ウルムチ綠洲ホテルの口コミ・レビュー・評判
ウルムチ綠洲ホテル
No.551 Youhao South Road, サイバグ区, 830000 ウルムチ, 新疆ウイグル自治区, 中国
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ウルムチ綠洲ホテルの口コミ・レビュー・評判
4.6
/5
とても良い
899件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.6
設備・アメニティ
4.5
サービス
4.6
清潔度
4.6
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(899)
高評価(869)
画像・動画付き(115)
親切な受付スタッフ(70)
アクセスが便利(50)
広い客室(46)
朝食が美味しい(30)
市街地のホテル(17)
出張での利用におすすめ(14)
リピーター多数(11)
レストランが素晴らしい(5)
低評価(30)
匿名ユ
ーザー
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
36件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年5月4日
良かった点は、アップグレードされた部屋、たくさんの窓があるミニバルコニー、ウェルカムフルーツ/ナッツ、親切なスタッフです。 改善すべき点は、お湯(シャワーをつけて4分待たないと出ない)、WiFiへのアクセスのしやすさ、そしてスタッフが市内の最も象徴的な観光地の場所と行き方を知っていて、困っている観光客を助けられると素晴らしいと思います。
原文
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ホテルからの返信:
お客様各位: こんにちは! OASIS ホテルをお選びいただき、またコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 客室のお湯の出が遅く、チェックイン時に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルはピーク時の宿泊客数に対応し、お湯の供給が間に合わなかったためです。現在、ホテルではピーク時のお湯の供給を改善する取り組みを強化しています。 改めまして、ご支援に感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております!
ninja
kimal
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
20件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年2月17日
オアシス グランド ホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。ロケーションは完璧で、部屋からの眺めは最高でした。部屋は広くて快適で、スタッフはとてもフレンドリーでした。建物は古いですが、それでも素晴らしいです。このホテルを強くお勧めします。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、オアシスホテルを知っていただけて大変嬉しく思います。あなたが言ったように、ホテルは非常にコストパフォーマンスが高いです!ホテルの周囲には、紅山翡翠市場、ドライフルーツ市場、多種多様な特製スナックなどの充実した設備が整っています。ホテルのお部屋にいると一年を通して様々な景色が楽しめますが、特に夜景は素晴らしいです。またのお越しを心よりお待ちしております。
Landie
caimeng
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年1月
一人旅
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月7日
たまたま雪が降っていたので、静かに窓辺に座って新疆の淡い雪を眺めることができて本当にうれしかったです。サービスも相変わらず良く、新年の雰囲気も良いです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、オアシスホテルを知っていただけて大変嬉しく思います。あなたが言ったように、ホテルは非常にコストパフォーマンスが高いです!ホテルの周囲には、紅山翡翠市場、ドライフルーツ市場、多種多様な特製スナックなどの充実した設備が整っています。ホテルのお部屋にいると一年を通して様々な景色が楽しめますが、特に夜景は素晴らしいです。またのお越しを心よりお待ちしております。
Shuin
iu001
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
5件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2024年5月14日
エアコンがなく、騒音が多すぎる。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆さん、こんにちは!新疆では朝と夕方の気温差が大きいため、現在、ホテルの空調は自然風のみとなっております。 5月下旬には「季節調整」で冷房モードに切り替わる予定です。また、館内に冷蔵庫がございますので、必要に応じてお部屋までお届けいたします。この度はご宿泊頂き誠に申し訳ございません。幸せな人生をお祈りします!
Hhk
ing.
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
一人旅
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月13日
部屋は十分な広さで、清潔でさわやかで、フロントデスクのハンサムな男性のXinxinが彼をスイートにアップグレードしてくれました。大きなベッドの後ろに窓ガラスがあり、景色はとても遠く、照明も適切で、バスルームも広いです。仕切りが合理的で便利です。洗面台が2つあり、十分便利です。ハンサムな男性はとても親切です。思慮深く、迅速に対応します。
原文
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客:您好!謝謝您的滿分點評,您的鼓勵與支持,是我們最大的前進動力。綠洲大飯店以不斷地為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求,期待您的再次光臨!
ゲ
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
5件の口コミ
4.6
/5
非常に良い
投稿: 2024年5月7日
ロケーションの良いホテルで、グレードアップしたお部屋は広く、高層階からの夜景も綺麗です。 サービススコアが 3.5 点しかない理由: チェックアウトを 15:00 まで遅らせ、フロントにもメモをすると言われたのですが、14:30 にホテルに戻ったところ、ルームカードが発行できないことがわかりました。開かれる。 私たちは飛行機に間に合うように急いでいたので、フロントデスクに電話しました。フロントデスクは、誰かがすぐに来てドアを開けてくれると言いました。しかし、20分近く待ってからフロントデスクに2回電話しました。その人はしぶしぶ私たちのためにドアを開けてくれました。
原文
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ホテルからの返信:
ゲストの皆様:こんにちは!この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様からご報告いただいた問題と、ご滞在中の不快な経験を深くお詫び申し上げます。ホテルでは、お客様からご指摘いただいたサービスの問題について、引き続き監視し、従業員に関連するトレーニングを提供してまいります。高いレベルのサービスを提供するため。貴重なご意見に感謝し、またのご宿泊を心より楽しみにしております。
ゲ
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2024年4月
一人旅
1件の口コミ
2.8
/5
投稿: 2024年5月3日
あなたがテイクアウトを注文するのを私が止めたので、なぜその少年を来させなかったのか理解しました。それなら、食べ終わったら私に持ってきてください。一人で行かせてください。行きたくないなら、止めてもらえませんか?私は休むためにここにいます、そしてあなたは私にそれを自分で取りたいですか?その後、私はあなたのサービスを満喫しましたが、最終的には数十ドルのお金が消えてしまいました。フロントデスクに電話したところ、1人しかいないので送ってもらえないと言いました。私を責めて?サービスは本当に悪いです!他のホテルとは比べ物になりません!サービスを全く楽しめない!
原文
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ホテルからの返信:
お客様各位: ご宿泊体験に影響を与えてしまい、誠に申し訳ございません。テイクアウトのお部屋への配達に関しては、当ホテルが客室へのテイクアウトを禁止しているわけではありませんが、公安システムの規定により、お部屋への配達が禁止されております。身元情報を登録するために住宅フロアに入る人々。当ホテルは、IDカードの登録がない場合、配送スタッフを客室エリアに入室させる権利を有しておりません。これは、「ホテルの公安管理措置」に違反するだけでなく、住宅エリアにおけるお客様の安全を脅かすものとなります。配達スタッフは、お客様が引き渡すホテルの公共エリアでのみ配達スタッフとやり取りすることができます。今後はサービス内容に細心の注意を払い、サービス不備の改善に努めてまいりますので、お持ち帰りの紛失問題についてもご相談いただき、丁寧かつ丁寧なサービスをご提供させていただきます。ぜひまたオアシスホテルにご宿泊いただき、幸せな生活をお祈りいたします。
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月7日
フロントの女性はとても親切で、部屋をアップグレードしてくれました。また、両親が戻ってきた後、ホテルを褒めて「とても近くてよかった」と褒めてくれました。景勝地やスナック街にも行きました🤫、次回新疆に行ってウルムチに立ち寄るときはここに泊まりたいと言いました😄
原文
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ホテルからの返信:
ゲストの皆様:こんにちは!この度はご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございました!ご旅行の楽しい時間をお過ごしいただければ幸いです。皆様の貴重なご意見が当ホテルの大きな励みであり、今後も私たちの熱意を維持し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。戻ってきて再び体験することを歓迎します、幸せな人生を祈っています
CAPFxiao
tingting
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年4月9日
私はCtrip会員だったので、その日はスーペリアルームにアップグレードされました。すると、テーブルの上に「無料」と書かれたミネラルウォーターが2本とソーダウォーターが1本ありました。何も考えずに飲んだ結果、水道料金がデポジットから差し引かれ、私は少し言葉を失いました。なぜ消費者が請求書を支払わなければならないのですか? ? ?
原文
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ホテルからの返信:
ゲストの皆様、こんにちは!当社のサービスで問題が発生したことをお詫び申し上げます。私たちはお客様のご意見を真摯に受け止め、同様の事態が二度と起こらないよう、水道料金問題の根本原因を解決するために直ちに行動を起こします。オアシスホテルはまたのご来店を心よりお待ちしております。
Shengsiyouming
,fuguizaitian!
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
14件の口コミ
0.7
/5
投稿: 2024年4月20日
フロントデスクの受付係は中国語が理解できず、サービスはとても悪かったです。公安局が発行した仮身分証明書は使えないと言われて何も分かりません! 30分以内にチェックインできず、ホテル史上最悪の受付係でした。二度と泊まりません、ゴミのホテル、ゴミのサービス!
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト様、ご宿泊いただき、ご経験を共有していただきありがとうございます。私たちはすべてのゲストの滞在体験を非常に重視しています。お客様から寄せられた質問は、「ゲストの完璧な滞在に影響を与える詳細」を明確に理解するのに役立つだけでなく、私たちが自社のサービスを見直し、評価するための基準としても役立ちます。ホテル管理者は、お客様のご意見をできるだけ早く関係部門に提出し、業務効率を向上させるために専門的なサービススキルのトレーニングを実施します。従業員に対する入念なトレーニングと効果的な是正。オアシスホテルは、常に進歩し続けることが私たちの仕事の姿勢であり、旅行中のすべてのお客様に快適で温かい宿泊環境を提供することに重点を置き、熱心で効率的、誠実で自然なサービスを提供し、ソフトウェアサービスとハードウェアメンテナンスの向上に努めます。あなたの到着をより良く歓迎するためです。オアシスホテルはまたのご来店を心よりお待ちしております。
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2023年9月
友人との旅行
6件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2023年10月8日
午前3時頃にチェックインしましたが、遮光カーテンが半分なくなっていたため、太陽が出てきたのは午前8時頃でした。部屋は長い間装飾されており、少し古いです。部屋はかなり広く、ベッドもかなり大きいです。階下には多くのビジネスはなく、公園からもそれほど遠くありません。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト様、ご宿泊いただき、ご経験を共有していただきありがとうございます。私たちはすべてのゲストの滞在体験を非常に重視しています。お客様から寄せられた質問は、「ゲストの完璧な滞在に影響を与える詳細」を明確に理解するのに役立つだけでなく、私たちが自社のサービスを見直し、評価するための基準としても役立ちます。ホテル管理者は、お客様のご意見をできるだけ早く関係部門に提出し、業務効率を向上させるために専門的なサービススキルのトレーニングを実施します。従業員に対する入念なトレーニングと効果的な是正。オアシスホテルは、常に進歩し続けることが私たちの仕事の姿勢であり、旅行中のすべてのお客様に快適で温かい宿泊環境を提供することに重点を置き、熱心で効率的、誠実で自然なサービスを提供し、ソフトウェアサービスとハードウェアメンテナンスの向上に努めます。あなたの到着をより良く歓迎するためです。オアシスホテルはまたのご来店を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
10件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年4月12日
紅山公園に近く、立地も良い。ただし、ホテルの設備は比較的古く、部屋のキャビネットに大きな穴が開いていました。しかし、全体的には清潔で衛生的です。バストイレにはスパが付いています。サービスは平均的ですが、フロントデスクのサービスはあまり活発ではなく、4つ星です。駐車は簡単です。
原文
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ホテルからの返信:
ゲストの皆様、こんにちは!この度はオアシスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。まず初めに、お客様に完璧なご滞在体験をお届けできなかったことを心よりお詫び申し上げます。そして、私たちもお客様の深い後悔を共有していると信じてください。ご報告いただきました客室の設備や設備の問題につきましては、当ホテルでは開業当初のデザインやハード設備は確かに他のホテルに比べて遅れをとっておりますが、毎年多大な労力と労力を投入してまいりました。ホテルの既存の設備を維持するための物質的なリソースについて、お客様から寄せられた質問は、「お客様の完璧なご滞在に影響を与える詳細」を明確に理解するのに役立つだけでなく、当社が独自のサービスを見直し、評価するための基準としても役立ちます。ホテル管理者は、お客様のご意見をできるだけ早く関係部門に提出し、業務効率を向上させるために専門的なサービススキルのトレーニングを実施します。従業員の入念なトレーニングと効果的な是正。オアシスホテルは、常に進歩し続けることが私たちの仕事の姿勢であり、旅行中のすべてのお客様に快適で温かい宿泊環境を提供することに重点を置き、熱心で効率的、誠実で自然なサービスを提供し、ソフトウェアサービスとハードウェアメンテナンスの向上に努めます。あなたの到着をより良く歓迎するためです。オアシスホテル様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
cXlc
henc
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2023年8月
家族旅行
33件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月15日
オアシスホテルに泊まるのは2回目ですが、ロビーの受付はいつも通りで、エグゼクティブツインルームに無料でアップグレードできます。部屋は広く、清潔で整頓されており、バスルームには乾式シャワーと湿式シャワーが別々にあります。寝具は快適で、タオルは新品で、果物は毎日配達されます。階下にはスーパーマーケット、薬局、レストラン、バス停があり、タクシーも非常に便利です。朝食を注文しなかったので店内の状況は分かりません。宿泊することをお勧めします。
原文
Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、オアシスホテルを知っていただけて大変嬉しく思います。あなたが言ったように、ホテルは非常にコストパフォーマンスが高いです!ホテルの周囲には、紅山翡翠市場、ドライフルーツ市場、多種多様な特製スナックなどの充実した設備が整っています。ホテルのお部屋にいると一年を通して様々な景色が楽しめますが、特に夜景は素晴らしいです。またのオアシスホテルへのお越しをお待ちしております。
Yvo
neho
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2023年8月
友人との旅行
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月20日
全体的に快適で楽しい。フロントで出迎えてくれた綺麗な女性は他のホテルよりもずっと優しく、ホテルでは2日連続で果物を届けてくれて、とても温かい気持ちになりました。 。 。私たちは新疆に3週間旅行し、その後2日間ゆっくり休むために良いホテルを選びました。そのため、冬が近づき、ホテルが公共のエアコン温度を使用することを知らなかったので、サービスを継続的に尋ねました。エアコンの調整にスタッフが部屋まで来ていただき、ご迷惑をおかけしました。部屋の温度が高かったので、二晩よく眠れませんでしたが、意識的に良いホテルを選びました。ありがとうございます。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
貴重なお時間を割いてご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルはウルムチ中心部の一等地に位置しており、ホテルの部屋からは四方八方に美味しい料理が溢れています。 、天山山脈や美しい街の景色を一望できます。
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年2月
その他
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月19日
とても幸せです💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖 💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖 💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💗💖💖 💖💖 設備: オールインワン 衛生状態: 清潔 環境: 清潔で美しい🪴🌿 サービス: 美しい🍹
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