三亜海棠灣漫雲ブティックオーシャンビューリゾートアパートメント

「ホテルがお湯の問題を解決してくれるのを待っている間に、支配人がこう言いました。ホテルに泊まるのに200ドルも300ドルも払ってどうするんですか？」 このホテルには合計2泊しましたが、翌日海から戻ってきたらシャワーを浴びようと思ったのですが、シャワーヘッドからは冷水しか出ませんでした。カスタマーサービスに連絡したところ、シャワーを浴びる前に給湯器を手動でオンにし、温度が上がるまで待つ必要があることを知りました。この時点で、水の動作について事前に知らされていなかったので、すでに不満でした。ヒーターをつけたままバスタオルを巻いて15分ほど待ちました。 (図1-図2) 二度目にシャワーを浴びようとしたとき、シャワーヘッドから水が完全になくなっていることがわかり、バスルームの床の排水管からの臭いが非常に不快でした。この時は焦ってフロントに連絡し、水道トラブルを早急に解決してもらいました。裸で20分ほど待った後、相手は私にフロントに行くように言い、上司は私と話をしたいと言ってきました。私はとてもイライラして、濡れているのにどこに話すのですかと言いました。 ? (図3～図6) 仕方がないので、すぐにシャワーを浴びられるように服を着直してスタッフを探しました。次に私はマネージャーとスタッフに、客室と思われる空いている部屋に連れて行かれました。バスルームのドアでお湯を沸かすのを待っていると、マネージャーが私に話しかけてきました。「どこから来たの、美人？」 「申し訳ありませんが、先に対処しなければならないことがあります。」と断りました。 それから男性マネージャーは 1 分間の出力を開始しました。 「ホテルに泊まるのに200ドルも300ドルも払って他に何がしたいの？」「否定的なレビューを書いても気にしないよ。ここは私の部屋だから泊まらせてあげるよ。」あなたのために。" そのときになって初めて、ここがマネージャーの私邸であることに気づきました。最初の WeChat でのやり取りが不快だったので、自分の権利を守るために家を出るときに録音をオンにしました。もちろん、これらの録音は、後でシートリップがその夜の宿泊料金を第三者に返金したときに役に立ちました。 私が購入したサービスは部屋を使用する権利だったと言いたいのですが、なぜ私を個室のドミトリーに連れて行ってくれる入浴プランが私にとって贈り物のように思えたのですか？解決策は非常に完成されているようで、不満を抱く権利はありません。緊急措置や人身攻撃に疑問のある店を受け入れられるのであれば、このホテルに泊まることができる。もちろん、誰もそのような期待を持っていないと思いますし、言うまでもなく、多くの人が海棠湾に水遊びに来るので、海水浴はもちろん非常に重要なニーズです。

10日前にホテルに連絡して場所を確認してもらいましたが、伝えられない秘密は何ですか？到着時にホテルに冷たく連絡し、すぐに到着すると言いました。午後7時に到着したとき、カスタマーサービスは場所を教えてくれず、不安になった後、最終的に駐車場の場所を教えてもらいました。それとも私はこの建物の開発者で、すべての場所を知っているのでしょうか?三亜に到着した後、ガレージはとても暑くて息苦しく、10分以上経ってようやく誰かが来て、忙しいと言いました。 1分という概念にそんなズレがあるのか​​？チェックインを済ませ、二家族が落ち着くと、椅子が4つある6人部屋が見つかった。 9時には遅すぎました、倉庫はドアを閉めました、問題ありません、9時は遅いと考えられますが、それはあなたのホテルの問題ですか、それとも私の問題ですか？唯一の慰めは、夜中に若い男が虫を殺しに部屋に入ってきたことだったので、悪いレビューを残したくなかったので、モバイルバッテリーを置いて駐車場に置きました。チェックインした日は地下駐車場でした。フロントデスクは 30 階の部屋にありました。1 階に行ったことはありません。ポリ ホテル アパートメントが同じロビーにあるのですが、何か問題がありますか?特にポリローズホテルのフロントで待ってもらえるか確認するために3回もお願いしたら入れなかったので3回もお願いしました！ 「はい」と答えましたが、結果は「間違っていました」です。フロントデスクはこのレベルでどうやって対処できますか?質問はすべてゲストの方からですけど、大丈夫ですか？まず、あなたに迷惑をかけることを恐れて、事前に連絡しました。もし見つからなかったら、私は愚かです。次に、私が予約した270度の豪華な3部屋のオーシャンビュースイートは、オンラインで6名用とマークされていたので、中国語が苦手で生活常識がないので、部屋に椅子が4つあるのは普通です。食事に行くのに着いたのが遅すぎた、もう7時だ、9時までは嫌だ、仕事が終わったら誰が私に椅子を持ってきてくれるの？正午に到着するはずです。遅れたら何ももらえません。第三に、三亜は暑いです。なぜ私はそんなに長く待ったのですか？三亜は暑いのに来ないでください。ホテルは暑さを制御できません。ライジ、もし心配でエレベーターカードがないと上がれないなら、階段がありますので、電話で促すのは失礼です。 4番目のホテルが私の荷物を拾ってくれました。私がホテルに迎えに行き、1階に届けます。間違ったものを見つけたからといって怒る必要はありません。返してよ、もう遅いのに、まだ場所が見つからないのに、どうして電話する必要があるの？頭を使っていないのか？ホテルに「ポリ ローズのロビーですか？」と 3 回尋ねましたが、答えはいつも「はい」でした。なぜホテルは何と言ったのでしょう？三亜では三亜湾から海棠湾までずっとヴィラに泊まりましたが、値段は200元以上から海棠湾のヴィラまで3,000元までありましたが、これほどひどいフロントデスクとひどいサービスは見たことがありません。 。三亜はとても人気がありますが、まだこのレベルで生きている人はいますか？