Qiuguo Hotel Smart Choice (Beijing Chaoyang High-speed Railway Station Dongba Middle Road) 후기

숙소 답변: 고객님, 바쁜 일정에도 불구하고 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 요청 당시의 모니터링 및 확인 결과, 프런트가 위층으로 올라가서 안전점검을 진행하였기에, 만족시켜드리지 못해 죄송합니다. 7분정도 소요되었습니다. 시간이 늦어져서 죄송합니다. 귀중한 시간 내주셔서 감사합니다. 이런 일이 다시 발생하지 않도록 관련 프로세스를 최적화하겠습니다. 신고하신 객실 공간 문제에 대해 다양한 객실 유형을 보유하고 있으니, 아직 오실 기회가 있으시면 먼저 신고하신 객실 위생 문제를 소개해 드리겠습니다. 죄송합니다. 룸 라운드 과정에서 관리가 소홀했습니다. 다시 방문해 주시기 바랍니다. 호텔 객실에는 독일산 랑글레푸(Langlefu) 매트리스, 건강하고 편안하며 인체공학적인 오리털 베개와 라텍스 베개를 사용하고 있습니다. 객실 내에서는 콜라, 스프라이트, 환타, 센테니얼 마운틴을 무제한으로 마실 수 있습니다. 또한 욕실에는 화장실 소독제도 구비되어 있습니다. 호텔에는 전용 무료 주차장은 물론 세탁실, 헬스장, 조식룸 등도 마련되어 있어 더욱 편안하고 편리한 숙박을 즐기실 수 있습니다. 다시 오시면 Xiaoqiu의 서비스를 더 많이 경험하실 수 있습니다. 호텔 직원 모두가 귀하의 다시 방문을 기대하고 있습니다.

숙소 답변: 친애하는 고객: Qiuguo Express Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 만족스러운 숙박 경험을 제공하게 되어 매우 기쁩니다. 이 호텔은 또한 귀하의 다양한 여행 요구를 충족시킬 수 있는 체육관과 세탁실을 갖추고 있습니다. 항상 고품질 서비스를 브랜드 특징으로 간주해 왔습니다. 모든 Qiuguo 직원은 고객의 관점에서 문제를 바라보고자 하는 개념을 유지하여 모든 손님이 가족처럼 대우받습니다. 호텔 캔 우리는 모든 고객이 집처럼 느낄 수 있도록 노력합니다. 우리는 당신이 진정으로 집처럼 느낄 수 있도록 가장 성실하고 열정적이며 사려 깊은 따뜻함을 사용할 것입니다. 처음 만나 주셔서 감사합니다. 우리는 영원히 친구가 될 수 있습니다! 😊

숙소 답변: 고객님, 바쁜 일정에도 불구하고 만족시켜드리지 못해 죄송합니다. 서비스 문제에 대해서는 다시 스마일 서비스 교육을 실시하여 일일 점검 계획 과정에 포함하도록 하겠습니다. 피드백이 있으신가요? 위생 문제에 대해서는 이번 주에 다시 하우스키핑 교육을 실시할 예정입니다. 교육을 통해 위생의 질을 향상하겠습니다. 레스토랑 문제에 관해서는 부족한 점에 대해 피드백을 주시면 매우 기쁩니다. 다시 오시기를 바랍니다. 호텔 객실에는 독일산 랑글레푸(Langlefu) 매트리스, 건강하고 편안하며 인체공학적인 오리털 베개와 라텍스 베개를 사용하고 있습니다. 객실 내에서는 콜라, 스프라이트, 환타, 센테니얼 마운틴을 무제한으로 마실 수 있습니다. 또한 욕실에는 화장실 소독제도 구비되어 있습니다. 호텔에는 전용 무료 주차장은 물론 세탁실, 헬스장, 조식룸 등도 마련되어 있어 더욱 편안하고 편리한 숙박을 즐기실 수 있습니다. 다시 방문하시면 Xiaoqiu의 서비스를 더 많이 경험하실 수 있습니다. 호텔 직원 모두가 귀하의 다시 방문을 기대하고 있습니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, Qiuguo 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 상세한 리뷰를 보니 매우 기쁩니다. Qiuguo는 더 나은 도시 인본주의적인 제품을 만들기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 호텔은 객실의 편안함과 세심한 서비스를 중요하게 생각합니다. 여기저기 돌아다니느라 지친 여러분에게 편안함을 드리고자 합니다. 성실하고 친절하며 소박한 호텔을 추천해 주세요. Qiu Fruit 사람들은 당신과 친구가 되기를 기대합니다! 행복한 삶을 기원합니다~

숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요. 좋은 경험을 제공하지 못해 매우 죄송합니다. 귀하의 의견을 매우 진지하게 생각합니다. 1. 당시 밤에 샤워기 수압이 낮다고 제보하셨는데요, 저희 동료들이 제때에 원인을 조사하고 설명해 드린 후, 방을 바꾸실 방안을 제안해 주셨는데요. 2. 그날 밤 체크인하는 손님이 많아 복도에 있는 엘리베이터를 이용하고 있었습니다. 죄송합니다. 프런트에서 귀마개를 준비해 두었다고 비밀리에 말씀드립니다! 3. 제보해주신 객실 내 다른 문제들에 대해 다시 한번 깊이 사과드립니다. 호텔은 각 개인에게 책임, 교육 및 관리를 할당할 것입니다. 호텔에 문의해 주시면 반드시 만족스러운 답변을 드릴 것입니다! 다시 한번 죄송합니다!

숙소 답변: 친애하는 손님, Qiuguo 호텔을 선택하고 시간을 내서 우리와 함께 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 계속해서 고품질의 우수한 고객 서비스 표준을 유지하기 위해 노력할 것입니다. 모든 손님에게 편안하고 따뜻한 숙박 경험을 제공합니다. Qiuguo Hotel에 대한 귀하의 지원에 다시 한 번 감사드립니다. 귀하에게 계속 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 호스트 님, 귀하의 인정과 긍정이 우리의 가장 큰 동기입니다. Qiuguo는 모든 것이 고객의 경험에서 시작됩니다. 고객 서비스 절차에 따라 저희는 모든 고객에게 서비스를 잘 제공한다는 원칙을 준수하며 호텔을 방문하는 모든 손님이 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 노력하고 있습니다. 다음 방문을 통해 언제든지 저희를 환영합니다. 새로운 경험을 하시길 진심으로 기대합니다. 우리는 Qiuguo에서 당신을 기다리고 있습니다.

숙소 답변: 非常感謝您選擇我們，也許這就是緣分，讓您和我們有了一場美麗的邂逅。針對您提到的設施問題，我們一定會積極的提升我們軟件服務和硬件設備。為我們的下次相遇做好充分的準備

숙소 답변: 尊敬的賓客您好，感謝您對秋果的關注和支持，我確信你的關注對我們至關重要，我們正在不斷優化各項服務措施，客户的需求是我們努力的方向，希望您下次到來可以見證我們的成長和進步。

숙소 답변: 尊敬的小主您好，感謝您選擇入住秋果酒店，看到您的好評，我們內心無比喜悦，因為我們的工作得到了您的認同和肯定。我們願隨時傾聽客人的心聲，想客人之所想，急客人之所急。在您需要的地方，會有我們忙碌的身影。願我們的服務能帶給您舒適、安心的家一般的感受

숙소 답변: 親愛的小主您好，感謝您入住秋果酒店，優越的地理位置，良好的信譽，超高的性價比，讓我們迎來了大部分的回頭客，秋果是一家中高端酒店，我們希望能給來入住的每一位客人帶來輕鬆舒適的入住環境，從選材上我們堅持採用高品質、有質量的客用品，酒店的管理層人員也進行了反覆親身體驗和研究，不忽視每一點一滴的細節服務，努力為來入住的每一位賓客營造一個安靜舒適的入住環境，衷心地期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

숙소 답변: 萬分感謝您對小秋的鼓勵，非常開心看到您對小秋家的認可及這麼細緻入微的點評，相信您也是一位善於觀察生活並喜歡享受生活的人，我們非常重視房間的舒適度及細節服務，我們的用心就是希望能給奔波勞累的您帶來舒心，記得常關注我們並把我們推薦給您身邊的朋友哦！真誠善良的秋果人期待與您成為朋友，祝您生活愉快

숙소 답변: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務 的機會！

숙소 답변: 尊敬的顧客您好，感謝您百忙之中的評價，很抱歉本次未給您帶來良好的入住體驗，關於房間吹風機功率問題，我們將對每間客房做出排查，並進行整改，確保後續入住的使用問題；房間悶熱問題，我們酒店配備了大功率電風扇供客户使用，以便解決房間悶熱；對於房間浴室的工程問題，我們深感抱歉，當天我們已經做出了整改，地磚已重新鋪設，馬桶已進行了維修；且會對其他未發生問題的房間進行一個整體檢查，給您帶來的不好感受希望您能給我們一個補償的機會，希望您再次光臨。酒店房間我們採用的是德國朗樂福床墊、健康舒適符合人體工學的羽絨枕以及乳膠枕，房間的可樂、雪碧、芬達、百歲山也都是可以無限暢飲的，另外衞生間還配備了馬桶消毒液為您的旅途生活添一分安心，酒店還配備了專屬免費停車場，以及洗衣房、健身房、早餐廳等等，這些服務和設施可以讓您的住宿體驗更加的舒適和便利，希望您再次光臨可以體驗到小秋更多的服務，酒店全體員工期待您的再次光臨，祝身體健康、天天開心、工作順利！