I spend 3 nights on this property it was totally worth it. The views from their balcony and from a restaurant I can't describe in words its priceless. The property is near the flame tower and the most famous Nizami street hardly 5 minutes drive. You can easily find a taxi outside the hotel. We really enjoy our vacation on this property. Especially thanks to the front manager (i forgot her name)she helps us a lot to arrange a car for Gabala sightseeing currency exchange and many more. we definitely visit this place again. Thanks a lot for your warm hospitality.
Отдыхала в Баку с 21 по 28 октября 2024 года.Отель Safran приятно удивил меня своим национальным колоритным убранством : люстры, национальные орнаменты на стенах, ковролин на полу.Приятная музыка и ароматические благовония .Номера уютные, чистые. Есть кондиционер , сейф, телевизор , холодильник , электро чайник , фен, даже гигиенический душ(что встречала в своей практике редко).Кровать очень уютная с анатомическим матрасом и с мягким пушистым одеялом. Реально проваливаешься в глубокий сон)Убираются ежедневно. Воду приносят тоже каждый день.Завтракали в ресторане , который находится на 7 этаже . Завтраки вполне сытные.Персонал очень приветливый, внимательный, отзывчивый. Языкового барьера совсем не было. Все хорошо разговаривали на русском языке . Хочется выразить отдельно благодарность Рафаэлю за тёплый приём и быстрое решение вопросов внутри отеля. Рафаэль доходчиво рассказал как перемещаться по городу : куда , на чём и что посмотреть. В этом отеле на ресепшене есть весы для взвешивания багажа, чем мы , конечно, с удовольствием воспользовались) Вообщем , остались очень довольны) Если прилечу опять в Баку, то однозначно выберу только отель Safran. Рекомендую!👍
Порадовало, как бережно сохранили историю спортивного общества «Динамо» в интерьере отеля: лепнина и рисунки на спортивную тематику, скульптуры спортсменов, спортивные исторические элементы. При этом сам отель дизайнерски оформлен, очень красиво и стильно. Наш номер был в синих тонах. Номер просторный, шикарная кровать и постельное. Качественная дизайнерская мебель,великолепное освещение. Электрораздвижение штор. Ванная комната огромная, на 2 раковины, отдельно туалет и отдельно душевая. Халаты и полотенца отличного качества. Огромный телевизор, кофемашина, чайник и чайные принадлежности. Красивые чайные пары. Всегда пополняемая вода. Завтраки великолепны! Все свежее и красиво оформленное. Посуда очень красивая, сплошная эстетика!Заказать можно омлет, авокадо тост, яйца бенедикт, яичницу- это все очень вкусно. Бокал шампанского и профитроль с черной икрой- прекрасное начало дня! Хороший бассейн с джакузи и стильными подогреваемыми лежаками, сауна. Есть спа с массажем и программами. Небольшой тренажерный зал. Персонал: неоднозначное впечатление. Какое- то безучастие и равнодушие к гостям. Никогда не спросят: как отдыхается, все ли хорошо? Швейцар Азиз очень доброжелательный человек, все подскажет- поможет. И молодой человек на завтраке ( без бейджа и имени не знаем) улыбчивый и доброжелательный. Местоположение отеля очень хорошее, несколько минут и- набережная. Минут 10 и пешеходная улица Низами. Практически везде ходили пешком. Теперь о минусах. Главный минус: уборка!!!! Качество хромает. Два дня не мыли туалет( унитаз, пол, кнопки смыва). Подразумеваю, что и полы в душевой тоже не мылись, слив не работал, всегда вода по щиколотку. Неприятно. Так же в раковинах слив плохо работал и сами раковины плохо промыты были. Причем, когда я сделала замечание по поводу неуборки туалета менеджеру по уборке, она не извинилась, не удивилась, просто сказала: ладно, помоем. Стены в комнате забрызганы желтыми пятнами, балкон не моется, стол черный от копоти дорожной. Шторы сняты с нескольких петель, а тюль рваная. Не всегда докладывали чайные пакетики. И не было бокалов. По нашей просьбе- принесли. Несмотря на минусы, это не испортило общего впечатления от отеля. Прекрасно провели мини- отпуск. А Баку- великолепен!
ゲゲストI chose this hotel because of the location, as it was close to the embassy where I needed to go, and it served my purpose. The streets around are very quiet, so no traffic noise. The room was fine for the price, spacious, good bed, clean, windows can be opened to let in air. The only problem, as others mentioned in the reviews, is that shower cabin leaks onto the floor, so the floor in the bathroom gets very wet and slippery. I did not try wi-fi or breakfast at this hotel, so cannot comment on that. 100 manat deposit was required when checking in even though room had been paid online. Maybe it's common pratice in AZ, I don't know.
ゲゲストVery good aparthotel with good area. Location next to metro station, from where you can go to city center (metro very easy to use and cheap). The least positive…. Many kitchen utensils were missing and the cleaning service only works upon request. Although, I request it for 4 times and they only clean once. The laundry service is slow and they gave me the clothes without iron them. But I paid for full service. Breakfast is very bad. Very bad English, what makes communication also very difficult.
AAmmad KhalilOur Flight got cancelled due to visa issues, we went to a different hotel called MAAJID HOTEL in old city,
Before yesterday we were here for 5 nights, after spending one night in maajid hotel we missed the amenities & luxuries we had in this hotel so early morning we decided to come back to AUSTIN HOTEL BAKU again because its in the heart of baku , every time whether its day or night you look outside the window, you see the world alive in nice dresses & good moods, i would say its the HILTON HOTEL OF VEGAS in Baku.
No scam at all but please book this hotel only through trip.com because trip.com get you half price, i came here personally to check the price for a room , they quoted me a $100 night which is reasonable but i opened trip.com app & found the same room price in just $50 a night then i try to book & its done in just 1 minute.
No Scam
No overcharge
Very friendly staff
Staff is so good like they talk to you like they are your family members.
I am very impressed, i will visit this hotel again & again & again but only through trip.com
ゲゲストОтзыв не совсем про пребывание, а про руководство отеля … бронировали гостиницу через Островок, планировали провести неделю в Баку и остановиться в этом отеле, оплатили бронь и ждали долгожданную поездку… по приезду в отель узнали, что наша бронь к ним не поступила и свободных номеров нет… менеджер Фуад оказался очень любезен и помог нам забронировать для нас отель неподалеку, сопроводил, договорился и показал, где можно поблизости обменять валюту. За время пребывания в Баку интересовался, как нам гостиница, все ли нас устраивает и не нужна ли помощь.