Hotel Ibis a Marsiglia

ibis M****ille Center Euroméd had a central location in the center of M****ille within walking distance of attractions such as the old port and Mucem. The tram stopped right outside the hotel making it very easy for guests to explore M****ille using public transport. On arrival we were welcomed by a pleasant employee who quickly found the reservation and let us check in earlier than the stated check-in time. The staff appeared cheerful and helpful, which also applied when we checked out and for inquiries during our stay. The hotel room was small and simply furnished, but had a flat-screen TV, work chair and desk, as well as a well-functioning wireless network and air conditioning. The double bed had good mattresses and clean and freshly ironed bed linen. The cleanliness was good, but there were some signs of wear, which also applied to the bathroom. The hotel's common areas showed some signs of wear and tear and could have been cleaned somewhat better. The hotel's breakfast was served as a buffet and had a good selection of both hot and cold dishes. The various dishes appeared fresh, were fresh in color and seemed to be based on good ingredients. The buffet was regularly replenished and there were no empty serving platters. The staff at breakfast were not very present and could have benefited from saying ”Good morning” and showing more interest and commitment to the guests. The hotel is great if you are going to have affordable accommodation in M****ille for a few days and I experienced getting good value for the price. Based on the experience, I will visit the hotel again and also recommend it to others.

vicina alla stazione ferroviaria. facile accesso. camere di dimensioni decente.

Ho voluto aspettare più di un mese prima di scrivere questa recensione, ma siccome non ho ricevuto nè una mail di scuse nè un minimo di risarcimento, ho pensato che l’attesa dovesse ampiamente giungere al termine. Nel ponte dei santi io ed il mio compagno, insieme ad una coppia di nostri amici, abbiamo pernottato 3gg in questo posto (noi stanza 308 per l’esattezza), compresa la colazione. Durante la notte, verso le 2 circa, mi sono sentita camminare addosso ma essendo in pieno sonno credevo fosse solo una sensazione. Ad un certo punto, dopo l‘ennesima grattata al collo, mi sono ritrovata qualcosa tra le dita, accendo la luce e trovo il cuscino pieno di insettini. Ho aperto le coperte... una cosa mai vista in tutta la mia vita, il letto era PIENO di questi insetti di varie misure. Ci siamo subito spogliati dai pigiami e purtroppo ne avevamo anche addosso tra la biancheria. Ci siamo vestiti, raccolto la ns roba e nell’arco di pochi minuti questi insetti sono spariti dalla vista. Siamo scesi in reception dove, mettendo al corrente la persona presente, ci ha cambiato ovviamente stanza e dopo la ns lamentela ci ha detto di scrivere una mail al loro direttore. Siccome questi letti sono attaccati al muro ed hanno una specie di capezzale da muro imbottito leggermente staccato dalla parete, ho pensato che potessero provenire da lì, anzi ne sono certa perchè questi insetti non erano sopra le coperte, ma proprio tra le lenzuola, dove eravamo noi, quindi era perfettamente all’altezza dell’inizio di questo capezzale. Dopo aver cambiato stanza, risistemato le cose, fatte le docce, staccato il letto dal muro ecc abbiamo passato la notte in bianco, ogni quarto d’ora accendevo la luce x vedere la situazione, insomma un incubo a tutti gli effetti. Oltretutto il mio compagno ha avuto allergie alla fronte, polsi e caviglie. Siccome non sono riuscita a chiudere occhio, ho cercato su internet ed ho scoperto che sono CIMICI DA LETTO, queste escono con l’anidride carbonica prodotta dall’alito umano e con il calore, ecco perchè quando siamo arrivati non c’era nulla (il condizionatore a palla in inverno è forse una tattica?) Inoltre non c’erano solo cimici da letto, anche dei piccolissimi insetti rossi. Al mattino abbiamo mandato la mail al direttore con tanto di foto... nulla. Il giorno dopo abbiamo fatto presente in reception che avevamo inviato la mail e ci hanno detto che non era arrivata, così l’abbiamo rimandata in diretta e a quel punto ci hanno detto che l’avevano ricevuta. Al momento del pagamento, a fine soggiorno, abbiamo chiesto che ci fosse riconosciuto un minimo di sconto visto l’accaduto, ci hanno detto prontamente di aspettare la mail del direttore. Sono passate diverse settimane ma silenzio tombale, abbiamo anche sollecitato un po di giorni fa ma senza risultato. Ci aspettavamo almeno una mail di scuse, un buono simbolico per il prossimo soggiorno, nulla di tutto questo. Oltretutto dopo l’esperienza della prima notte abbiamo saltato tutte le colazioni. Or

Ho vissuto molte volte Ibis, e la posizione geografica è molto conveniente.La pianificazione spaziale delle strutture è anche molto conforme alle esigenze, il personale di servizio è anche molto professionale e risponde con entusiasmo alle nostre domande.Molte volte l'esperienza mi ha fatto piacere scegliere di nuovo e credere in questo marchio.