Se non si ricordano di te è un contenuto inutile

Creare contenuti è il modo migliore per intercettare un pubblico che sia disponibile ad ascoltarci. Attraverso l’attenzione generata costruiamo la fiducia in chi trae beneficio dal valore di ciò che condividiamo. Comunicare è l’arte di mettere a disposizione di chi ci ascolta ciò che sappiamo, creare consapevolezza o indurre un processo decisionale.

Qualsiasi comunicatore esperto ha potuto misurare, negli anni, l’efficacia di ogni tipologia di comunicazione. Il fine ultimo, per cui realizziamo i contenuti, serve ad ottenere un duplice effetto: ottenere un pubblico e, nel tempo, posizionarci nei ricordi di chi ne fruisce; in modo che abbia di noi le percezioni che desideriamo infondere.

Il contenuto ha un ruolo importante, ma non sempre riusciamo a gestire al massimo la sua potenzialità. Spesso è attraverso il tipo di comunicazione che generiamo maggiore o minore propensione al contatto, alla fiducia e al coinvolgimento. C’è un’efficacia proporzionale in base al tipo di risposte che riusciamo a produrre nei confronti del pubblico.

La gerarchia dei bisogni del content marketing

Sono quattro i bisogni primari a cui puoi rispondere, quattro esigenze diverse e quattro effetti che otterrai.

1. Risposte - È il tipo di contenuto più semplice e quello che attiva la maggior parte del pubblico. Le persone sono sempre alla ricerca di una soluzione o di informazioni. Questo tipo di pubblico, anche se più ampio, una volta ottenuta la risposta alla propria esigenza è meno portato a ricordarsi di te, come fonte della soluzione.
2. Insegnamenti - La risposta generica, singola, cattura un pubblico enorme, tuttavia è nello sviluppo di un percorso di crescita o culturale che ottieni la vera attenzione del pubblico. In questo caso, chi usufruisce di questo contenuto più approfondito, avrà di te che l’hai creato un ricordo migliore.
3. Connessioni emotive - Puoi creare sorpresa, rabbia, paura, attesa, gioia, speranza o nostalgia. Puoi trasportare le persone nel luogo in cui proveranno emozioni associate al tuo nome o al tuo Brand. Le emozioni sanno farsi ricordare e permettono, a chi è in grado di suscitarle, di stabilire un legame emotivo con chi le prova.
4. Ispirazioni - Questo è il contenuto più complesso con il quale, se si hanno le capacità di realizzarlo e la fiducia di chi ne fruisce, si raccolgono due grandi risultati. Il primo è essere considerati leader del settore. Il secondo è contribuire ad una nuova visione del mondo, a cambiare le menti e le strategie nelle persone che si lasciano coinvolgere da questo. Perché il meccanismo funzioni è necessario aver creato in precedenza un seguito sufficiente che condivida e sostenga le tesi esposte. Questa è la cima della piramide dei bisogni di contenuto che consente a chi la raggiunge di ottenere risultati inimmaginabili.

Le risposte dirette costituiscono la base dei bisogni di chi ci legge ed è qui che troverai la quantità più consistente del pubblico. Tuttavia è sulla cima della piramide, che raggiungerai la massima efficacia verso un pubblico selezionato. Perché se è vero che ci dimentichiamo in fretta di chi incontriamo nell’ascensore delle risposte, difficilmente dimentichiamo chi ha viaggiato con noi sulla barca a vela della visione.