멜버른 5성급 호텔

리버뷰로 예약한다면 멜버른의 주요 관광지를 한눈에 볼 수 있는 전망입니다. 멜버른의 관광지는 거대함 보다는 과거 건물을 보는것 위주이기 때문에, 하얏트 룸에서 전체적인 멜버른을 보는 것도 좋았습니다. 그러나 호캉스를 하기위해 룸에서 계속 시간을 보내기에는 호텔이 작다는 생각이 들었습니다. 따라서 관광을 위한 호텔 예약이라면, 도시가 작아 어느곳에서든 이동이 편해 활동성을 위해 하얏트를 예약할 필요는 없을것 같습니다.

남편과 저는 몇 년 동안 스포드 플라자에 여러 번 머물 렀으며 항상 그것을 좋아했지만, 학교 휴가에 특별한 밤을 보내고 싶었 기 때문에 아이들을 데려 오는 것은 이번이 처음이었습니다. PROS - 수영장과 스파는 우리 여행의 주요 사건이었다. 물이 너무 차갑다는 이전 리뷰를 읽은 후 우리는 조금 걱정했지만 둘 다 절대적으로 훌륭했습니다. 수영장 지역은 깨끗했고 수영장은 사랑스럽고 따뜻했습니다. 스파는 완벽하고 뜨겁습니다. 우리 아이들은 유리 엘리베이터를 좋아했습니다. 이것은 그들에게 정말 스릴이었으며 우리가 다시 들어갈 수 있는지 이미 묻고 있습니다. 우리는 머무는 동안 사랑스러운 직원을 만났고 체크인 및 체크 아웃은 빠르고 쉽습니다. 방은 좋고 깨끗했습니다. 도시 조명 (우리는 벽을 바라 보았다)에 대한 전망은 절대적으로 없지만 이것은 위치 때문에 도움이 될 수 없습니다. 중앙 위치는 환상적입니다. CONS - 발렛 없음 - 나는 이것이 과거에 제공되었던 서비스라고 확신합니까? 우리 가방은 우리 방으로 배달하기 위해 거의 2 시간이 걸렸다. 그리고 이것은 우리가 도시를 탐험하기 위해 밖으로 나가고있는 것을 계획하고 있었던 시간 낭비이었다. 그들은 몇 번의 후속 전화가 끝난 후 얼마나 오래 될 것인지 묻습니다. 우리의 예약이 4 인 가족을위한 것 이었지만 욕실에는 수건 2 개 (그리고 가운 없음) 만있었습니다. 우리 가방이 도착했을 때, 우리는 신사에게 아이들을 위해 수건 2 개를 더 제공하도록 요청했지만 결코 오지 않았습니다. 우리는 수영장 지역에서 우리 방으로 2 개의 추가 수건을 가져 가야했습니다. 우리의 'Indulgence Package'에는 우리가 방에 들여올 것이라고 말한 와인 한 병이 포함되어있었습니다. 이것은 결코 오지 않았고 체크 아웃 할 때 요청해야했습니다. 실제 실망은 버퍼 아침 식사 였지만 패키지에 포함되어있었습니다. 우리는 많은 4 성급 및 5 성급 호텔에 머물 렀으며 이것은 우리가 만난 최악의 아침 식사 일 것입니다. 나는 그것을 2로 평가하지 않을 것입니다. 커피 머신이 고장 났으며 신선한 차나 커피를 원하는지 묻는 서비스는 없었습니다. 아들은 팬케이크를 먹었고 (빵과 함께 미리 만들어진) 찌그러진 맛을 입에 어 넣었다고 말했다. 나는 그들이 그것을 데우기 위해 나의 접시를 전자 레인지에 넣을 수 있는지 묻는 것을 고려했다. 그러나 그것이 단지 밖에 앉아 있었던 것에 관해 나의 식욕을 잃었다. 그리고 신선한 과일은 건조했고, 그것은 오랫동안 앉아 있었던 것처럼 보였다. 우리는 아침 식사 포함으로 포장을 가져 가지 않았 으면 좋겠다. 왜냐하면 우리는 모퉁이를 돌면 맥도날드에서 $ $보다 훨씬 적은 뜨거운 아침 식사를 할 수 있었기 때문이다. 우리 패키지는 또한 정오까지 늦은 체크 아웃을 포함했지만 우리 열쇠는 오전 11시 이후에 다시 입장 할 수 없었습니다. 전반적으로 - 우리는 스포드에 다시 머물 것입니다. 그러나 나는 그들이 진정으로 무엇인지 광고해야한다고 생각합니다 - 4 성급 호텔입니다. 크라운타워, 랭암, H 등 멜버른의 5성급 호텔에 많이 숙박해 왔습니다

We stayed 4 nights here just before Anzac Day. The was clean, comfortable and with a reasonable price. We had a king sized bed which was a little hard for my wife but fine for me with pillows a little on the hard side but still ok. Bathroom facilities and overall room size were a little small (we had our grandson with us). Bathroom gear like toothpaste, shivers etc were standard nothing special. The coffee pod machine was also ok. Room doors were fairly hard to push open but locking systems etc worked just fine. Surprisingly as we were within the Melbourne CBD, the room was quiet. We didn’t hear that much external noise. Staff were very good and eager to help both at the front counter and in the breakfast area. Breakfast $40 per head was reasonable but did not have the range we are used to getting at other hotels we’ve stayed at. Still it was acceptable. Interestingly our grandson (5yrs) was free for both the room and breakfast. We used the indoor swimming every night and you really couldn’t fault it as the facilities and water seemed clean and there were lots of towels available. Would definitely stay here again.

유일한 단점 - 첫날 밤에 내 방은 서비스를 제공하지 않았고 요청은 두 번째 후속 전화 후 20 분 이상 걸렸습니다. 그러나 나는 편의 시설을 조직하고 내 방이 다음날 서비스를받을 수 있도록 Duty Manager에게 감사했다. 다만 다음날 침대에 카드를 넣어 리넨을 갈아달라고 요청했습니다. 그러나 리넨은 바뀌지 않았고 유리 제품은 방에서 제거되었으며 티백을 보충하지 않았습니다. 그것을 올바르게 얻기 위해 3 번 걸렸습니다. 긍정적 인 측면 - 나는 디자인, 위치 및 청결을 좋아합니다. 환대 산업이 올바른 직업을 위해 올바른 사람을 고용하는 것은 매우 어려운 시간입니다. 좋은 일을 유지하십시오-하우스 키핑. 다음 방문이 더 나은 서비스를 경험하기를 바랍니다.

호텔은 새롭고 유산 건물 내부에 있습니다. 공공 장소는 아름답게 설계되었으며 우리는 식당에서 더 많은 공간을 즐길 수있는 기회를 갖기를 바랍니다. 도시 전망을 갖춘 디럭스 킹 룸을 예약했지만 낮은 층은 벽을 향하고있었습니다. 방은 멋지게 디자인되고 넓으며 두 개의 큰 여행 가방을위한 충분한 공간이 있습니다. 침대는 편안했습니다. 부드러운쪽에 조금 있지만 여행 중에 머물렀던 다른 호텔보다 훨씬 좋습니다. 시트의 품질은 호텔에서 기대할 수있는 실크 매끄러운 매끄러운 것이 아니라 만질 수 있기 때문에 개선 될 수 있습니다. 욕실은 약간 작지만 여전히 잘 수행되었습니다. 더 중요한 것은, 그들은 적극적으로 하우스 키핑을했고 (불행히도 우리가 배운 것은 우리 여행에서 주어지지 않았다) 프론트 데스크는 전문적이고 수용 적이었습니다.

5 박 동안 멋진 방에 머물렀다. 방은 넓고 깨끗했지만 우리 방이 시장의 서비스 아파트 Oaks Melbourne를 직접 마주보고 있었기 때문에 실망했습니다. 욕실도 크고 비데 화장실이있는 것은 좋은 즐거움이었습니다. 그러나 분지는 너무 얕았고 손을 씻거나 이를 닦은 후에는 허영심을 젖히지 않는 것이 어려웠습니다. 세면 도구는 호바트의 이전 호텔에서 즐겼던 잼보 크기의 병과 달리 매우 작은 병에 들어 왔습니다. 욕조는 플러스 사이즈 사람이 몸을 담그면 약간 좁았습니다. 근처에 트램 정류장이 있고 호텔 주변에 많은 식당이있는 훌륭한 위치. 수영장은 24 시간 운영되며, 긴 하루 활동 후 편안한 딥이나 수영에 적합합니다. 프론트 오피스와 레스토랑 Lollo에서 아침 식사가 제공되는 서비스는 일반적으로 훌륭하고 신속했습니다. W Melbourne에서의 체류의 유일한 불만은 아마도 하우스 키핑 팀이 제공하는 일관성이없는 서비스 일 것입니다. 팀은 방을 청소하고 구성하는 것처럼 보였지만 빈 세면 도구 병을 보충하기위한 이니셔티브가 없었습니다. 종종 서비스 라인에 전화를 걸어 보충을 요청해야했습니다. 우리의 당일 치기 여행을 위해 우리 방을 떠나기 전에 한 번 있었다, 우리는 우리가 프라이버시 버튼을 끄는 것을 명시 적으로 확인했다. 그러나 우리는 사생활 조명이 켜져 있기 때문에 하우스 키핑 팀이 우리 방을 청소할 수 없다는 사실을 알려주는 약 4.30p.m 호텔에서 이메일을 받았습니다. 우리가 이미 여러 검사를 통해 개인 정보 보호 조명이 실제로 꺼 졌는지 확인했을 때 어떻게 이런 일이 발생할 수 있습니까? ! 그 다음 다음날, 우리는 약 4p.m에서 쇼핑을 한 후 우리 방으로 돌아 왔고, 우리 물건을 방에 넣고, 다시 나가기 전에 조금 쉬었다 고 생각했다. 그러나 우리의 무례한 충격에, 우리 방은 전혀 정리되지 않았다. 전반적으로 하우스 키핑 팀은 여전히 개선의 여지가 있지만 편리한 위치로 인해 여전히 좋은 숙박이었습니다.

Beautiful older style hotel situated just north of the bustling city centre. Check in was quick however we had requested a room on a high floor and we were given one on street level, we asked about this and they kindly changed the room. Breakfast was included in our stay and was great with plenty of choices for all types. We had a massage at the day spa which was fantastic and faultless. The location is an easy walk into the city as well as Smith St Collingwood which is really buzzing on the weekends. The room we had was a mid range type (cant remember) and was of a good size with a large walk in robe and bathroom. Would definitely return for our next visit to Melbourne.

직원들은 훌륭했습니다! 그들은 세심하고 친절했으며 우리를 매우 환영한다고 느끼게했습니다. 극장 지구 중심부의 위치도 훌륭합니다. 엘리트 라운지는 다소 이상한 설정을 가지고 있지만 아침 식사 옵션과 저녁 전채와 음료 모두 풍부하고 맛있었습니다. 샤워기의 수압은 물방울이었고 2개의 더블 침대는 코믹하게 서로 가까웠습니다. 아마도 그들 사이에 15cm일 것입니다. 전반적으로 양질의 메리어트 경험이었습니다.

Stayed here as a Diamond Ambassador in an iconic suite - Check in experience was great, warm welcome, benefits acknowledged and welcome drink provided. Amazing room, ridiculous amount of space, comfortable bed, great little office/working area. Unfortunately, the general level of service/care factor is lacking especially when staying in a room costing over 1k a night! One of my complimentary water bottles was open/used and about half empty, yuck. Later that day I wanted to use my $25 credit on the minibar 200ml bottle of gin (which is listed as inclusive of 4 mixers). Gin was missing from the mini bar I couldn't find it. Called down to reception to ask if it was by request, they assured me it should be there and would send someone up. Waited 2 hours and no one came which frustrated me as I was waiting so called down again and was assured someone was on the way. Someone did arrive with a huge bag full of everything except the gin. When questioned didn't seem to know what I was talking about, I had to point to it on the minibar menu and was met with a very confused expression, he left. Then about 30 minutes later a different person arrives with the gin bottle, success. However upon checkout there were a bunch of mini bar items charged which I hadn't consumed, and in fact were not even missing. I hate having to have that conversation but after only 3 words they were ”happy to remove them” which makes me think this isn't an uncommon occurrence. I later noticed that the mixers were charged as well where as they should have been included with the gin purchase cost, but I couldn't be bothered wasting my time to try and sort it out. Club lounge service was attentive but did fill up and get quite busy in the evenings however my drink was always topped up and the staff there were friendly and engaging. Temperature control seems non-existent in the room and I'm convinced it makes no difference what you set it to. I had my do not disturb on until mid morning, so as I was leaving for the day dropped by reception and said I may have missed housekeeping and could they have someone make up the room. Arrived back a few hours later and it hadn't been done. All up a real mixed bag here, but can't help feel my simple requests were a bother and inconvenience.

Lara accommodating well verse for their amenities, Pai ,Mandy and Kiz money worth for their massage service and charmaine serving us for the high tea that we have very polite and good service, over all experiences worth celebrating my birthday gift from my children. Happy to recommend to my family and friends. Double birthday celebrations for me and my sister .