Smart Icon & Emoji: I rischi del linguaggio iconografico nell’ambito di un modello organizzativo

Nell’attuale contesto sociale il modello comunicazionale che si è sviluppato tra Social Network, Smart-App e Mobile ha letteralmente modificato le modalità relazionali all’interno di un modello organizzativo, sia che si tratti di famiglia che di gruppo sociale o di azienda. 

C’è un eccessivo uso di smart immagini, spesso non congrue con il messaggio inviato, che più che rafforzare il contenuto ed il senso del discorso, possono invece generare confusione o fraintendimenti. Inoltre, l’abitudine all’estrema sintesi del linguaggio scritto che viene utilizzato, ha fatto si che che molto si perdesse delle umane capacità narrative soprattutto qundo si tratta di trasferire emozioni, sentimento e pathos attraverso il dialogo. Se tutto ciò può evidentemente essere tollerato quanto si tratta di social network, non può andare bene in un modello organizzativo dove chiarezza, comprensione, coinvolgimento, emozioni e sentimenti sono alla base della vera relazione.