ホテルセトレ神戸・舞子

宿泊とディナーをして、 お食事が美味しいので気に入って何度か行ってました。 初めてランチをいただきました。 お食事は美味しくいただきました。 しかし、ワインをいただきましたが ワイングラスが埃だらけでびっくりして、 替えてもらいました。 ソムリエらしい方がワインを担当してましたが、 替えていただいたグラスにもまだ水滴の跡が… 水滴なのでもうそれ以上言いませんでした。 昼なのでよく見えたのだと思いますが、 レストランのワイングラスでこれは無いなと思いました。 替えていただいた時もきちんとしたお詫びもなく、なにもなかったように、しれっとワインを注いでいました。 こちらが苦笑い もしかしたら今までディナーでいただいてたワイングラスも埃だらけ？と思ったらゾッとします。 お皿やほかの器もたぶんそんな感じで扱ってるのでしょうか？あまり潔癖ではありまへんが、さすがに気持ち悪いです。 帰る時もなんのお詫びもありませんでした。 コロナで消毒やらいろいろ対策されてますが、その前に綺麗な食器でお食事を出して欲しいです。 料理や景色が良いだけに残念です。

他の系列店も利用させていただいたことありましたが、 神戸は特に立地以外は残念なレストランホテルです。 見た目ばかりで、掃除もいきとどいていないし まず接客が最低レベルでした。 特に支配人の男性は上からの横柄な態度、人をばかにした言葉使いで驚きました。 お金がないやつはそんな客はいりませんといっているような品格のない接客、本当にレベルが低くくて二度と利用したくないホテルとレストランだと思いました。 皆様も大切な思い出では絶対利用しないほうがいいと思います。 調べたら過去には集団食中毒もあったようで、 いろいろ改めるべきなんじゃないかと、、、。