioni particolari, come le differenze di genere. Questo include il rischio di molestie e violenze, che devono essere considerate anche se non direttamente causate dall'attività lavorativa, ma che si verificano durante l'attività lavorativa. Il Documento di Valutazione dei Rischi (DVR) deve contenere una analisi dettagliata dei rischi, comprese le molestie e la violenza, e deve individuare le misure di prevenzione e protezione adottate contro tali rischi.

La valutazione del rischio di violenze e molestie sul lavoro dovrebbe comprendere l'analisi di eventi sentinella, come denunce di molestie, licenziamenti per cause legate a molestie o episodi di violenza fisica. È fondamentale l'inclusione di indicatori specifici che permettano di monitorare efficacemente il rischio, come la presenza di un codice etico e la disponibilità di referenti per la gestione dei casi di disagio.

QUANDO SI VERIFICA UNA VIOLENZA IN UN LUOGO DI LAVORO?

Una violenza in un luogo di lavoro si verifica quando il personale è abusato, minacciato o aggredito in circostanze legate al contesto lavorativo, incluse le situazioni di pendolarismo da e verso il lavoro. Questi atti di violenza possono avere conseguenze esplicite o implicite sulla salute, sicurezza e benessere delle vittime. La violenza sul lavoro può essere di tipo fisico, psicologico o sessuale e può avvenire tra colleghi, tra superiori e subordinati, o da parte di terzi, come clienti o pazienti.

Prosegui la lettura approfondendo i seguenti argomenti:

• GLI AMBITI DELLE VIOLENZE E MOLESTIE SUL LAVORO: QUALI SONO? QUALI SONO LE CONSEGUENZE?
• QUALI MISURE DI PREVENZIONE SI POSSONO ADOTTARE?
• QUALI SONO I BENEFICI DI UNA CORRETTA GESTIONE DEL RISCHIO VIOLENZE E MOLESTIE SUL LAVORO?