#WEBSITEstructureLANDINGpage

MAKE A GREAT FIRST IMPRESSION!!

Non c’è mai una seconda occasione per fare una buona impressione la prima volta    (Oscar Wilde)

Avere una landing page ben strutturata è fondamentale in quanto è la pagina che  genera la prima impressione che i visitatori del tuo website avranno del tuo business e determina la prima interazione che avranno con la tua  organizzazione.

Una landing page è la pagina dove “atterrano” gli utenti tramite un’azione di condizionamento operante che l’utente compie in vista di uno scopo (vuole effettuare un acquisto, vuole sapere qualcosa in più sui servizi che offri,  vuole iscriversi alla newsletter).

Secondo la legge dell’effetto formulata da Thorndike (1911) le risposte rinforzate da qualcosa di cui l’organismo ha bisogno, vuole o desidera, hanno maggiori possibilità di altre di produrre un risultato (nel web: un acquisto online, un’iscrizione alla newsletter, una richiesta di download di whitepaper ecc.)  di conseguenza, per far sì che  il post-atterraggio produca un risultato, la pagina di destinazione, deve soddisfare le aspettative/desideri dell'utente e deve essere caratterizzata da :

• CONGRUENZA (essere in grado di soddisfare le aspettative del visitatore in base all’interazione che hanno avuto con il vostro brand effettuata attraverso i canali iniziali: social media, inserzione, pubblicità, ecc.)
• SEMPLICITA’  (le azioni che il visitatore intraprende sulla pagina devono essere limitate, in modo da facilitare la conversione)
• CAPACITA' DI GENERARE VALORE (al prodotto/servizio che viene offerto: è in questa pagina che l’utente stabilisce la credibilità e il valore  della tua attività)
• CAPACITA' DI GENERARE FIDUCIA (per esempio, in un sito eCommerce è importante la rassicurazione sul trattamento dei dati dei mezzi di pagamento).

Lo scopo principale di una landing page non dev’essere quello di generare traffico verso il tuo sito (per questo ci sono le tecniche SEO) ma quello di  generare una conversione facendo arrivare l’utente in fondo al funnel per compiere l’azione che desideri : richiesta di test, di demo gratuite, di iscrizione alla newsletter (in sintesi tutte quelle azioni  che portano  successivamente allo stadio successivo (BOFU) concludendosi con la generazione di una vendita) oppure un'azione che si traduce in un acquisto diretto.

A volte, cambiando semplicemente la struttura della pagina, agendo cioè su alcune variabili come titoli, colori, disposizioni, lunghezza testi, si ottengono risultati sorprendenti.

Una caratteristica  importante è la semplicità di azione nella conversione. La disposizione di un form di iscrizione, dev’essere quanto più semplice possibile facilitando l’azione successiva.  Pochi campi, solo l'essenziale. Anche la collocazione dei pulsanti negli spazi  assume importanza. I  pulsanti  Call-To-Action non devono essere eccessivamente lontano dall’ultimo campo del modulo. Un esempio pratico:

Sei d’accordo con me se affermo che  il form della figura 1 è un invito all’abbandono della navigazione mentre il form della figura 2 è un esempio di semplicità che porta gli utenti a concludere l’azione? Oltre alla semplicità del form, è opportuno aggiungere  del testo per spiegare i vantaggi che si avrebbero, nel caso  specifico della figura, nella richiesta/ricezione della demo.

Non meno importanti sono la scelta del titolo che deve colpire ed essere “accattivante” e dell’immagine. In merito a quest’ultimo punto consiglio, a chi non è esperto in grafica, di fare dei sondaggi con amici, conoscenti, dipendenti ecc. sottoponendo più immagini per cercare di capire il messaggio che esprimono (accettare consigli e fare delle “prove tecniche” è sempre una buona prassi).

Bene, per non appesantire eccessivamente l’articolo concludo dicendo che i vostri punti di vista, consigli, commenti sono sempre benvenuti e preziosi.