인터넷 제공하는 휴스턴 호텔

위치가 가장 좋은 부분일 것입니다. 그것은 컨벤션 센터와 연결되어 있으며 너무 많은 레스토랑과 푸드 트럭이 너무 가깝고 일부도 연결되어 있습니다. 그것은 매우 깨끗하고 나는 확실히 다시 여기에 머물 것입니다.

호텔 전체에서 ”탄” 냄새가 났습니다. 제가 배정받은 방은 금고가 작동하지 않았고 욕실 문 잠금장치도 작동하지 않았습니다. 그 외에도 침대는 편안했습니다. 가격이 비싼 방에 대한 기본적인 경험이었습니다. 별 3개 드립니다. 갤러리아까지 걸어서 갈 수 있는 거리입니다.

공항까지 트램으로 연결되어 스트레스와 여행 지연이 하루 지나서 에스컬레이터로 올라와서 로비는 유쾌하게 맞이하고, 데스크 에이전트의 미소가 토스트 같은 담요로 당신을 감싸고 있다. 체크인하는 데 약 1 분이 걸렸으며 가장 편안한 방으로가는 길에있었습니다. 호텔은 재미 있고 미래 지향적 인 레이아웃을 가지고 있습니다. 클럽 M은 음식, 스낵, 커피를위한 5-star 규모의 10 개의 별이었습니다. 레스토랑은 훌륭한 음식을 제공합니다. 피자를 맛보십시오. 낙관적 인 서비스를 즐기십시오. 우리의 체재는 예상치 못한 것이었고 우리는 연결 비행 전에 하루 종일 지연되는 것이 꽤 시끄 럽습니다. 그러나 WOW-이 매우 멋진 호텔에서 너무 오랫동안 기분이 좋지 않아서 우리가 여기에 머물 렀기 때문에 매우 감사합니다. 자주 여행한다면 항공 승무원을 위해 준비된 항공 상점을 확인하십시오. 그들은 매우 오래 지속 가능한 수하물, 시원한 랜야드 및 모든 종류의 액세서리를 판매합니다.

객실을 리뉴얼한지 얼마되지 않아 매우 깔끔합니다. 실내의 리모컨, 물잔 하나하나 비닐 포장돼있어 청결에 매우 신경쓴다는 걸 알 수 있었습니다. 로비 바는 여행지에 온 느낌을 주기에 충분했구요. 조식뷔페도 완전 강추합니다. 식당은 굉장히 고급스럽게 인테리어되어있고 서버는 계속 필요한 것이 없는지 살펴주었습니다. 오믈렛과 팬케이크를 따로 만들어주었는데 아주 맛있었습니다. 특히 저희가 방문한 땡스기빙날 퍼레이드가 취소되어 아쉬웠는데 로비에서 공연팀들이 즉석 공연을 열어주어서 완전히 축제분위기였습니다. 도요타센터까지 걸어가서 농구를 봤는데 그날 휴스턴팀이 시카고를 이기고 15연패를 끊었습니다. 호텔부터 모든 것이 완벽했던 스테이였습니다. 감사합니다!

Ok, where do I begin. When I walked in around 5:30pm on 10/9/23, I was greeted by the front desk staff, the young gentleman was very nice and friendly. I went to my room initially because the app said my electronic key was ready to use. Went to the 12th floor and nope, trek back down to the lobby and had to get a regular key. Frustrating to lug my stuff back downstairs. My room was really nice, size wise and they do clean it as well as possible but as all the reviews say, extremely outdated, needs everything replaced. What was really frustrating was the temperature of the water in the shower. Early in the morning, you turn on the water, you have to get in because you're on a time crunch. You stand there, sticking one arm at a time in the water and you're dying because it's so damn cold. By the time you get through most of your body, it finally warms up just in time to wash your hair. On my last morning there, I had a 7:20am flight so I was in that terrible cold shower earlier than I'd like to think about. Yes, I would run the water ahead of time as much as possible but come on! The hotel has potential, but they need to put some serious money into it. The hallway on the way to the elevators has some type of scented thing plugged in, I had to gag as I passed it everyday and wondered what needed to be covered up, scent wise. I've stayed at the Aria in Las Vegas, amazing smell when you walk in, they aren't trying to cover anything up, it's just a wonderful, stays with you and even provides a memory to reflect back on type of smell. Anyway, I was attending a conference. The room itself was fine, no issues there, however, each time we took a break to use the restroom down the hall by the restaurant, it was an adventure. We all laughed because you never knew which sink would leak out water and which would provide the soap. You also, typically had to use a roll of paper towel that sat on the counter that you had to rip off a piece to dry your hand. It was crazy. I would stay again if I absolutely had to, the convenience of attending my meeting and going up to my room during a lunch break was really nice. Sorry, I hate to give a negative review but maybe someone will listen and sink some money into this potential of a hotel. Nice employees though!

The absolute worst Marriott experience ever! Rude lazy front desk staff old outdated room. We flew in and had been up since 3am and requested early check-in I was OK with a few hours without a room but 6 hours as a honors member was ridiculous. I went to the desk and asked again and was told nothing was available yet I asked for my checked baggage and woke my daughter up to leave and miraculously a manager appeared saying she had us a room. The guy at the desk we dealt with prior was completely clueless and the others were just plain rude. It is cool tonight and we called twice for someone to lite the fire pit but no one showed up after waiting over an hour still no fire. I have never left a bad review and have been faithful to Marriott for over 25 years. If this is what Marriott has to offer these days I'm over it. Don't stay here if you're expecting anything more than being treated like a bother. That's not what I go on vacation for if so I'd stay at a roadside inn. Rude lazy and uncaring look further for a place there's plenty nearby.

나는 현재 5 박 숙박의 마지막 밤에 있습니다. 리뷰가 일반적으로 매우 유리하며 JW 메리어트 브랜드 특성을 좋아하기 때문에 여기에 머물기를 고대하고있었습니다. 불행히도,이 체류 기간 동안 내 자신의 경험은별로 좋지 않았습니다. 호텔은 꽤 바쁘다 (며칠 동안 엘리베이터를 기다리는 긴 시간). 그래서 그들은 재산을 통해 교통량을 얻는 것처럼 보인다. 내 스위트는 멋졌다 ... 비범하지 않은 ... 그러나 편안했다. 직원의 관점에서 볼 때, 대부분은 매우 도움이되고 친절합니다. 이제 문제. 나는 표준 쉐라톤 또는 메리어트에서이 숙소를 식별 할 수있는 것을 거의 보지 못했습니다. 그에 대한 아무것도 ”럭셔리”처럼 느껴지지 않았습니다. JW에서 기대할 수있는 추가 손길이 없었습니다. 욕실의 바 비누는 너무 작아서 샤워 2 번 후에는 슬리버 만 남습니다. 모텔 6에 도착 할 것으로 예상되는 크기의 비누였습니다. 그리핀 라운지는 큰 실망이었습니다. 아침 식사로 첫날 아침에 갔는데 표준 쉐라톤 라운지 조식 제공인 것 같았습니다. 그에 대해 세련되거나 특별한 것은 없습니다. 프레젠테이션과 음식 제공의 품질은 심각하게 낮습니다. 엘리트 대사 회원으로 매일 무료로받을 권리가 있었지만 그 후 돌아 오지 않았습니다. 나는 남은 동안 호텔 밖에서 아침을 먹었습니다. 또한 1 일의 나쁜 아침 식사 후 저녁 리셉션에 참석하지 않았으므로 그와 같은 것에 대해 언급 할 수 없습니다. 이 숙박 시설에서 가장 눈에 띄는 문제는 서비스 요청으로 전화를 걸 때 보통 아무도 전화를받지 않는다는 것입니다. 차를 가지고 다니고 싶습니까? 아무도 응답하지 않습니다. 방을 청소하기 위해 하우스 키핑을 준비하고 싶습니까? 아무도 응답하지 않습니다. 세탁물을 집어 들고 싶습니까? 아무도 응답하지 않습니다. 약속대로 세탁물이 배달되지 않은 이유를 알고 싶습니까? 아무도 응답하지 않습니다. 위의 모든 일이 나에게 일어났습니다. 서비스 요청으로 18-20 전화 통화 중 총 두 번만 전화가 응답되었습니다. 그것은 충격적인 서비스 실패율입니다. 당신이 차를 사용하고 싶을 때, 아무도 전화에 응답하지 않기 때문에 문자 그대로 당신의 방에서 그 과정을 시작할 방법이 없습니다. 나는 그들이 방에서 전화를 처리하는 데 실패한 과정에 충격을 받았다. 나는 실제로 이것에 대해 프론트 데스크에 불평했다. 남자는 전화가 장면 뒤의 직원이 응답한다고 말합니다. 그러나 그들이 그것을 관리한다는 것은 그들의 과정이 작동하지 않는다는 것을 말할 수 있습니다. 나는 휴스턴에 자주 도착하지만 JW 메리어트 다운타운으로 돌아갈 것인지 의심합니다. 하위 파 그리핀 라운지와 직원과의 통화 불능의 결합은 이것이 나에게는 절대로 가지 않는 재산이라고 생각합니다. 흥미롭게도, 이것은 전염병이 시작된 이래로 나를 위해 두 번째 JW 체류입니다. 둘 다 큰 실망이었습니다. 아마도 JW 브랜드는 일반적으로 품질과 서비스를 줄이고 있습니다 ... 효과적으로 JW 속성을 쉐라톤 / 메리어트 표준에 더 가깝게 이동시킵니다. 전반적으로,

완벽한 서비스: 헌신적이고 고도로 훈련된 직원이 24시간 개인화되고 세심한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 호텔에 들어서는 순간부터 따뜻한 환대와 편안하고 기억에 남는 숙박을 위한 진정한 욕구로 여러분을 맞이할 것입니다.

나는 남편과 함께 작은 체재를 가지고 있었고, Norton (나는 그것이 그의 이름이라고 믿는다)은 우리가 체크인 할 때 우리의 모든 질문에 도움이 될 수 없었다! 방은 훌륭했다! 나는 Magnolia Hotel에 여기에 머무르는 것이 좋습니다! 나는 TV가 Netflix, YouTube 등과 같은 앱에 액세스 할 수 있기를 바랐습니다. 우리는 조금 실망했지만 좋은 숙박을했습니다.

방은 깨끗했고 우리는 엘리베이터 옆에 있었지만 꽤 좋았습니다. 침대는 편안했습니다. 아침 식사는 우리가 가진 최고 중 하나였으며 가격에 포함되었습니다. 발렛 서비스는 $55였지만 원하는 경우 길 건너편 주차장에 주차할 수 있습니다. 우리에게 가장 좋았던 점은 호텔이 페니키아에서 불과 한 블록 떨어져 있다는 것입니다! 우리는 확실히 돌아올 것입니다!