노보텔 멜버른 공항 후기

우리는 호기심과 대형 브랜드에 대한 신뢰로 이 새로운 호텔을 예약했지만, 매우 실망스러웠습니다. 호텔은 t4 외부, 큰 주차장 건물/버스 터미널 옆에 있지만, 호텔로 가는 안내 표지판/방향이 전혀 없거나 최소한으로만 있고, 버스 터미널에는 큰 건물을 가리키는 화살표가 하나뿐이고 큰 노보텔 로고가 있어서 모두가 밝은 버스 터미널을 통해 호텔에 쉽게 갈 수 있다고 생각하지만, 안타깝게도 터미널과 호텔 사이에 교차로가 없습니다. 짐을 들어 올리고, 차선이 두 개 있는 곳을 횡단하고, 차선 섬을 올라가야 합니다. 눈에 띄지 않는 올바른 경로를 위해 200m를 걸어 돌아가고 싶지 않다면요. 사실 공항에서 호텔로 가는 유일한 경로는 큰 화살표 반대쪽에 있는 보도로, 조명이 어둡고 표지판도 전혀 없습니다. 무거운 짐을 든 관광객으로서, 웨이트 리프팅을 할 수 있는 기회를 제공해 주셔서 감사합니다. 우리가 도착해서 문제를 설명했을 때, 컨시어지는 비슷한 불만을 접수했다고 말했습니다. 따라서 말도 안 되는 소리를 바로잡기 위한 조치는 취해지지 않았고, 앞으로 방문할 모든 방문객에게 행운을 빕니다. 솔직히 말해서 방은 괜찮고, 앞서 언급한 주차장 건물을 바라보는 탁 트인 전망이 있어 볼 것이 많지 않지만 우리에게는 문제가 없습니다. 침대는 부드럽고 편안해서 푹신푹신 쉬기에 좋습니다. 하지만 쓰레기통에 빈 검은 병이 하나 있는데, 마지막 손님이 남긴 것 같습니다. 하우스키퍼가 나중에 자세히 살펴보기를 바랍니다. 일부 시설은 훌륭한 디자인을 가지고 있어서 디자이너/조달 담당자에게 인사하고, 그 장비를 설치하고 인류의 지혜에 도전한 그들의 천재성을 존경하고 싶습니다. 예를 들어, 상단 샤워기나 핸드헬드 샤워기로 변경하기 위한 반직관적 샤워 스위치는 상단 샤워기의 벽면 장착부로 위장된 반원통형으로, 바닥에서 약 1.9m~2m 떨어져 있습니다. 스위치를 찾을 수 없고 키가 충분하지 않은 사람들은 미리 설정된 것을 고수해야 합니다. 두 번째, 아침 식사 바의 온수 분배기는 위에 있는 두 개의 버튼을 누르기만 하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 엄지로 막아야 하는 추가 센서가 있고 다른 손가락으로 위에 있는 버튼을 눌러야 합니다. 아무도 물어볼 사람이 없다면 손님들이 온수를 포기하게 만들 수 있습니다. 아침 식사는 가장 실망스러운 부분입니다. 솔직히 모든 품질이 높은 수준이지만 선택의 폭이 적고 기본적입니다. 베이컨/계란/야채/샐러드/햄(버섯은 매우 인상적이긴 하지만)만 있습니다. 꿀통(직사각형 프레임)도 있지만 가운데는 대부분 비어 있습니다(오전 7시경). 옆면을 퍼내기가 어렵고, 사람들이 매우 노력하지만 느슨한 받침대 때문에 퍼내기가 더 어렵습니다. 프레임은 결국 무너지고 손님들은 벌통을 가져가는 것을 포기했습니다. 직원들은 아침 식사 내내(약 30분) 무너진 꿀통을 알아차리지 못하거나 고치려고 하지 않았고 새 것으로 바꾸지 않았고 우리가 떠날 때까지 그대로였습니다. 꿀과 함께 먹어야 할 팬케이크는 건조하고 먹을 수 없다고 생각합니다. 호텔 가격은 근래에 비해 싸지 않지만, 가격에 비해 표준이 부족하고, 시설이 새롭기 때문에 유일한 장점입니다. P.S.: 호텔에서 터미널까지 무료 셔틀도 제공합니다. 셔틀을 예약하려고 노력하세요. 모든 사람이 큰 짐을 가지고 있다면 3~4개 좌석만 있습니다. 그렇지 않으면 컨시어지가 체크인할 때 언급하지 않고 아침에 체크인할 때 시간표를 제공하지 않는 이 숨겨진 서비스를 요청하지 않은 것에 놀랄 것입니다.

호텔은 T4와 비교적 가깝습니다. T1에서 T3까지 도보로 약 15분 거리에 길을 건너야 합니다. 새 호텔임에도 불구하고 청결도는 보통 수준입니다. 수건이 얼룩졌습니다. 객실 내 티백과 커피는 별도 요금이 부과됩니다. 아침 식사는 괜찮습니다. 프론트 데스크 직원은 정중했습니다. 😋

공항 근처에 있는 훌륭한 호텔이고 객실이 환상적입니다. 직원들이 다른 항공편을 타기 전에 공항에 잠시 머물고 싶어 하는 여행객을 지원하는 데 조금 더 빠르면 좋았을 텐데요. 하지만 더 오래 머물렀다면 훌륭한 객실이었습니다.

훌륭한 호텔, 공항 바로 옆. 늦은 체크아웃 요청을 아무런 방해 없이 수락해 주었습니다. 공항에서의 단기 체류에 강력 추천합니다.

편리함. 깨끗하고 직원들은 훌륭함. 음식은 너무 비쌌지만 지금은 어디에나 있는 일이죠.

new & well design room, like the side table with edges, to stop items from slipping onto the floor ! within walking distance from Melbourne airport supportive & friendly front desk

Food variety was minimal for a vegan or vegetarian, or OVO person, and it was not recommended much.

Excellent condition, tidy and nice place for my transistor

酒店位置非常方便，從T4出來右轉跟隨指示牌，過了停車樓就到了，大概走400m。 酒店設施非常新，也非常隔音，機場噪音完全聽不到。

作為雅高的老顧客，每次旅行都優選其旗下品牌，但這次墨爾本機場酒店的服務質量堪稱低下！我們一家晚上8點入駐房間時發現房間温度高達30.3度，控制開關不能控制，房間原因不能開窗，人感覺就在蒸籠裏，跟前台及客房多次聯繫無人接聽，15分鐘後接通後回覆9點來處理，等到9點過後前台客服帶了其他房間的房卡來説空調系統有問題不能修了讓我們換房間，就感覺酒店部門早就知曉，但也衹能接受，因地處機場且時間晚了無法買到瓶裝水吃葯，問前台索取瓶裝水，回覆要我們自己聯繫值班經理同意，直到後來我們聯繫到經理後才給了我們，過程中酒店客服除了一位華裔女士客服外其他人的態度一直不好，感覺存在歧視問題！只有我們據理力爭後才能解決問題，跟我之前的雅高旗下酒店天壤地別！隨後晚上11點鐘還遇到酒店火警警報讓所有旅客撤離房間到酒店外等候，温度只有10度許多人衹穿着內衣在室外呆了15分鐘，酒店也衹一句抱歉了結此事！經過這次經歷以後我想我不會再優選雅高旗下的酒店了，因為他已經不是我以前記憶中的那個樣子了，真是傷心💔

酒店設施很乾淨，而且健身室和泳池也很吸引，在酒店逗留了半天也得到一個很好的體驗。

離機場非常近，步行至客運大樓大概十來分鐘。也可以在前台免費預訂接駁車。房間床很舒服，也很大，兩大一小一點也不擠

房間很新，設施也可以，就是在機場邊有些吵。早餐豐富，但服務人員不是很熱情。酒店前台服務很差勁，經常會離開讓客人等，建議改進。

第二次轉機入住了👌感受非常好❤️酒店的位置絕佳+服務一流+環境設施舒適現在，早餐也非常可口💕下次有機會還會入住👌