B&B Bari Primo Piano

Gli aspetti positivi del soggiorno erano la posizione e il posto era pulito e spazioso. D'altra parte, ho avuto un'esperienza orribile con il servizio più di ogni altra cosa. Erano in ritardo di circa 27 minuti al momento del check-in alle 2 del pomeriggio. Ho dovuto chiedere di lasciare almeno le valigie per non perdere la giornata in città. Al mio ritorno, l'aria condizionata si interrompe dopo 30 minuti di utilizzo a 20°C. Dopo aver ripristinato personalmente l'interruttore, ha ripreso a funzionare. Qualche ora dopo noto che l'aria ora soffiava solo in modalità ventola; niente aria fredda. Erano le 20:40, quindi ho chiamato l'ufficio senza risposta. Mando loro un messaggio e loro rispondono venti minuti dopo dicendo che non potevano fare nulla fino al mattino. Non potevano cambiare la mia stanza o cambiare la mia posizione in una delle loro altre unità abitative. È estate a Bari, c'erano 30°C (86°F). Vengo dal nord e non sono abituato a dormire quando fa caldo. Due problemi in un soggiorno di 5 ore: ho chiesto un rimborso per il soggiorno perché ho trovato altrove per il fine settimana. Ignorano la mia richiesta dicendomi che non c'è niente da fare. Si fermano per circa un'ora per non rispondermi dopo l'orario di chiusura - 22:00. La posizione è su una strada molto trafficata, con le auto che sfrecciano anche alle 3 del mattino. La mattina dopo ho dovuto ricontattarli alle 10:00 per ricordare loro di mandare un tecnico. Ho continuato a richiedere di parlare con la direzione e sono stato ignorato più volte con più chiamate ignorate. Sono stato trattenuto lì contro la mia volontà in modo che possano tenere i loro soldi. Ovviamente non si preoccupano dei loro ospiti. Dopo aver insistito a parlare con qualcuno mi hanno rimborsato il 25% dell'intero soggiorno per il mio disagio. Sicuramente non ci tornerei per la gestione. Scarsa comunicazione e cattivo servizio. In bocca al lupo a chi deciderà di restare lì.