ゴールデン チューリップ ストーンタウン ブティックの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us and for highlighting the positives, including our ideal location, lovely pool, and the rooftop breakfast view. We’re glad that these aspects made your stay enjoyable.We sincerely apologize for the disappointment with the suite upgrade and the condition of the bathtub. This is certainly not the standard we aim to provide. Your feedback is valuable, and we will address this issue with our housekeeping and maintenance teams to ensure all of our rooms meet the highest cleanliness standards.We truly appreciate your understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience.Warm regards, Hasham Ul Haq General Manager Golden Tulip Stone Town Boutique

ホテルからの返信: お客様、この度は高評価をいただきありがとうございます。ゴールデン チューリップ ストーン タウンは立地も良く、料金以上の価値があるとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適で便利な体験を提供することを常に心がけております。具体的なご意見や改善点のご提案がございましたら、お気軽にお寄せください。またのご宿泊を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。シェイク ハシャム ウル ハック ゴールデン チューリップ ストーン タウン ブティック ホテル ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: お客様、ゴールデン チューリップ ストーン タウンでのご滞在に関する詳細なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。宿泊施設の予期せぬ変更についてご理解いただき、また、ストーン タウンのこぢんまりとした安全な環境が、ロケーションに関する懸念を補ったと聞いてうれしく思います。客室にご満足いただき、スタッフも親切だったことを嬉しく思います。しかし、サービスがいくつかの点でお客様のご期待に沿えなかったことを残念に思います。レストランとサービスの不備に関するフィードバックは、必要な改善を行うために当社のチームで検討させていただきます。お客様のご意見を大切にし、ザンジバルに再びお越しになる場合は、より良い体験を提供できるよう、またの機会をお待ちしています。よろしくお願いいたします。シェイク ハシャム ウル ハク ゴールデン チューリップ ストーン タウン ブティック ホテル ゼネラル マネージャー

ホテルからの返信: Dear Isaiah,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our staff to be wonderful and helpful. Providing excellent service and ensuring our guests' comfort is always our top priority.Your kind words serve as motivation for our team to continue delivering exceptional service to all our guests. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Golden Tulip Stone Town Boutique Hotel in the future.Best regards,Shaikh Hasham Ul HaqGeneral ManagerGolden Tulip Stone Town Boutique Hotel

ホテルからの返信: Dear Marty O'Brien,Thank you for your kind review! We're glad you enjoyed our hotel's location and the amenities we offer, including the swimming pool and rooftop breakfast area. We look forward to hosting you again in the future.Best regards,Hasham Ul HaqGeneral Manager, Golden Tulip Stonetown Boutique.

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your wonderful review and for giving us a perfect rating! We’re thrilled to know that you enjoyed the convenience of our location, the scenic views from our rooftop breakfast area, and our outdoor garden pool.It’s always a pleasure to hear that our guests had such a positive experience, and we truly appreciate your kind words.We hope to welcome you back to Golden Tulip Stone Town Boutique for another memorable stay.Warm regards,Hasham Ul HaqGeneral ManagerGolden Tulip Stone Town Boutique

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you found our hotel's location to be very good. However, we're sorry to learn that your experience with the room and bed did not meet your expectations. Your comfort is important to us, and we apologize for any inconvenience caused by the soft and uncomfortable bed.We appreciate your honest feedback, as it helps us identify areas for improvement. Rest assured, we will take your comments into consideration as we strive to enhance the overall guest experience.If you decide to give us another chance in the future, we would love the opportunity to provide you with a more comfortable stay.Best regards,Shaikh Hasham Ul HaqGeneral ManagerGolden Tulip Stone Town Boutique Hotel

ホテルからの返信: Dear Nanjiqihao,Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear you were pleased with the service provided by our staff, as they work hard to ensure our guests feel welcome and taken care of.We understand that certain aspects of your stay did not meet your expectations, and we will take your comments into consideration to improve our surroundings, amenities, and cleanliness. Guest satisfaction is a top priority, and we will strive to enhance these areas to provide a better experience for our future guests.We hope to welcome you back to Golden Tulip Stone Town Boutique in the future for a more enjoyable stay.Best regards,Hasham Ul HaqGeneral ManagerGolden Tulip Stone Town Boutique

ホテルからの返信: Dear guest,Thank you for your enthusiastic review! We're delighted that you found our location convenient and enjoyed the proximity to the beach. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Best regards,Hasham Ul HaqGeneral Manager, Golden Tulip Stonetown Boutique.

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We're pleased to know that you found Golden Tulip Stone Town's location convenient, with a satisfactory overall rating. Your observations on surroundings, amenities, cleanliness, and service are valuable.If there's anything specific you'd like to highlight or suggest for improvement, please let us know. We appreciate your patronage and hope to welcome you back for another enjoyable stay.Warm regards,Shaikh Hasham Ul HaqGeneral ManagerGolden Tulip Stone Town Boutique Hotel

ホテルからの返信: ベハート様、当ホテルでのご体験をシェアしていただきありがとうございます。当初の懸念にもかかわらず、最終的には当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。立地や朝食が含まれていないことに関してご不満をお持ちの方はお詫び申し上げます。お客様のご意見は理解しており、今後もサービスの向上に努めてまいります。古いスタイルの建物の魅力を気に入っていただき、客室が快適だったとお聞きし、大変嬉しく思います。プールエリアのリラックスした雰囲気をお楽しみいただき、レストランではおいしい料理をお得な料金で提供しているとお感じいただけたことを嬉しく思います。スタッフについてのお褒めの言葉は大変ありがたく、チームに必ず伝えさせていただきます。また、プールエリアに日陰を増やすというご提案も参考にさせていただき、庭にもっと座席を追加することも検討させていただきます。お客様の体験を改善する機会をいただき、ありがとうございました。今後また楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。シェイク ハシャム ウル ハク ゴールデン チューリップ ストーン タウン ブティック ホテル ゼネラル マネージャー