이곳을 피하세요!!!
저는 이 숙박을 예약했는데, 악몽이었습니다. 제가 도착했을 때, 그곳은 더럽고 칼이 놓여 있었고, 표면이 깨끗하지 않았으며, 머물기에 전혀 안전하지 않았습니다. 즉시 신고했음에도 불구하고, 몇 시간 동안 엉망진창을 처리한 후 오후 5시 30분경에야 체크인할 수 있었습니다.
청소를 한 후에도 방은 여전히 더럽고 바닥에는 벌레와 얼룩이 가득했습니다. 그들이 한 말은 모순되었습니다. 그들은 환불을 해주겠다고 말했고, 그렇게 하려면 취소하라고 했지만, trip.com에서는 환불을 거부했다고 말했습니다. 아마도 그들은 제가 이 리뷰를 중단하기를 원했던 것 같고, 지금은 전부 쓰고 있습니다.
더 나쁜 것은 상황이 처리된 방식입니다. 방의 상태를 말한 후에도 그들이 저에게 답장을 하는 데 너무 오랜 시간이 걸렸습니다. 또한, 그들은 모든 책임을 지는 대신, 마치 제가 기본적인 청결과 안전을 원하는 것이 무리한 것처럼 저에게 책임을 전가했습니다.
호텔은 끔찍한 상태로 남아 있었고, 문제를 해결하려는 실질적인 노력은 없었습니다. 이 경험으로 인해 계획이 완전히 망가졌고, 불필요한 스트레스를 받았습니다. 여행객은 이보다 더 나은 책임감과 서비스를 받을 자격이 있습니다.
위치는 괜찮았지만, 블록은 새 블록이라 고립되어 있고 다른 편의 시설과는 거리가 멉니다.
이 호텔을 예약할 때는 주의하시기 바랍니다.
원문번역제공: Google