クラウン プラザ ドバイ デイラ  IHG ホテル

クラウン プラザ ドバイ デイラ IHG ホテルの口コミ・レビュー・評判

クラウン プラザ ドバイ デイラ IHG ホテル

Salah Al Din St - Deira, ミューティーナ, ドバイ, ドバイ首長国, アラブ首長国連邦ホテル詳細を表示
クラウン プラザ ドバイ デイラ  IHG ホテル
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1泊

クラウン プラザ ドバイ デイラ IHG ホテルの口コミ・レビュー・評判

3.7/5
155件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション3.8
設備・アメニティ3.6
サービス3.6
清潔度3.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(155)
高評価(133)
画像・動画付き(25)
素晴らしい宿泊体験(23)
朝食が美味しい(13)
スタッフが親切(9)
コスパ高め(8)
便利な立地(8)
最高の立地(7)
客室内に異臭(5)
低評価(22)
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年2月20日
クラウン ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで礼儀正しく丁寧です。 スパイス アイランド レストランのマネージャー、アイヴィーはとても親切です。 私のコメント - 部屋、特にトイレ/シャワールームは改装が必要です。ベッドスカートは洗濯が必要です。カーペットはシャンプーが必要です。 小さなアリがたくさんいます。
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: 拝啓、当ホテルのレビューを投稿していただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またご利用いただけることを願っております。よろしくお願いいたします。フロント オフィス マネージャー、サラヘルディン モハメド
Alea Laygo
プレミアルーム
宿泊: 2023年11月
家族旅行
20件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月31日
このホテルで素晴らしい時間を過ごしました。とても広くてアクセスしやすく、スタッフも親切でした。友達にも絶対に勧めます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 拝啓、当ホテルのレビューを投稿していただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またご利用いただけることを願っております。よろしくお願いいたします。フロント オフィス マネージャー、サラヘルディン モハメド
Tariq F
スタンダード キングルーム
宿泊: 2023年6月
出張・ビジネス
36件の口コミ
2.7/5
投稿: 2023年7月20日
このホテルはまあまあで悪くはないですが、フロントデスクと朝食チームのサービスは完全に 2 つ星ホテルのようです。ベルボーイとチームはまあまあです。フロントデスクチームだけは 5 つ星ホテルの基準にまったく達していません。私は朝食付きで 4 泊しましたが、私にとっては悪夢だったので朝食は 1 回しか利用しませんでした。食べ物や飲み物を取るための皿やグラスがないほど人が多すぎました。彼らは混雑するまで群衆を制御せず、提供されるサービスが怒りモードになるまで圧力をかけられました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Traiq 様、 Crowne Plaza Dubai-Deira でのご体験を評価していただき、ありがとうございます。 ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は大変ありがたく思っており、すでに各部門の責任者に報告して改善を求めております。 レビューでご指摘いただいたすべての妥当な点はすでに話し合われており、改善が必要な特定の分野を強化するために必要な措置を講じておりますので、ご安心ください。 当ホテルに対するお客様の否定的な印象を改める機会をいただければ幸いです。お客様が再び当ホテルにご宿泊くださることを楽しみにしております。 敬具、 Salaheldin Mohamed ゲスト リレーション マネージャー
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年7月
家族旅行
4件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年9月9日
私は滞在を満喫しました。朝食にはすべてが揃った本当に素晴らしい朝食、各国ごとに非常に多様で、親切なスタッフ、そして非常においしい料理を提供するホテル内のレストラン
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 様、************ で当ホテルをレビューしていただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また、お客様の建設的なフィードバックを経営陣に伝え、また当ホテルをご利用いただけることを願っております。よろしくお願いいたします。サラヘルディン・モハメド ゲスト リレーション マネージャー
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年11月
一人旅
7件の口コミ
3.2/5
投稿: 2023年12月18日
立地が良く、空港に近いホテルですが、少し古く、改装が必要かもしれません。しかし、スタッフは親切で、特に入り口のエジプト人女性は親切でした。2 学期にわたって 2 日間滞在しましたが、どちらの場合もシャワーが正常に機能しませんでした。受付で伝えましたが、直されませんでした。ベッドは快適で、枕も大きく、料金も手頃です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 拝啓、当ホテルのレビューを投稿していただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またご利用いただけることを願っております。よろしくお願いいたします。フロント オフィス マネージャー、サラヘルディン モハメド
Fupo🍼
スタンダード キングルーム
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
22件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月16日
とても良い、上品! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 拝啓、当ホテルのレビューを投稿していただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またご利用いただけることを願っております。よろしくお願いいたします。フロント オフィス マネージャー、サラヘルディン モハメド
Raja1990
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年7月
家族旅行
21件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月20日
このホテルは理想的なロケーションにあり、快適な生活環境でとても楽しめました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ラジャ様 レビューを投稿していただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、お客様の建設的なフィードバックを経営陣に伝え、また当ホテルをご利用いただけることを願っております。 敬具、 サラヘルディン モハメド ゲスト リレーション マネージャー
Lazgolf
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
42件の口コミ
2.5/5
投稿: 2023年11月10日
会議がそこで行われるため、このホテルを選びました。ホテルは空港に近いので良いのですが、交通渋滞のため空港に行くのが少し面倒です (裏道を使わなければなりません)。ホテルは古く、可能な限り整備されていますが、十分ではありません。スタッフはフレンドリーで、助けようとしてくれました。問題はバーです...。毎晩、午後 11 時過ぎまで音楽が鳴り響きます。彼らは私を「アップグレード」しましたが、バーの上に移動させるためだけで、音楽が大きすぎて部屋が振動していました。タクシーや公共交通機関を利用すると、市内に近い場所に滞在するのとほぼ同じ費用がかかるため、この地域で予定がない限り、このホテルはお勧めしません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Lazgolf 様、 Crowne Plaza Dubai-Deira でのご体験を評価していただき、ありがとうございます。 ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は大変ありがたく思っており、すでに各部門の責任者に報告して改善を求めております。 ご安心ください。お客様のレビューで指摘されたすべての有効なポイントはすでに話し合われており、改善が必要な特定の分野を強化するために必要な措置を講じています。 当ホテルに対するお客様の否定的な印象を変える機会をまだいただければ幸いです。お客様が再び当ホテルにご宿泊されるのを楽しみにしております。 敬具、 Salaheldin Mohamed ゲスト リレーション マネージャー
匿名ユーザー
デラックス キングルーム
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
3件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年3月7日
中国の3つ星か4つ星ホテルと同じで、最初に割り当てられた部屋のシャワーが壊れていて、シャワーを浴びるときに温度を調整することができず、面倒でした。変更しませんでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、クラウン プラザ ドバイ デイラでのご滞在を評価していただき、ありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のフィードバックは大変ありがたく思っており、すでに各部門の責任者に報告して改善を求めています。レビューでご指摘いただいたすべての妥当な点はすでに話し合われており、改善が必要な特定の分野を強化するために必要な措置を講じておりますので、ご安心ください。当ホテルに対するお客様の否定的な印象を改める機会をいただければ幸いです。お客様が再び当ホテルにご宿泊されるのを楽しみにしています。敬具、サラヘルディン モハメド ゲスト リレーション マネージャー
匿名ユーザー
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年4月
代理予約
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年5月15日
部屋は清潔で、防音効果も高く、朝食も種類が豊富で気に入りました。ホテルの設備はよく整備されており、価格とパフォーマンスの比率はかなり良く、空港にも近いのでとても便利です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、 クラウンプラザ ドバイ デイラにご宿泊をお選びいただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。私たちはすべてのお客様からのフィードバックを非常に重視しており、お客様の評価は私たちにとって非常に重要です。当ホテルにご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。今後も全てのお客様に質の高いサービスと快適なご滞在をご提供してまいります。皆様のご支援とご信頼に改めて感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。クラウン プラザ ドバイ デイラ
スト
デラックスルーム(ダブルベッド2台)
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
6件の口コミ
2.0/5
投稿: 2024年4月26日
立地が非常に悪く、古い家具は改装が必要です 5つ星ホテルの水準を期待しないでください
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear sir, Thank you for taking the time to rate your experience at Crowne Plaza Dubai-Deira. We are really sorry for the inconvenience that you had during your stay with us. Your feedback is highly appreciated and this is already raised to the respective head of departments to have this rectified. Please rest assured that all the valid points you'd raised in your review have already been discussed and we are taking the necessary steps to enhance any particular area of improvement. I hope you still give us a chance to change your negative impression about our property. We are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Sincerely, Salaheldin Mohamed Guest Relation Manager
크리스 윤
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
24件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年12月1日
場所も大丈夫で施設やサービスも良い方なので3泊間不便な点はありませんでした。ロビーのダイニングルームも手頃な価格で美味しく快適に過ごしてきました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 拝啓 当ホテルのレビューを投稿していただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 また当ホテルをご利用いただけることを願っております。 敬具、 サラヘルディン モハメド フロント オフィス マネージャー
スト
デラックスルーム(ダブルベッド2台)
宿泊: 2023年6月
家族旅行
6件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年8月1日
ブランドに絶大な信頼を置いているので4連泊しました。 さて、ホテルの様子をお話します。ホテルは地下鉄駅から徒歩約15分で、近くに大きなショッピングモールや小さなスーパーマーケットがあり、全体的にとても便利です。ホテルは少し古いですが、ロビーはとても広く、フロントデスクのサービスはとてもプロフェッショナルです。部屋はかなり広く、ツインルーム、1.5メートルのベッド、とても快適に眠れます。サービスに満足していない。初日の夜にチェックインし、11時に到着しましたが、シャワージェルとシャンプーのボトルが空だったので、自分のものを使いました。翌日出発するときに、フロントデスクに部屋の補充と清掃が必要であることを伝えました。夕方戻ってきても、シャワージェルやシャンプーの補充はなく、部屋の掃除もされておらず、新しいスリッパや歯ブラシも用意されていなかった。 3日目にホテルを出るときにまた思い出しましたが、夕方戻ってきたときも同じでした。そこでフロントに電話してすぐに補充をお願いしました。 全体的にホテルは良いですが、サービスを改善する必要があります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、クラウンプラザ ドバイ デイラへの最近のご滞在について、素晴らしい評価とフィードバックをいただき、ありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。近い将来、当ホテルに再びお越しいただき、再び真のおもてなしを披露する機会をいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。サラヘルディン モハメド ゲスト リレーション マネージャー
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年1月27日
豪華な5つ星ホテルではありませんが、滞在するには問題ありませんでした。ロケーションは良いです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、クラウン プラザ ドバイ デイラでのご滞在を評価していただき、ありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のフィードバックは大変ありがたく思っており、すでに各部門の責任者に報告して改善を求めています。レビューでご指摘いただいたすべての妥当な点はすでに話し合われており、改善が必要な特定の分野を強化するために必要な措置を講じておりますので、ご安心ください。当ホテルに対するお客様の否定的な印象を改める機会をいただければ幸いです。お客様が再び当ホテルにご宿泊されるのを楽しみにしています。敬具、サラヘルディン モハメド ゲスト リレーション マネージャー
Lily babe
スタンダード キングルーム
宿泊: 2023年9月
出張・ビジネス
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月18日
一人暮らしには全く問題ありませんが、全体的に清潔で衛生的ですが、設備は少し古く、部屋も古いです。 家族旅行じゃなくても良いですね
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 拝啓、当ホテルのレビューを投稿していただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またご利用いただけることを願っております。よろしくお願いいたします。フロント オフィス マネージャー、サラヘルディン モハメド
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