l'inutilità del colloquio di Selezione

Le organizzazioni sono fatte di persone.

Sono le persone che determinano il successo o l'insuccesso di un organizzazione. Per questo ogni anno parte dei profitti vengono investiti nella selezione e formazione dei propri collaboratori.

Nel 2009 sul Journal of applied Psychology uscì un articolo di Barrick, Murray, Shaffer, Jonathan ecc. dal titolo What you see may not be what you get: Relationship among self-presentation tactics and rating of interview and job performance. (Volume 94(6) Novembre 2009, pagine 1394-1411 se cercate il titolo trovate l'articolo completo in PDF).

Gli autori mettono in relazione le tecniche di colloquio e le valutazioni dei selezionatori con le successive performance lavorative dei selezionati. Il risultato è sconvolgente:

1- Se in un processo di selezione si usa solo il colloquio come sistema di valutazione, si ha un indice di efficacia della selezione pari a quella che si avrebbe scegliendo a caso. In pratica se invece di fare un colloquio avessero assunto una persona a caso tra i CV analizzati il risultato sarebbe stato pressappoco lo stesso!

2- La performance lavorativa del neo assunto è inversamente correlata alla capacità della persona di sostenere il colloquio. In pratica più il candidato è stato bravo a gestire il colloquio e ad apparire preparato e competente minore era la sua performance lavorativa da neo assunto.

A questo punto che faccio? Cambio mestiere?

Assolutamente no. Anzi, questi risultati confermano quanto siano fondamentali due aspetti. Prima di tutto che la selezione venga gestita da professionisti preparati, competenti ed in grado di valutare i candidati da tutti i punti di vista. Inoltre le selezioni devono essere dei processi strutturati e devono prevedere l''utilizzo di strumenti e tecniche di valutazione che siano scientifici e avanzati:

Colloqui strutturati, Test Psicometrici, psicoattitudinali, Assessment, esistono da anni ma molte realtà non li usano o non li usano in maniera adeguata.

Fare una selezione richiede preparazione, competenza e tecnica, non è un mestiere per improvvisati!