Sunotel Aston

Recensioni su Sunotel Aston

Sunotel Aston

C/ de París, 101, 107, Barcelona, Catalonia, 08029, SpainDettagli hotel
Sunotel Aston
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1 notte

Recensioni degli ospiti

3.8/5
Buono
65 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione3.8
Strutture e servizi3.7
Servizio3.8
Pulizia3.7
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Tutte le recensioni(65)
Recensioni positive(35)
Recensioni con foto/video(9)
Recensioni negative(15)
Utente ospite
Camera Economy
Soggiorno: mag 2022
Coppia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 14 mag 2022
Trovata super bene
Севинч
Camera Economy
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 13 apr 2024
L'albergo è molto buono. Tutto il personale della reception è molto cordiale. La camera è dotata di tutti i comfort, pulita e confortevole. Pulivano ogni giorno e cambiavano gli asciugamani. La posizione dell'hotel è ottima, vicino al centro e vicino a tutti i servizi necessari. L'aspetto negativo è che la porta dell'armadio nella nostra stanza era rotta; semplicemente non si apriva. Abbiamo chiesto loro di aggiustarlo, hanno detto che l'avrebbero aggiustato domani, ma non l'hanno aggiustato. L'acqua è stata fornita alla stanza solo una volta. Al momento della prenotazione era stato specificato che nella stanza ci sarebbe stato il riscaldamento, ma non c'era. Non c'erano le pantofole e il pavimento era molto freddo.
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Utente ospite
Camera Economy
Soggiorno: apr 2024
Solo
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 4 mag 2024
La struttura è simile a quella di un vecchio motel, ma il personale è cordiale ed è facile connettersi con la zona locale.
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Will
Camera Economy
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 14 apr 2024
Ho soggiornato in diversi hotel in tutto il mondo, tra cui Asia, Australia, Europa e Sud America. Questa è stata la prima volta che ho aperto l'acqua calda di un hotel e sembrava marroncina @@! Ci è voluta un'ora di lavaggio per tornare trasparente.
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Utente ospite
Camera Economy
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 22 dic 2023
Non dispone di aria condizionata nelle camere, quindi fa comunque molto molto caldo per questo periodo (dicembre).  Jacuzzi e piscina non accessibili in questo periodo (dicembre) Il personale, molto cordiale e attento e attento alle richieste. Sala molto carina ed accogliente. Nel complesso soddisfatto. 
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MAO
Camera Economy
Soggiorno: gen 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 gen 2024
Era vicino a *** e facile da usare! È stato bellissimo!
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Utente ospite
Camera Economy
Soggiorno: apr 2023
Coppia
1 recensione
3.2/5
Pubblicata: 15 apr 2023
Le camere sono super essenziali - nemmeno il necessario per preparare tè e caffè e i letti e i cuscini sono economici e non i più comodi. La colazione valeva i soldi ed era un'ottima scelta. Uno degli addetti alla reception è stato davvero utile e di supporto quando ha posto domande, l'altro non tanto! Parcheggio di buon valore a € 23 al giorno.
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Tim Matthias
Camera Economy
Soggiorno: gen 2023
Solo
5 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 6 feb 2023
L'hotel dà un'impressione di alto livello, ma sfortunatamente la mia camera non era in buone condizioni. Nell'area della finestra c'era della muffa dietro la tenda.
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JohnO
Soggiorno: mag 2022
Coppia
107 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 18 mag 2022
La posizione dell'hotel era davvero buona. Non lontano dalle principali attrazioni turistiche.
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Utente anonimo
Camera Economy
Soggiorno: nov 2022
Lavoro
6 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 21 nov 2022
Lo ripeterei
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Carlo R
Soggiorno: giu 2024
Coppia
2.0/5
Pubblicata: 23 giu 2024
La posizione dell'hotel è comoda, ma mi spiace dover constatare la poca affabilità del personale che spesso non ricambiava il saluto che sempre abbiamo rivolto entrando ed uscendo. Il bagno necessita di una buona ristrutturazione in quanto la doccia che, oltre ad essere scomoda perché posta sulla vasca da bagno, si riempie di acqua a causa del difficoltoso deflusso ; Il bidet perde acqua dal tubo posteriore di scarico ed inoltre pur non essendoci una finestra, non vi è alcun sistema di aerazione! Ho segnalato il problema dell'aspiratore dell'aria nel bagno alla reception dove ogni giorno prendevano nota e solo dopo 4 giorni mi è stato riferito che in realtà non c'è alcun sistema di aspirazione in bagno. Mi sono proprio sentito preso in giro e le scuse che sono arrivate quando ho chiesto perché non me lo avevano detto subito, mi sono sembrate insufficienti a giustificare un simile comportamento. Infine ci sono stati forniti dei teli da doccia visibilmente consunti e bucati. Nel complesso la struttura ed i servizi non mi sembrano adeguati alla categoria dell'hotel.
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Ci dispiace molto sapere che il suo soggiorno non è stato all'altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per la poca affabilità riscontrata nel nostro personale e per i problemi riscontrati con il bagno. Riconosciamo che una buona ristrutturazione è necessaria e ci impegniamo a migliorare le nostre strutture. La ringraziamo per averci fatto notare queste criticità, poiché ci aiuteranno a migliorare i nostri servizi. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente e offrirle un'esperienza migliore. Cordiali saluti, Albert Lopez Direttore dell'Hotel
Utente ospite
Soggiorno: dic 2024
Altro
1.0/5
Pubblicata: 17 dic 2024
Non è stata una buona esperienza, il piumino sul letto tutto macchiato, il bagno senza bidet e la vasca dove l'acqua non andava giù, ma lo stupore quando sono andata a chiedere il termometro per misurare la febbre a mio marito hanno fatto finta di guardare nel cassetto e mi hanno risposto non c'è! Ma una sorta di pronto soccorso piccola non sono tenuti ad averla? Parliamo di un termometro...mah! Mai più cancellato anche questo
Patrizia P
Soggiorno: apr 2024
Coppia
3.0/5
Pubblicata: 22 apr 2024
Ottima zona ben servita. Pulito, un buon servizio in generale, peccato per la colazione non inclusa e le caparre per le biciclette troppo alte, comodo per i bagagli che fanno da deposito prima del check in e dopo il check out. Si consiglia se non si hanno troppe pretese
Risposta dalla struttura: Cara Patrizia, Grazie per condividere la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la posizione dell'hotel, il servizio generale e la possibilità di utilizzare il deposito bagagli prima del check-in e dopo il check-out. Apprezziamo i tuoi commenti sul prezzo del deposito per le biciclette e comprendiamo le tue preoccupazioni. Anche se il deposito è gratuito e viene restituito al momento della restituzione della bicicletta, rivedremo la politica per garantire che sia chiara e equa per i nostri clienti. Speriamo di darti il benvenuto nuovamente in futuro e ti invitiamo a contattarci direttamente se hai bisogno di assistenza per prenotare o per altre richieste. Cordiali saluti, Albert Lopez Hotel Manager
Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
3.0/5
Pubblicata: 15 ago 2023
L’hotel è in posizione ottima: strada abbastanza trafficata ma tranquilla, molto vicino alla metro Hospital Clinic. La stanza tripla in realtà era una doppia in cui avevano unito i letti e quindi risultava piccola, con bagno senza finestra. Pulizia ottima e aria condizionata regolabile, frigobar e cassaforte (che però non è attaccata all’armadio ma si sposta). Nella hall, molto grande e con divanetti comodi, è sempre presente un servizio di distribuzione acqua fresca aromatizzata gratuita. All’ultimo piano c’è una piscina (acqua alta 1 m) e una piccola vasca idromassaggio, con dei lettini per prendere il sole e un bar aperto anche la sera: ottimo per rilassarsi dopo la visita alla città. L’hotel ha anche possibilità di servizio colazione e ristorante. Intorno ci sono alcuni bar e ristoranti.
Risposta dalla struttura: Caro Michele, Prima di tutto volevamo ringraziarla per aver scelto Sunotel Aston per il suo soggiorno a Barcellona e per aver condiviso la sua opinione con altri viaggiatori. Siamo lieti che abbia trovato la posizione e la vista dal terrazzo entrambe belle e convenienti, e che le sia piaciuta la piscina/jacuzzi. Non vediamo l’ora di darle ancora il benvenuto nel suo prossimo viaggio a Barcellona. Distinti saluti, Albert Lopez Hotel Manager
Utente ospite
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
2.0/5
Pubblicata: 5 dic 2023
Hotel situato in una zona molto comoda per qualsiasi tipo di spostamento e molto vicino alla metro Hospital Clinic. Personale gentile e disponibile, reception molto carina ma le camere sono un problema. Il bagno puzzava di muffa, non ci si poteva fare la doccia in quanto dopo 2 min neanche che si apriva l’acqua diventava una piscina. Il legno della porta del bagno era tutto alzato. Arredamento vecchio e pareti macchiate. La finestra della nostra camera non si chiudeva bene. La griglia del condizionatore era alzata e circondata da condensa!!!!!!! La pulizia lievemente sufficiente. La manutenzione scarsa.
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