このホテルに3泊(23:00頃)予約しましたが、予想外にチェックイン時間が指定されていました(22時前)。最初の夜は誰もチェックインしませんでした。私たち二人は、オフィスビルの屋上にあるので、誰も私たちの電話に応答しませんでした。入るためのドアはありませんでした。私たちは一晩の生活を賄うために近くのホテルを探さなければなりませんでした。
翌日の午後2時、私がドアベルを押すと、ついに誰かがドアを開けてくれました。私たちがオフィスビルに入るとすぐに、女性がエレベーターから降りてきて、私たちを迎えに来てくれました(私は特に感動しました)。ホテルを予約していたのなら、私は彼女に私の注文を見せました。なぜ昨日チェックインしなかったのかと尋ねられたので、私はチェックイン時間の要件を見ていなかったと言いました(私はデフォルトで 24 時間チェックインしています)。すべてのホテル)その日のお金は気にせず、荷物をすぐに置きたいだけです。
最もとんでもないことは、私たちが初日にチェックインしなかったので、契約違反である=次の2日間は滞在できないと言われたのですが、その時はもう呆然としていました。外はとても暑くて雨が降っていたので、私は「わかりました。それならこの 2 泊分のお金を返金してください。すぐに別のホテルを見つけます」と言いました。
それから彼女は実際に私に、お金は返金しないと言いました...そして彼らは私たちをそこに行かせてくれませんでした。
これは理不尽だと私が言うと、彼女はホテルではないし、ホテルのルールは自分たちで決めていると言い、問題を解決するためのプラットフォームを見つけるように言いました(ホテルがこのようなことをするのはこれが初めてではないかもしれません)。
私はもう彼と無駄に争いたくなかったので、警察に電話したいと聞いて、警察に連絡するつもりだと言いました。まったく合法ではありませんでした)。
その結果、プラットフォームは2泊分のお金を返金し、補償として100元の現金券をくれました(プラットフォームが自腹で支払ったのか、ホテルが本当に返金したのかはまだわかりません)。
これは私の経験ですが、本当にとんでもない話です…
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