パラシオ ナサレナス ベルモンド ホテル，クスコ

すべてがとても完璧です

この宿泊施設がいかに特別であるかを文章で表現するのは難しいですが、頑張ってみます！私は世界中を旅し、数多くの高級ホテルに宿泊してきましたが、このベルモンドのホテルはトップ 3 にランクされています。クスコの中心部に位置する、歴史ある豪華なホテルです。ホテルに入ると、クスコの喧騒から離れた別世界に運ばれます。私は母と一緒にここに旅行しましたが、母はこの価格帯の宿泊施設に宿泊したことがなく、なぜお金を払うのか理解できませんでしたが、パラシオ ナザレナスを体験して改宗しました。細部への配慮とゲストのニーズを先取りする積極性は他に類を見ません。チーム メンバーの中で傑出していたのはフレディで、常に私たちのニーズを先取りし、促されなくても素晴らしい提案をしてくれました。彼はとても親切で、私たちを家族のように感じさせてくれました。ゼネラル マネージャーのマウリシオも、母の移動の問題の解決策を提案して助けてくれました。彼は私たちを安心させるために最善を尽くし、本当に私たちの休暇を救ってくれました。到着する前に、私はオマールと数​​回話をしましたが、私たちの旅行が直前だったため、アクティビティの解決策を見つけるのに非常に役立ちました。最大のハイライトは信じられないほど素晴らしい温水プールで、写真よりも実際に見たほうがさらに素晴らしかったです。マネージャーからハウスキーパーまで、チームの残りのメンバーは非常に暖かく、奉仕の心を持っています。これらの人々は、あなたが快適に過ごせるように全力を尽くします。それは比類のないサービスです。ベルモンドの他の施設と同様に、何か問題がある場合は、支援を求めてください。がっかりすることはありません。配偶者と一緒に戻って、この特別な場所でもっと時間を過ごすのが待ちきれません。

注: このレビューはスパ施設についてのみです。8日間/7泊のペルー旅行のベリーニ クラブ予約の一環として、この施設で30分のマッサージを受けることができました。私たちは60分のマッサージを追加で受けることにしましたが、本当に良かったです! この施設は、私たちが滞在していたモナステリオのすぐ隣にあり、非常に便利な場所にあります。スパに入ると非常に静かな雰囲気があり、すぐにリラックスできました。シャワーとスチームルームを備えた十分な広さのロッカールームと、広くて素敵な待合/リラクゼーションエリアがあります。マッサージルームは広く、長い一日の旅の後にくつろぐのに最適な環境です。セラピストとスパのスタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。クスコに到着したら、リラックスして標高に慣れるためにマッサージを予約することを強くお勧めします。

これまでで最も親切なスタッフです！マチュピチュ山をハイキングして長い一日を過ごし、夜遅くに到着しました。1 人の子供が食中毒になり、もう 1 人が高山病になりました。スタッフ全員と執事のフレディは、これ以上ないほど親切でした。メニューにない料理を作ってくれたり、医者を呼んでくれたり、必要なものは何でも用意してくれました。もっと長く滞在して、別の状況でホテルを体験したかったです。朝食は 10 点満点、マッサージ師は素晴らしかったです。部屋は広くてきれいで、必要だとは思ってもいなかったものがすべて揃っていました。ホテルは街の美しいエリアにあり、レストラン、ショップ、観光スポットまで歩いてすぐです。強くお勧めします。