Echarm 호텔（광저우 남역）

Echarm 호텔（광저우 남역） 후기

Echarm 호텔（광저우 남역）

No.8 Huantang Street, Weiyong Village, Shibi Street, 판위구, 광저우, 광동, 중국호텔정보 보기
Echarm 호텔（광저우 남역）
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1박

Echarm 호텔（광저우 남역） 리뷰

4.7/5
훌륭함
리뷰 1909개
실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.6
서비스4.7
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1909)
높은 평점 리뷰(1856)
사진/동영상 리뷰(226)
픽업/샌딩서비스 이용가능(559)
편리한 위치(254)
친절한 프런트 데스크 직원(176)
편리한 교통(129)
맛있는 조식(83)
기차역과 가까움(80)
좋은 인테리어(44)
출장에 적합(31)
평점 낮은 리뷰(53)
익명 사용자
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 7월
출장
리뷰 26개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월4일
좋은 호텔입니다. 호텔 밖에 레스토랑과 편의점이 있습니다. 호텔은 광저우 남부 기차역까지 가는 무료 셔틀도 제공합니다. 무료 아침 식사로 예약한 기억이 나지 않지만 음식과 밀이 담긴 종이 봉지를 주었습니다. 아주 좋은 호텔입니다!!
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숙소 답변: 저희 호텔을 지지해 주셔서 대단히 감사드리며, 최고 품질의 서비스를 제공하게 되어 영광입니다. 귀하의 만족은 저희의 영광입니다. 호텔에 대한 귀하의 확신에 다시 한번 감사드립니다. 다시 방문할 수 있기를 기대하며 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Poi Ling
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 6개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월4일
저는 Yishang Hotel에서 멋진 숙박을 했습니다. 호텔은 깨끗하고 편안했으며, 가격 대비 훌륭한 가치를 제공했습니다. 직원들은 친절하고 세심했으며, 항상 모든 요청에 ​​기꺼이 응해주었습니다. 가장 눈에 띄는 특징 중 하나는 무료 기차역 환승 서비스로, 여행을 매우 편리하게 만들어주었습니다. 셔틀은 정시에 운행되고 잘 조직되어 있어 시간과 노력을 모두 절약할 수 있었습니다. 객실은 넓고 잘 갖춰져 있었으며, 편안한 숙박에 필요한 모든 편의 시설이 갖춰져 있었습니다. 구내 식당 옵션도 훌륭했으며, 다양한 요리를 제공했습니다. 전반적으로 훌륭한 경험을 했으며, 특히 무료 기차역 환승이라는 추가 혜택이 있어 번거로움 없이 숙박하고 싶은 모든 사람에게 이 호텔을 적극 추천합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 여행 중 멋진 시간을 보내게 되어 기쁘게 생각합니다. 귀하의 감사는 호텔에 대한 큰 격려이며 우리 발전의 원동력입니다. 우리는 계속해서 열정을 유지하고 모든 손님이 다시 방문할 수 있기를 간절히 기대합니다! 돌아와서 다시 경험해 보시고 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다!
리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
개인
리뷰 1개
0.5/5
작성일: 2024년4월20일
오전 8시부터 오전 11시까지 시간제 객실을 예약했는데 도착하니 오전 10시 이후에만 체크인이 가능하다고 안내받았습니다. ! 그렇다면 왜 시간당 객실을 예약해야 합니까? 원래는 긴 여행을 마치고 낮잠을 잘 곳을 찾고 있었는데, 호텔에서도 예약이 확정됐고 내내 아무도 알려주는 사람이 없었습니다. 나는 마지막 손님이 사용한 치약을 가지고 반쯤 청소된 방으로 밀려나게 되었습니다(역겹습니다). 프론트 데스크에 있는 세 사람 중 그 누구도 사과하지 않았습니다. 제가 마지막으로 한 말은: 우리가 당신을 위해 준비한 것이 아니었나요? 이상하고 오만하며 봉사 정신이 없습니다. 8시에는 클린룸을 마련하는 것이 기본 아닌가요? 그렇지 않으면 왜 내 주문을 확인해야 합니까? 그러지 못하면 최소한의 사과와 존중도 받지 못하는 걸까요? 만약 당신이 이 업계에 적합하지 않다면, 가능한 한 빨리 직장을 그만두고 고객과 브랜드 이미지를 망치지 마십시오!
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숙소 답변: 친애하는 고객: 안녕하세요! 귀하의 의견에 감사드립니다. 호텔에 머무는 동안 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 시간당 객실을 예약하셨습니다. 호텔이 만석일 경우 오전 8시에 체크인할 수 있는 클린룸이 없습니다. 체크아웃 시간은 기본적으로 낮 12시 전후입니다. 오전 8시부터 업무를 시작합니다. 전반적인 위생 품질 개선을 위해 직원 교육을 강화하겠습니다. 귀하의 의견에 대해 나쁜 경험을 안겨드려 죄송합니다. 다음번에도 저희 호텔을 예약하시고 사과할 기회를 주시기 바랍니다.
리뷰어
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월23일
서비스 태도가 매우 좋습니다. 숙박에 매우 만족합니다. 필요한 사항이 있으면 언제든지 프런트에 연락할 수 있습니다. 호텔에서는 가벼운 식사도 무료로 제공하므로 일어나면 매우 편리합니다. 아침 일찍 버스를 타려고 고속철도 역까지 무료로 보내주고 호텔 주차도 가능해요 편리하고 호텔 바로 앞이라 전체적으로 좋아요👍🏻! 프론트 아줌마가 친절하고 들어오고 나갈 때 반갑게 맞아줍니다. 방이 매우 편안합니다. 외출할 때는 체인 호텔을 선택하는 것이 좋습니다. 안전율이 매우 높아 안심이 됩니다!
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숙소 답변: 친애하는 고객: 안녕하세요! 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 좋은 평판은 고객 여러분의 진심 어린 만족에서 나온다고 항상 믿습니다. 동시에 최고의 서비스를 제공하게 된 것을 영광으로 생각합니다. 출장이든 여행이든 광저우 난이 샹 호텔을 다시 선택해 주셔서 대단히 환영합니다! 우리는 당신을 도와주게 되어 매우 기쁩니다. 당신의 만족이 우리의 추구입니다. 우리는 항상 이 초심을 유지하고 계속해서 더 나은 일을 할 것입니다. 우리는 진심으로 당신의 다시 방문을 기대합니다!
리뷰어
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 2024년3월21일
밤 10시 30분에 체크인해서 원래 푹 자고 싶었는데 불이 꺼지자 모기들이 계속 비명을질러서 한마리 죽였습니다. 그리고 방음이 엄청 안좋았습니다. 물 내리는 소리도 들렸습니다. 밤새도록 화장실. 출장중이라 일찍 일어나야 하는데 5시에 일어나서 7시에 질문함 프런트에서 버스를 역으로 보내고 출발하라고 함 .. 물어봤더니 무시하고 돈만 빚지고 가더라구요 정말 우울한 밤이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 의견에 감사드립니다. 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 호텔은 남역까지 무료 픽업 및 하차 서비스를 제공합니다. 여행 계획이 변경되는 경우 사전에 프런트 데스크에 문의해야 합니다. 호텔의 남역까지 하차하는 시간이 정해져 있으며 버스가 출발합니다. 당시에는 함께 여행하는 손님들도 버스를 타고 있기 때문에 호텔 차량을 너무 오래 기다리실 수는 없으시겠지만, 여행에 편의를 가져다 드리지 못해 정말 죄송합니다. 버스를 타셔야 할 경우 미리 내려오셔서 혼자 기다리시기 바랍니다. 안좋은 경험을 안겨드려 죄송합니다. 프론트 데스크는 24시간 온라인으로 운영됩니다. 투숙 중 문의사항이 있으시면 언제든지 프론트 데스크로 전화주시기 바랍니다. 피드백 감사드립니다. 열심히 개선하도록 하겠습니다. 행복한 삶이 되시길 바라겠습니다!
리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 48개
3.7/5
작성일: 2024년2월17일
서비스 : 좋습니다. 픽업을 위해 역에 먼저 연락했습니다. 호텔의 원래 특징은 광저우 남역과 가깝다는 점입니다. 모두가 편의를 위해 예약했습니다. 좋은 일입니다. 환경: 남부 기차역과 가까우며 도보로 약 10분 거리에 있습니다. 위생상태 : 저희가 도착했을때는 이미 밤 1시가 넘었습니다. 방에 들어가보니 변기 옆과 샤워실 바닥에 물때가 묻어 있었습니다. 모르겠습니다. 우리가 Nantian으로 돌아 왔기 때문인지 아니면이 방 전에 시간당 방을 방금 청소했는지 간단히 말해서 분위기가 상당히 미묘했습니다. 시설: 단점은 변기 높이가 적당하지 않고, 보통 높이에 앉으면 발이 땅에서 떨어져야 한다는 점입니다. 세면대는 그냥 세면대에요 높이와 크기가 적당하지 않아요 세수할 때 여기저기 물이 튀더라구요. 또한, 춘절 여행 기간으로 인해 집값이 상대적으로 비싼 경우도 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 귀하의 의견에 감사드립니다. 호텔에 머무는 동안 경험을 쌓게 되어 대단히 죄송합니다. 처리에 대해서는 관련 부서에 확인 및 통보하고, 직원의 기술 교육을 강화하겠습니다. 또한, 호텔의 시설 및 장비는 그룹 기준에 맞게 설계됩니다. 객실 요금은 휴일에 따라 변경됩니다. 당신은 나쁜 숙박 경험입니다. 프런트에는 24시간 직원이 상주하고 있습니다. 궁금하신 사항이 있으시면 호텔 프런트에서 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다. 투숙 중 궁금한 사항이 있으시면 프런트로 전화주시기 바랍니다. 고객님의 의견에 진심으로 감사드립니다. 나쁜 경험을 안겨드려 죄송합니다. 그리고 저희 호텔을 인정해주셔서 감사드립니다. 다음번에도 저희 호텔을 예약해주시고 사과할 기회를 주시길 바랍니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
리뷰어
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 17개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년2월5일
방은 크지 않고 방음도 좋지 않습니다. 밤이 되면 옆집에서 테이크아웃 배달을 위해 문을 두드리는 소리가 들립니다. 스마트 시스템은 괜찮습니다. 광저우 남역에서 멀지 않은 곳에 위치 픽업 서비스: 나쁘지 않습니다. 저녁 9시 이후에 픽업해 드립니다. 하지만 다음날 아침 배달 서비스는 평범했습니다. 차 안에는 8명이 붐볐다. 그리고 정해진 시간에 역까지 배달됩니다. 광저우 남역까지는 차로 5분이 소요됩니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 귀하의 의견에 감사드립니다. 호텔에 머무는 동안 경험을 쌓게 되어 대단히 죄송합니다. 고객님께서 제보해주신 방음 문제에 대해 확인 후 관련 부서에 통보하여 처리하도록 하겠습니다.불량한 체크인 경험을 안겨드려 죄송합니다. 프런트에는 24시간 직원이 상주하고 있으니 문의사항이 있으시면 호텔 프런트에서 최대한 빨리 처리해드리겠습니다. 만족스러운 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 둘째, 호텔 가격은 주변 경쟁 호텔, 휴가, 특별 전시회 등에 따라 변동됩니다. 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 다음번에 기회가 되시면 다시 저희 호텔을 예약하시고 사과의 말씀을 드리며 다시 방문해주시기를 바랍니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 4월
개인
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년4월20일
아주 좋고, 매우 깨끗하고, 좋은 가격의 멋진 호텔, 기차역 근처의 위치가 매우 좋습니다. 나는 아주 잘 잤다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 여행 중 멋진 시간을 보내게 되어 기쁘게 생각합니다. 고객님의 감사는 저희 호텔에 큰 격려가 되며 저희 발전의 원동력이 됩니다. 저희는 앞으로도 변함없는 열정을 유지하며 모든 고객님께서 집과 같은 편안함을 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 재방문을 진심으로 기대하고 있습니다! 돌아와서 다시 경험해 보시고 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다!
Asiri
투숙일: 2022년 11월
기타
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2022년11월7일
다음날 이른 아침 고속철도를 타고 싶어서 이 호텔을 예약했습니다. 호텔에서 광저우 남역까지의 거리는 약 1km입니다. 그리고 역까지 걸어서 갈 수도 있어요. 매우 편리합니다. 호텔 방은 훌륭했습니다. 호텔 객실에서 기대할 수 있는 모든 것을 갖추고 있습니다. 매우 깨끗하고 깔끔합니다. 나는 좋은 밤을 즐겼다. 호텔에서는 식사를 제공하지 않지만 근처에 맛있고 맛있는 레스토랑이 두 군데 있습니다. 이 장소를 적극 추천합니다.
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숙소 답변: 귀하의 지원에 감사드립니다. 다음 숙박을 기대합니다
Elyne
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월25일
The stay experience was great! The room was clean, tidy and spacious, and the bed was super comfortable, allowing people to sleep well all night. The hotel staff was also very warm and thoughtful, the facilities were very complete, and the location was very convenient. I will come again next time, and I highly recommend it to everyone.
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客，您好，我們很榮幸您能選擇我們酒店並分享入住體驗，能得到您的認可，我們真的非常開心，我們為您提供高品質的客房產品設施、細緻温馨的服務就是為了讓您在舟車勞頓中感受到家的温暖。宜尚有您的一直陪伴，相信會越來越好。宜尚酒店致力讓客人花更少的錢住的更好一點。小宜期待您的再次光臨。
Kaeson
스탠다드룸 침대 2개
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 14개
3.7/5
작성일: 2024년12월2일
The location is good near to the train station👍🏻 but the cleanliness need to be improve☹️
번역
숙소 답변: Dear guests: Hello! Thank you for your feedback, and we deeply regret your experience during this stay in the hotel. At the same time, thank you for your support. We will strengthen staff training and improve the quality of health. I am sorry for such a bad check-in experience. The hotel is on duty 24 hours a day. So you can call the front desk at any time if you have any questions during your stay. Thank you for your feedback, we will try our best to improve it, I wish you a happy life!
Famseng
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월16일
Very convenient hotel if you need to take early train in the morning from high speed railway southern station. Hotel will provide free shuttle as well. Front counter girls are very polite and helpful. Thank you girls for hardworking.
번역
숙소 답변: 親愛的宜友，您好，我們很榮幸您能選擇我們酒店並分享入住體驗，能得到您的認可，我們真的非常開心，我們為您提供高品質的客房產品設施、細緻温馨的服務就是為了讓您在舟車勞頓中感受到家的温暖。宜尚有您的一直陪伴，相信會越來越好。宜尚酒店致力讓客人花更少的錢住的更好一點。期待您的再次光臨。
리뷰어
스탠다드룸 침대 2개
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 51개
3.5/5
작성일: 2024년12월8일
Clean and comfortable room. Easy to find 10 min from train station I would recommend it
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客： 您好！ 非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞， 也是我們進步的動力， 我們會繼續保持熱忱， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受， 熱切期待您的再次光臨！ 歡迎您再回來體驗， 祝生活愉快！
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 6개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년10월15일
Hotel was on a good location, but still about 15 to 20 minutes walk from Guangzhou south railway station. Room was clean and modern, no view through the windows though. There is a shuttle service but we were not able to use it during the arrival, we tried to call but it was in Chinese only. For the departure we used the shuttle which was very convenient. We got a breakfast bag with at checkout, nice service!
번역
숙소 답변: 親愛的宜友，您好，我們很榮幸您能選擇我們酒店並分享入住體驗，能得到您的認可，我們真的非常開心，我們為您提供高品質的客房產品設施、細緻温馨的服務就是為了讓您在舟車勞頓中感受到家的温暖。宜尚有您的一直陪伴，相信會越來越好。宜尚酒店致力讓客人花更少的錢住的更好一點。期待您的再次光臨。
Pua
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 11개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년9월29일
Not much of shops and mall available nearby, but restaurants is available.
번역
숙소 답변: Dear guest: Hello, thank you for your feedback. We deeply regret your experience during your stay at the hotel. The hotel is about 1.3 kilometers away from Guangzhou South Station and provides free shuttle service for easy travel. Although the urban location may not be as advantageous, it is a great choice for business travelers. The guest's encouragement is the greatest support and encouragement for the hotel. We will serve every family member with care and look forward to meeting you next time!
  翻译：