Everything is okay except for the aircond. Not cold at all. ask the hotel to come check for it, no action taken. only at night time after few time asking to check then the technician came over to check. yes. just check only. after that still nothing. everything is great. but because of that A/C, experience was abrupt a bit. from 10/10, goes down to 7/10. yes just because of aircond. I stay at the most expensive room. but service for that was total out. for new guest, make sure you be strict with the hotel. if no action taken within 1hr, u may consider change another room or hotel.
翻訳
Trip loyalist
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
30件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年8月21日
The hotel room was nice and modern but the view from the booked room faced it's own wall (no view). As a result, I had to cancel the reservation & opt for a more expensive room with a view. It's location and surroundings are much to be desired.
Front office staffs are friendly but rigid and not flexible.
Not much amenities; just a small gym beside the small pool and a massage desk for massages to be done in your room. Do check your towel, bedsheet and pillow cases for any stains or dirt and get it replaced immediately. A 3.5 star rating for me.
翻訳
Ryan
スーペリアツインルーム
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
43件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月14日
Nice hotel in pekanbaru city
Staff is nice and very helpfull
翻訳
ホテルからの返信: Dear Ryan ,Thank you for providing a rating and review to Hotel Grand Zuri Pekanbaru. We are very happy to know you are happy with the facilities we provide.Hotel Grand Zuri Pekanbaru is committed to always providing the best service and the best facilities. The food and drinks we have are very varied that you can choose at Cerenti Restaurant Hotel Grand Zuri Pekanbaru with professional chef standards and a high level of hygiene. We also have complete facilities such as Aquarious Swimming Pool with children's games, Gym, Function room that is adequate and comfortable with international standards so that guests feel happy and comfortable as well as comfortable and clean rooms plus spacious parking is also safe.We are waiting for your return at the Grand Zuri Pekanbaru Hotel.Best Regards,Antonius BudionoGeneral Manager
Safety Lover
スーペリア - ツイン
宿泊: 2024年7月
家族旅行
14件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年8月12日
Breakfast menu bervariasi masakan nusantara, pelayanan ramah, kebersihan ok, view minus tanpa view.
翻訳
ホテルからの返信: Dear Guest User, Terima kasih sudah memberikan penilaian dan ulasan kepada Hotel Grand Zuri Pekanbaru. Kami sangat senang mengetahui anda senang dengan fasilitas yang kami sediakan.Hotel Grand Zuri Pekanbaru berkomitmen untuk selalu memberikanan pelayanan yang terbaik dan fasilitas yang terbaik. Makanan dan minuman yang kami miliki sangat bervariasi yang bisa anda pilih di Cerenti Restaurant Hotel Grand Zuri Pekanbaru dengan standard chef profesional dan tingkat hygiene yang tinggi. Kami juga memiliki fasilitas yang lengkap seperti Aquarious Swimming Pool dengan wahana permaianan anak-anak, Gym, Function room yang memadai dan nyaman dengan berstandard international supaya tamu merasa senang dan nyaman serta kamar yang nyaman dan bersih di tambah dengan parkiran yang luas juga aman.Kami menunggu kedatangan anda kembali di Hotel Grand Zuri Pekanbaru.Best Regards,Antonius BudionoGeneral Manager
Jibran G
スーペリア - ダブルA
宿泊: 2023年12月
一人旅
44件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月26日
This is the best hotel I stayed at. The view of the city visible at night, the lights of the houses add to the beauty of the view
翻訳
ホテルからの返信: Dear Jibran G ,Thank you for providing a rating and review to Hotel Grand Zuri Pekanbaru. We are very happy to know you are happy with the facilities we provide.Hotel Grand Zuri Pekanbaru is committed to always providing the best service and the best facilities. The food and drinks we have are very varied that you can choose at Cerenti Restaurant Hotel Grand Zuri Pekanbaru with professional chef standards and a high level of hygiene. We also have complete facilities such as Aquarious Swimming Pool with children's games, Gym, Function room that is adequate and comfortable with international standards so that guests feel happy and comfortable as well as comfortable and clean rooms plus spacious parking is also safe.We are waiting for your return at the Grand Zuri Pekanbaru Hotel.Best Regards,Antonius BudionoGeneral Manager
Mahoni
スーペリア - ツイン
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
22件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年9月24日
The reception stucked her tongue out to me… it was the first time for me(`ω´)
翻訳
Zahraakli
スーペリア - ツイン
宿泊: 2024年6月
出張・ビジネス
19件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月26日
Love this place! Clean room and fit with budget, Thank you so much:)
翻訳
ホテルからの返信: Dear Zahraakli,Thank you for providing a rating and review to Hotel Grand Zuri Pekanbaru. We are very happy to know you are happy with the facilities we provide.Hotel Grand Zuri Pekanbaru is committed to always providing the best service and the best facilities. The food and drinks we have are very varied that you can choose at Cerenti Restaurant Hotel Grand Zuri Pekanbaru with professional chef standards and a high level of hygiene. We also have complete facilities such as Aquarious Swimming Pool with children's games, Gym, Function room that is adequate and comfortable with international standards so that guests feel happy and comfortable as well as comfortable and clean rooms plus spacious parking is also safe.We are waiting for your return at the Grand Zuri Pekanbaru Hotel.Best Regards,Antonius BudionoGeneral Manager
ホテルからの返信: Dear atya dessi,Terima kasih sudah memberikan penilaian dan ulasan kepada Hotel Grand Zuri Pekanbaru. Kami sangat senang mengetahui anda senang dengan fasilitas yang kami sediakan.Hotel Grand Zuri Pekanbaru berkomitmen untuk selalu memberikanan pelayanan yang terbaik dan fasilitas yang terbaik. Makanan dan minuman yang kami miliki sangat bervariasi yang bisa anda pilih di Cerenti Restaurant Hotel Grand Zuri Pekanbaru dengan standard chef profesional dan tingkat hygiene yang tinggi. Kami juga memiliki fasilitas yang lengkap seperti Aquarious Swimming Pool dengan wahana permaianan anak-anak, Gym, Function room yang memadai dan nyaman dengan berstandard international supaya tamu merasa senang dan nyaman serta kamar yang nyaman dan bersih di tambah dengan parkiran yang luas juga aman.Kami menunggu kedatangan anda kembali di Hotel Grand Zuri Pekanbaru.Best Regards,Antonius BudionoGeneral Manager
Twill924
宿泊: 2022年1月
家族旅行
7件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2022年2月22日
Great family vacation with lots of history, great friendly service
翻訳
ホテルからの返信: Dear Twill924,Thank you for providing a rating and review to Hotel Grand Zuri Pekanbaru. We are very happy to know you are happy with the facilities we provide.Hotel Grand Zuri Pekanbaru is committed to always providing the best service and the best facilities. The food and drinks we have are very varied that you can choose at Cerenti Restaurant Hotel Grand Zuri Pekanbaru with professional chef standards and a high level of hygiene. We also have complete facilities such as Aquarious Swimming Pool with children's games, Gym, Function room that is adequate and comfortable with international standards so that guests feel happy and comfortable as well as comfortable and clean rooms plus spacious parking is also safe.We are waiting for your return at the Grand Zuri Pekanbaru Hotel.Best Regards,Antonius Budiono
Winda Ayu
宿泊: 2022年1月
友人との旅行
7件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2022年1月31日
Nice trip with grand zuri
翻訳
ホテルからの返信: Dear Winda Ayu,Terima kasih sudah memberikan penilaian dan ulasan kepada Hotel Grand Zuri Pekanbaru. Kami sangat senang mengetahui anda senang dengan fasilitas yang kami sediakan.Hotel Grand Zuri Pekanbaru berkomitmen untuk selalu memberikanan pelayanan yang terbaik dan fasilitas yang terbaik. Makanan dan minuman yang kami miliki sangat bervariasi yang bisa anda pilih di Cerenti Restaurant Hotel Grand Zuri Pekanbaru dengan standard chef profesional dan tingkat hygiene yang tinggi. Kami juga memiliki fasilitas yang lengkap seperti Aquarious Swimming Pool dengan wahana permaianan anak-anak, Gym, Function room yang memadai dan nyaman dengan berstandard international supaya tamu merasa senang dan nyaman serta kamar yang nyaman dan bersih di tambah dengan parkiran yang luas juga aman.Kami menunggu kedatangan anda kembali di Hotel Grand Zuri Pekanbaru.Best Regards,Antonius BudionoGeneral Manager
ゲスト
宿泊: 2022年6月
出張・ビジネス
4件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2022年8月8日
Bagus
翻訳
ホテルからの返信: Dear Guest User,Terima kasih sudah memberikan penilaian dan ulasan kepada Hotel Grand Zuri Pekanbaru. Kami sangat senang mengetahui anda senang dengan fasilitas yang kami sediakan.Hotel Grand Zuri Pekanbaru berkomitmen untuk selalu memberikanan pelayanan yang terbaik dan fasilitas yang terbaik. Makanan dan minuman yang kami miliki sangat bervariasi yang bisa anda pilih di Cerenti Restaurant Hotel Grand Zuri Pekanbaru dengan standard chef profesional dan tingkat hygiene yang tinggi. Kami juga memiliki fasilitas yang lengkap seperti Aquarious Swimming Pool dengan wahana permaianan anak-anak, Gym, Function room yang memadai dan nyaman dengan berstandard international supaya tamu merasa senang dan nyaman serta kamar yang nyaman dan bersih di tambah dengan parkiran yang luas juga aman.Kami menunggu kedatangan anda kembali di Hotel Grand Zuri Pekanbaru.Best Regards,Antonius BudionoGeneral Manager
ゲスト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年12月
出張・ビジネス
11件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月14日
Hotelnya bersih dan bagus sekali. Kamarnya lapang dan puas sekali menginap di grandzury.
翻訳
Elva dan Ria
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年11月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年11月3日
* Kamar: Kamar sangat bersih, nyaman, dan dilengkapi dengan semua yang dibutuhkan.
* Pelayanan: Staf hotel sangat ramah, membantu, dan selalu siap melayani.
* Fasilitas: Fasilitas hotel sangat lengkap, mulai dari kolam renang, gym, hingga restoran yang menyajikan makanan lezat.
* Lokasi: Lokasi hotel sangat strategis, dekat dengan tempat-tempat wisata dan pusat perbelanjaan.