lili_1389
2024年6月6日
設備は古いですが、非常に清潔に保たれた客室でした。
フロント、食事会場のスタッフさんはとても親切でした。
チェックインの時間確認の為フロントに電話しましたが、人員不足で出ていただけなかったこと以外は完璧です。
1名でビジネスで利用しました。1名の予約が伝わっておらず、2名分の入湯税を請求されてしまいました。
事情を説明したところ、1名分に修正いただけましたが、予約時点の宿泊者名からしっかり対応いただきたかったです。
trip.comさんの予約仕様の問題がありますので改善を求めます。