グレイプバインのオートグラフ コレクションホテル

このホテルについては、ダラス空港の真上にあるためです。乗り継ぎの際に一晩滞在する場合は、常にここが私の第一の選択肢でした。 転勤する友人には、今回は本館のみに泊まるようにアドバイスしましたが、何の指示もなく、ホテルの本館から車で5分の別館に予約されました。 Ctrip を通じてエージェントに連絡した 1 時間後、回答は変更できないとのことでした。幸いホテルにはシャトルバスがあるのですが、よく考えてみると、空港で荷物を受け取り、階下に降りてエレベーターでホテルに入るまで、1時間無駄に乗ったら変更できないと言われるまで。コミュニケーション、荷物を二階に運んだり、空港の外でシャトルを待ったりするのは、とても気分が悪いです。 シートリップのカスタマーサービスはこの件に関して非常に積極的で、率先して電話で介入し、懸命にコミュニケーションを図り、最終的には解決策を見つけるために最善を尽くしてくれました。これにより、この問題に対するサービススタッフのプロ意識がわかりました。不快な出来事。 Ctrip が将来的にエージェントを標準化して制約できるようになれば、彼らは最前線に立つため、問題が発生したときにコミュニケーション上の利点が得られることを願っています。

フロントの対応も早く、無料駐車場もあり、交通は便利ですが、ダラス空港エリアに入ると料金所があります。部屋のレイアウトはシンプルで、空港の景色は広く、冷蔵庫には飲み物がたくさん売られていて、電子レンジはありません。バスルームの設備は良好です。全体として、滞在は快適で、上海AA127便に飛ぶ乗客に適しており、早朝のフライトに乗るのに非常に便利です〜

What a pleasant surprise. SpringHill Suites DFW North/Grapevine exceeded my expectations. After checking in about 8:30 on Thanksgiving night, we picked up turkey & dressing takeout from Cracker Barrel (3 minutes away). The seating area in the room provided a comfortable place to eat our dinner. After finishing the meal, my wife had brought homemade pecan pie--but we didn't have any milk and nothing close by was open. I went to the front desk, but there was none for sale at the desk. One of the ladies at the desk said, ”Just a minute” and went to the kitchen and came back with 2 cups of milk. That made me feel like a valued customer. When we first went to our room on the 4th floor, from the hallway I could hear people in the rooms on either side of us. I thought we were in for a restless night. But once we got in our room and turned on the A/C it was a quiet, RESTFUL, night. The room was clean, the bed was comfortable, A/C was quiet but provided just the right amount of ”white noise”. One convenient feature we liked is that the lavatory sink is not in the bathroom with the tub and toilet. The next morning, I went to the breakfast buffet. (I'm usually underwhelmed by hotel's complimentary breakfasts.) Again, SpringHill Suites exceeded my expectations. Egg white & kale frittatas, turkey sausage as well as the standard fare for breakfast buffets.

私の家族の何人かと私は、2020年10月に予定されているダラスカウボーイ対ニューヨークジャイアンツの試合のためにテキサス州グレイプバインに旅行しました。本当に、このホテルでの素晴らしい滞在でした！プロ意識、おもてなし、そして尊敬はスポットオンでした！場所は素晴らしかった...ショッピングや様々な飲食店に非常に近い（実際には徒歩圏内）！ さらに、ホテル内にあるボニーとクライドのレストランへの帽子をかぶっています。食べ物、飲み物、そしてカスタマーサービスは素晴らしかった♥️🍸🥩🍲♥️！ 唯一の欠点は、部屋に電子レンジがないことでした。それ以外は、このホテルは素晴らしい美しさです-ビジネスでもレジャーでも滞在するのに最適な場所です。

フレンドリーなスタッフ、非常にきれい、空港に近く、すべてにアクセス可能

シャトルサービスは素晴らしく、運転手はとてもフレンドリーでした。 場所は素晴らしく、巨大なショッピングモールのすぐ隣にあります。朝食には様々な温かい料理があり、とても感謝しています。

経験は良いです。ありがとうございました

環境は良く、とても安全で、空港への送迎シャトルバスがあります。午前中、私は上司からのいくつかの出発を言います。ドロップオフサービスがあります。シャトルはたくさんのお金を節約することができます。後で選んで運転しますが、駐車場は無料です。部屋はとても広く、寝室とは別に小さなリビングルームがあります。これは素晴らしいです。要するに、アメリカのホテルの特徴は大きく、とても良いです。

酒店是個適合帶小孩子來玩的地方，有水上樂園和安排緊湊的各種活動，餐廳服務和食物品質都不錯，氛圍感營造的很不錯。酒店房間很乾凈。