ザ ルミ ホステル

コストパフォーマンスに優れたホステルで、状態は良好です。無料の朝食があり、コーヒー、ミルク、パン、シリアル、マフィンがすべて揃っています。バスルームも清潔で使いやすいです。

部屋でトコジラミが見つかりました。このホステルの対応を時系列で整理してみましょう。ホステルの対応はこれまでで最悪でした。滞在日は5/26-5/29でした。 1. 27-28日の早朝、トコジラミを見つけて殺しました。さらにトコジラミが見つかり、捕獲されました。ホステルのスタッフがいなかったので、緊急連絡網に連絡しましたが、電話はありませんでした。その夜から11時まで、ホステルのオーナーと連絡が取れませんでした。そこで夜明けに、公益のためにホステルのレビューを書きました。 2. 28日の正午、ホステルのオーナーと連絡が取れました。ホステルのオーナーは、1日分の返金、部屋を移動するオプション、27-29日に戻ってホステルを出るオプションを提供してくれました。驚いたのは、上記と引き換えにホステルのレビューを削除するように求められたことです。ホステルのオーナーに申し訳なく思い、まずはその申し出を受け入れました。しかし、納得できなかったので、午後1時に追加のレビューを書きました。 3. 午後3時頃、ホステルのオーナーは、私たちのレビューに、私たちが書いたことは脅迫であり、私たちはトコジラミを運び、詐欺をして金儲けをしているグループであると書きました。また、別のホテルから密告を受けたとも言っていました。 4. 私たちの荷物はすべてホステルにあり、荷物を取りに行かなければならなかったため、大きな脅威を感じました。そのため、レビューを1つ削除しました。荷物はそこにあったので、私たちの1人が状況を認識していなかったため、言い訳をするしかありませんでした。 5. 結局、脅迫により、2で述べたようにホステルのオーナーと合意せざるを得ませんでした。しかし、話し合いが終わった後、コミュニケーションが非常に困難になりました。オーナーに直接連絡できず、返金方法も明確に知らされませんでした。そのため、荷物を見つけて別の場所に移動する前に、オーナーと最後にコミュニケーションを取ろうとしました。 6.ホステルのロビーは直接連絡できないと言っており、ユリは返金手続きについて明確な回答を得ることができませんでした。彼らが言ったのは、サイトを通じてポリシーに従って返金することだけで、金額は非課税で手数料もかかりません。正確な返金手続きがわからなかったため、最終的にはホステルの予約サイトに返金リクエストを依頼することにしました。（Trip.com） 7.別のホテルを予約して寝た後、予約サイトからホステルのオーナーが返金リクエストを拒否したという返信が届きました。もう一度尋ねても同じでした。この記事は、現在のGoogleレビューを編集して投稿するために書いたもので、この記事を投稿する予定です。添付されているのは、以下のすべての理由の写真です。ホステルの対応には非常に失望しています。