ベルリンのイビスバジェットホテルホテル

The location of Hilton Berlin is fantastic and the exterior of the hotel plus the lobby is very beautiful. Very walkable location with many surrounding dining and sightseeing options. Overall, housekeeping was good. The rooms run fairly small and look dated, so value for money is not that great. Bathroom is clean but not very well-maintained, especially the toilet. The check-in concierge staff were ok but I would expect friendlier and more proactive service for the price we were paying and being a diamond member as well. The staff who was a blonde lady with glasses checked me in and out and was the friendliest staff i encountered during my stay. Rarely did the other staff smile or greet us when we walked past them and they generally did not have great customer service skills, and generally just unfriendly. The front door concierge and door staff were much friendlier and greeted us more than the check-in staff. I also had a very terrible experience with the night security staff when my friend and I came back to the hotel around 6 am after a night out. We walked in and were stopped by a man who was not wearing any uniform, or any attire to signal he was working at the Hilton, and in regular clothes, he was a bit hard to understand because he had a thick accent, and I thought he might be another patron at the hotel or a taxi driver, so I politely smiled at him and said “no thank you” and walked towards the elevator. He got extremely angry, began shouting at me, and said he was a worker there and showed me his keys with a Hilton keychain. He wanted to verify that we had a room key. While we were taking out the key, he was calling me rude and dismissive and that I was a terrible person. It was so jarring because there was no need to be that rude, he was acting like I shooed him away when I’m reality it was a miscommunication. He then went into the back of the concierge to complain about me loudly, didn’t even wait till I was out of earshot. It was hard to identify him as a staff, much less security, and I didn’t need to be scolded like a child. Overall, very unprofessional and made the remainder of my stay feel much more sour. I can look past the dated rooms because I know that is out of the staff’s control at that point of time. But unprofessional and unfriendly staff make the value of my stay and diamond member status much worse.

比較的大きなホテルで、便利な中心部に位置し、清潔でモダン、素敵な客室を備えています。 客室はとてもモダンで新鮮で、ベルリンで一泊するのに最適です。ホテルのロケーションは、公共交通機関が近く、レストラン、ショップ、バー、観光スポットなどがすぐそばにあり、他に類を見ないほど素晴らしいです。

ホテルには広い客室と快適な客室があり、ベルリン中央駅のすぐ近くにあり、鉄道駅には大きなスーパーマーケットがたくさんあります。宿泊時に交通カードを申請でき、屋内の地下鉄やバスが乗り放題になるのが一番お得です。私たちはベルリンに 3 泊しました。1 日パスを購入すると、1 人あたり 10 ユーロかかります。

まともなホステル、比較的清潔で設備が整っています。場所は良いですが、トラムと地下鉄の停留所がすぐ外にあります。唯一の欠点は、到着時に3/4のロックが部屋で機能しなかったので、修正するためにレセプションを取得しなければならなかったことです。しかし、彼らは非常に効率的で、すぐに落ちました。また、レセプションには通常1人のスタッフしかいないため、しばらく待っている可能性があります。

コンティキのあるa&oベルリンミッテに2泊だけ滞在し、滞在は快適でした。4シェアルームは4つのスーツケースに合うのにとても小さく、ちょっとトリッキーでした。フロントデスクのスタッフとのランインもできました。4人用の部屋は2つの鍵しか持っていませんでした。私たちのグループのメンバーが予備の鍵を求めたとき、彼女は一時的なカードを与えられ、失礼にそれを戻すように言われました - しかし、どうやって彼女はそれを戻すために部屋に戻ることができますか? ? ?私たちのツアーの他の人は同じ経験をしました。それ以外に、朝食は素晴らしかった。

もっと評価できたかもしれないが、「コーミッシェ・オペラ」の通用口で人々がパーティーをしていたので午前3時に目が覚めた。初めて夜間警備員に電話しなければなりませんでした。チェックインの際、フロントに「静かな部屋が欲しい」と伝えました。大通りに面した部屋だともっとよかったです。なぜそのようなホテルは防音窓に投資しないのでしょうか？

A&Oベルリンに初めて滞在したのはここではありません。パンデミックの前後にも、あらかじめ行ってきました。この間、サービスの質は安定していて、良いものでした。スタッフは、あなたが持っているかもしれないどんな問題でも、むしろ友好的で迅速に助けてくれます。時には物事は期待通りに機能しません(コーヒーマシン、連絡先のない購入)が、あなたの滞在がスムーズであることを保証します。朝食は豊富で、いくつかのオプションを提供しています。私はコーヒーがもっと良くなることを願っていますが、すべてが悪くありません。また、カーテンが提供する色に加えて、部屋は少し元気になるかもしれません。私がこのホステルについて最も好きなのは、チェーンの原則とあなたが良い滞在、さらには組織に必要なすべてを見つけるという事実との整合性です!