Das Hotel ist ein absolutes Nichtraucherhotel. Ich wurde bereits bei der Ankunft belehrt, dass Rauchen überall verboten ist. Nicht mal auf dem eigenen Balkon darf man rauchen. Auf Nachfrage meinte die Chefin, falls sie mich erwischt, dass ich am Balkon rauche, würde sie mich ”höflich bitten”, das Hotel zu verlassen. Anscheinend musste Sie mir gegenüber Ihre Macht demonstrieren. Das Personal stand ja dabei. Ich bin ein sehr verträglicher Mensch und hätte mir von einer Chefin mehr Herzlichkeit, Diplomatie und eine nettere Ausdrucksweise gewünscht. Sicher hat Sie das Hausrecht und das Hotel ist auch als Nichtraucherhotel ausgeschrieben, wie so viele andere auch. Trotzdem hat man in anderen Hotels die Möglichkeit an 2 bis 3 gemütlichen Ecken zu rauchen und ich hatte noch nie Probleme, am eigenen Balkan rauchen zu dürfen. In diesem Fall sollte man auf der Homepage und in den einzelnen Buchungsportalen wirklich vermerken, dass Rauchen nirgends erlaubt ist, sonst wird man nämlich rausgeschmissen. Der einzige, ausgewiesene Platz zum Rauchen ist direkt vor der Haupteingangstüre, was ich, sogar als Raucher, ziemlich merkwürdig und unpassend finde. Da ich absoluter Wellnessfan bin, habe ich mich im Vorfeld telefonisch erkundigt, ob es, wie schon meist üblich, auch eine Textilsauna gibt. Die Frage wurde bejaht. Beim Einchecken stellte sich komischerweise heraus, dass dem nicht so sei. An der Rezeption wurde auf Nachfrage, seitens mir, gesagt, wir können an einem bestimmten Platz nachmittags etwas essen und zwar im Bademantel. Der Kellner meinte aber dann, wenn schon Leute da sitzen, die ”ordentlich” gekleidet sind, ist es nicht erwünscht sich mit dem Bademantel dazuzusetzen. Der Wellnessbereich ist lieblos gestaltet und nicht für intensives Relaxen ausgelegt. Es gibt nirgends Massagedüsen für den Rücken oder den Nacken, wie von anderen Wellnesshotels gewohnt. Die Temperatur des Aussenpools ist zu kalt. Im Aussenbereich der Poolanlage lagen mehrere Zigarettenstummel herum. Vielleicht sollte man in einer kleinen Ecke doch einen Aschenbecher aufstellen! Da im Hotel nur Halbpension angeboten wird, hat man in der Nähe des Poolbereichs keine Möglichkeit zwischendurch einen kleinen Imbiss einzunehmen. Man müsste sich dafür extra umziehen und eine längere Strecke in Kauf nehmen. Das ist sehr ungemütlich und ich bin von einem 4-Sterne-Hotel einen besseren Service gewöhnt. Das Preis-Leistungsverhältnis lässt sehr zu wünschen übrig. Allgemein ist die Stimmung im ganzen Hotel sehr gedrückt und kühl. Wahrscheinlich haben alle Angst vor der Chefin, die ein sehr herrisches und unsympathisches Auftreten hat. Mir viel nur 1 Dame an der Rezeption auf, die höflich und nett war. Ich muß noch erwähnen, dass das Abendessen gut war und die Kellner im Restaurant echt in Ordnung sind. Die Einfahrt zur Tiefgarage ist sehr eng, Für tiefergelegte Autos überhaupt nicht zu empfehlen. Wenn man ein größeres Auto hat, bräuchte man fast schon eineinhalb Parkplätze. Und das alles für eine täg
