ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド東京田町の口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室清掃に不備がありご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、タクシーのご予約につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。タクシー会社様が提供しているアプリシステムにおいてご予約の確約が出来ないこと、またお電話での予約を受け付けていなかった為、フロントでのご予約を中止させて頂いておりました。ご指摘頂いた点に関して、今後はすべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。そして客室の清掃不備やご案内のミスが無くなるよう、改善を目指して参る所存でございます。今一度ご利用の機会を賜りたく、またご来館頂く機会がございましたらバスタブありの部屋とシャワーブースの部屋がご選択いただけますので、是非バスタブ付のお部屋をご利用頂ければと思います。フロントスタッフまでご相談くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京田町マネージャー