2 Chome-2-15 Minamisenba, 주오구, 542-0081 오사카, 오사카 부, 일본호텔정보 보기
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1박
호텔 더 레벤 오사카 리뷰
4.6/5
훌륭함
리뷰 317개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.5
서비스4.6
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(317)
높은 평점 리뷰(308)
사진/동영상 리뷰(94)
넓은 객실(55)
편리한 교통(31)
쇼핑하기 편리함(26)
편한 침대(19)
다시 오고 싶은 곳(16)
지하철과 가까움(12)
아이와 함께가기 좋음(10)
커피가 맛있음(9)
평점 낮은 리뷰(9)
리뷰어
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2023년 10월
가족
리뷰 5개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년1월14일
방은 작지만 필요한게 다 갖춰져 있어서 너무 편하게 지내다 왔어요
방도 깨꿋하고 욕실도 좋아요
편의점도 가까워서 좋아요
숙소 답변: 귀중한 후기를 남겨 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내주신 듯하여 호텔 스태프로서도 무척 다행스럽고 기쁜 마음입니다. 앞으로도 저희 호텔을 찾아주시는 손님 여러분께 편안한 휴식의 시간을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음에 오사카에 오실 때에도 저희 호텔을 찾아주시기를 기다리고 있겠습니다. 감사합니다. HOTEL THE LEBEN OSAKA Guest service
익명 사용자
수페리어 트윈룸
투숙일: 2022년 12월
가족
리뷰 2개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년1월10일
조용한 상업지구애있어요.
4인가족이 좁지 않게 사용할수 있어서 너무 좋았어요.
욕실도 샤워실이 엄청 넓고 화징실과 분리 되어 있어서 편하게 사용했어요
신축이라 확실히 깨끗하고 로비에 웰컴티. 커피. 물과 어메니티 너무 고마웠어요.
직원들 굉장히 친절하고 도움을 많이 줘요.
객실에 창은 많았지만 개방이 안되고 프라이버시 때문인지 불투명한 필름이 붙혀져 있어서 그건 좀 답답하더라구요
위치가 중심가에서 멀고 주변에 음식점이 없다는게 많이 아쉬워요
숙소 답변: 저희 HOTEL THE LEBEN OSAKA에 관한 이용 후기를 남겨 주셔서 감사합니다. 넓은 객실에서 가족분들과 함께 편안한 휴식 시간을 보내신 듯하여, 저희 호텔로서는 무척 뿌듯하고 기쁜 마음입니다. 또한 청결도와 무료 음료 서비스, 직원들에 대해서도 칭찬의 말씀을 남겨 주셔서 감사할 따름입니다. 앞으로도 저희 호텔을 찾아주시는 손님 여러분께 양질의 숙박 서비스를 제공해나갈 수 있도록 노력하겠습니다. 다만 객실 창과 호텔 위치에 관해서는 기대에 답하지 못한 점, 사과드립니다. 저희 호텔은 안전을 위해 비상시를 제외하고는 창문이 개방되지 않으며, 인접한 건물에 면해 있는 일부 객실은 프라이버시 보호를 위해 창문에 불투명 처리를 하고 있습니다. 또한 신사이바시 상점가까지는 도보 약 10분, 난바 도톤보리까지는 도보 약 16분의 거리가 있어, 오가시기에 불편을 끼쳐드린듯 하여 죄송스럽습니다.설비나 입지에 관한 문제는 해결이 어려운 면이 있지만, 손님 여러분께 더욱 쾌적한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 객실 환경 개선이나 호텔 주위의 맛있는 음식점 안내와 같은 서비스 제공에 힘쓰겠습니다.마지막으로 다시 한 번 귀중한 후기를 남겨 주신데 대해 감사드리며, 언젠가 다시 저희 호텔을 찾아주실 때에는 더욱 양질의 서비스로 맞아드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다. HOTEL THE LEBEN OSAKA 게스트 서비스
WallyLai
코너 더블룸
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 2개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년12월3일
방은 매우 넓고 깨끗합니다. 1층에는 다양한 종류의 생활용품과 관리용품이 있으며, 매일 큰 물병이 보충되어 환경 보호에도 매우 적합합니다.
원문 보기Google로 번역됨
익명 사용자
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 15개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월5일
매우 깨끗하고 방이 넓으며 엘리베이터 입구 옆에 무료 세면도구, 마스크 등이 있습니다. 예약 시 투숙객에 대한 구체적인 정보를 입력해야 합니다.
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Laobanaidadie
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
리뷰 40개
4.6/5
훌륭함
작성일: 2024년9월28일
호텔은 신사이바시 근처의 번잡함 속에서 조용하지만 도로 구간은 시끄럽지 않고 빛 공해가 적습니다. 짐을 들고 호텔 도로에 도착했을 때 갑자기 조용해지는 느낌이 들었습니다.
호텔 로비는 밤에 도착하는 손님이 많다는 것을 알고 있을지도 모르지만 3개의 카운터에 5명이 매우 환영합니다. 체크인을 도와주신 것 외에도 저녁에 샤브샤브 전골 예약도 도와주셨고, 다음날 스무스 포터 짐도 배송해 주셨고, 충전 어댑터도 제공해주셨어요.
호텔 객실은 습한 공간과 건조한 공간이 분리되어 있으며 샤워실은 매우 편안하며 최근 개조되었습니다. 방은 매우 새롭습니다.
에어컨 온도도 적당하고 밤에도 시끄럽거나 불편하지 않습니다.
다음날 아침에 빠르게 체크아웃하고 장어밥 주문을 도와드렸습니다.
인근 지하철역이 도보 5분 거리에 있어 교통도 매우 편리합니다.
전체적으로 다음에 오사카에 오면 다시 묵을 예정입니다. 추천하다.
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숙소 답변: 많은 호텔 중에서 HOTEL THE LEBEN OSAKA를 선택해 주셔서 감사합니다. 외부 레스토랑 예약, 렌탈 장비, 객실 시설에 대한 저희의 도움에 매우 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 프런트 데스크 직원들은 귀하와 귀하의 손님이 오사카 여행을 즐기실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 저희는 사소한 일이라도 프런트 데스크에서 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 귀하께서 다시 저희를 찾아와 주시고 싶어 하셔서 매우 영광입니다. 저희 직원 전원이 진심으로 귀하의 재방문을 고대하고 있습니다. HOTEL THE LEBEN OSAKA 고객 관계
Buttersan
코너 더블룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월30일
rm은 매우 멋지고 깨끗했으며, 완벽한 서비스를 제공했고, 저와 아내는 즐거운 시간을 보냈습니다.
코너 rm은 강력히 추천합니다.
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익명 사용자
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
기타
리뷰 17개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월23일
방은 매우 깨끗하고 정돈되어 있었고, 체크인 경험도 좋았으며, 프론트 데스크 서비스도 매우 친절했습니다. 교통이 편리해서 다음에도 이 호텔을 선택하겠습니다! 매우 좋습니다. 아침 식사도 매우 좋았습니다. 하하
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Eric Chan Choon Yin
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 3개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년9월21일
현대적인 호텔이며 깨끗합니다. 객실 TV에서 세탁 진행 상황을 모니터링하고 TV 앱에서 타월 배달, 무료 식수 등 룸 서비스를 요청할 수 있습니다.
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숙소 답변: HOTEL THE LEBEN OSAKA에 머물러 주셔서 대단히 감사합니다.숙박하시는 동안 불편을 겪지 않으셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다.저희 호텔의 모든 객실에는 정보가 나오는 TV가 설치되어 있습니다.또한 TV에서 세탁 시설 및 추가 편의 시설, 대여 품목에 대한 정보를 요청하실 수 있으므로 객실에서 휴식을 취하면서 요청하실 수 있습니다.다시 오사카를 방문하실 기회가 있으시다면 저희 호텔로 다시 찾아주시길 바랍니다.다시 찾아주시길 바랍니다.HOTEL THE LEBEN OSAKA
Hahaxiaodajiejie
레벤 스위트
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 57개
3.5/5
작성일: 2024년8월17일
4박을 묵었는데 위치가 꽤 좋습니다. 하지만 위생에 정말 신경써주세요. 체크인을 해보니 어젯밤에 새로 산 목욕타월에서 퀴퀴한 냄새가 나고 머리카락과 핏자국을 포함해 베개와 침구가 모두 더러워져 있었습니다.
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숙소 답변: VIP Hahaxiaodajiejie 님, 안녕하세요. 숙박 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 고객님께서 호텔의 위치에 만족하셨다니 다행입니다만, 투숙 중 발생한 문제로 인해 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 특히 말씀하신 위생 문제에 대해서는 정말 죄송합니다. 모든 고객이 깨끗하고 편안한 환경을 누릴 수 있도록 청소 및 검사 절차를 즉시 강화하겠습니다. 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요하며, 우리는 이를 진지하게 받아들이고 개선할 것입니다. 이해와 지원에 감사드립니다! 호텔 더 레벤 오사카 고객센터
Chujianruyun
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 36개
4.8/5
기대 이상
작성일: 2024년8월18일
아주 좋은 호텔입니다. 수년 동안 여행하면서 호텔을 예약하는 데 많은 시간을 보냈습니다. 기본적으로 객실의 조명이 약간 어두운 것 외에는 로비에 무료 커피가 있습니다. , 셀프 서비스 세면 도구 및 중국 서비스.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Chujianruyun, 귀하의 숙박 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 호텔 로비에서 제공되는 무료 커피와 셀프서비스 세면도구에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 또한, 의사소통에 장애가 없도록 중국어 서비스를 제공할 수 있게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 말씀하신 객실 조명이 약간 어두운 문제에 대해서는 심각하게 고려하여 개선하도록 하겠습니다. 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요하며, 우리는 이를 진지하게 받아들이고 개선할 것입니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 기대하며 귀하에게 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 호텔 더 레벤 오사카 고객센터
糖果龍
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 12개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월7일
호텔은 창주대교 기차역, 인근 로손 및 일부 스낵바와 매우 가까워 가족 여행에 매우 편리합니다. 호텔 직원은 친절하고 정중하게 정리되어 있으며 로비에는 모든 종류의 생활 필수품이 있으며 얼굴 마스크, 눈 마스크, 목욕 소금까지 제공되며 품질이 매우 좋습니다. 밖은 덥습니다. 투숙객이 즐길 수 있는 다양한 아이스 음료와 커피 머신이 마련되어 있습니다. 하지만 우리가 머물렀던 방의 에어컨은 충분히 시원하지 않았고 변비를 최대로 켜면 시끄러웠습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: VIP님, 안녕하세요. 저희 호텔에 투숙 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다! 나가호리바시역과 가까워 가족 여행에 매우 편리합니다. 저희 직원은 또한 귀하에게 친절하고 세심한 서비스를 제공할 수 있는 특권을 누리고 있습니다. 안면 마스크, 안대 마스크, 목욕 소금 등 로비에서 제공되는 다양한 편의 시설에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다. 이것이 바로 우리가 소중한 손님들에게 제공하고 싶은 특별한 서비스입니다. 귀하가 언급한 에어컨 문제에 대해 깊이 사과드립니다. 고객의 숙박 경험을 향상시키기 위해 객실 내 에어컨 장비를 점검하겠습니다. 다시 방문을 기대합니다. 호텔 더 레벤 오사카 고객 서비스
리뷰어
코너 더블룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월14일
로비에는 따뜻한 음료와 차가운 음료가 무료로 제공됩니다. 주변에 쇼핑과 식사를 즐길 수 있는 편의점이 많이 있으며, 나가바시역과 매우 가깝습니다. 신사이바시까지 약 10분 거리입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님, 저희 호텔에 투숙하신 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 로비에서 무료로 제공되는 냉온음료와 교통의 편리성, 주변 편의시설, 신사이바시와의 거리에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 고객에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 호텔로서, 우리는 숙박 경험에 있어 이러한 요소의 중요성을 이해하고 있습니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 우리를 격려하고 호텔 시설과 서비스를 지속적으로 최적화하려는 우리의 결심을 강화시켜 줍니다. 앞으로도 호텔의 시설과 서비스를 지속적으로 최적화하여 고객 한 분 한 분에게 더욱 편안한 숙박을 선사하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음번에도 더욱 세심하고 세심한 서비스로 고객님께서 호텔 더 레벤 오사카에서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 호텔 더 레벤 오사카 고객센터
리뷰어
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 15개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월14일
프론트 데스크에서의 영어 의사소통은 매우 원활했습니다.
서비스 태도가 매우 좋습니다. 일본에서는 꽤 넓은 편입니다. 성인 2명과 작은 사람 1명이 지내기에 적합합니다. 신사이바시까지 도보로 10분 거리이며, 세탁실도 편리합니다. 3층, 8층, 15층에 있습니다. 3층, 8층, 15층 거주자는 기계를 더 추가하기를 원합니다. 그렇지 않으면 대기 시간이 너무 길어질 것입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 내외 귀빈 여러분, 안녕하십니까?
저희 호텔을 선택해주시고, 투숙에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 저희 서비스와 넓은 객실, 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 고객에게 양질의 서비스를 제공하는 것이 항상 우리의 목표였습니다. 우리는 이러한 이점을 계속 유지하고 모든 고객에게 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다.
세탁 시설에 대한 귀하의 의견과 제안을 확인했습니다. 더 많은 고객님들의 요구에 부응할 수 있도록 고객님의 의견을 녹음하고 관련 시설을 최대한 최적화하겠습니다.
여러분의 지지와 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 귀하의 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 우리는 앞으로 다시 당신을 섬길 수있는 기회를 기대합니다.
고객 서비스 호텔 더 레벤 오사카
리뷰어
레벤 스위트
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 47개
1.0/5
작성일: 2024년7월10일
레스토랑, 헬스장 등 부대시설이 전혀 없고, 주차 및 진입이 매우 불편합니다.
짐을 도와주는 서비스도 없고, 객실 청소도 정말 보통 수준입니다.
방은 엄청 넓고 새것인데 조리대는 먼지가 많고, 에어컨은 곰팡이가 많고, 매트리스는 딱딱하고, 침구는 거칠어요. 커튼이 새고 에어컨 소리가 너무 시끄럽습니다.
아침식사라고 하면 매일 아침 문앞까지 배달이 되니 직접 가져가셔도 됩니다. 우리는 이틀 동안 그것을 먹었습니다. 기본적으로 두 종류의 소스를 곁들인 빵 두 조각, 작은 샐러드와 작은 주스 한 잔이었습니다. 한 번에. . . 정말 맛이 안 좋아
리뷰를 읽고 호텔을 예약했는데 함정이었음이 밝혀졌습니다. 총 비용은 5100rmb/박이었고 저는 여관에 묵었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하십니까, 고객님, 저희 호텔을 선택하시고 투숙 경험을 공유해주셔서 감사드립니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 불편함을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 이번 숙박은 호텔 시설, 룸서비스, 음식 및 음료 공급 측면에서 여전히 귀하의 기대를 완전히 충족시키지 못한 것으로 나타났습니다. 호텔 운영팀으로서 우리는 이 점에 대해 깊이 사과하며 귀하의 모든 우려 사항을 진지하게 받아들일 것입니다. 하드웨어 설비 제한으로 인해 일시적으로 즉시 조정이 불가능합니다. 다만, 서비스 품질에 관해서는 객실 청결도 개선, 직원 교육 강화 등을 포함한 목표 개선 조치를 반드시 강구하겠습니다. 동시에, 식자재 공급의 질과 다양성도 재검토하여 더욱 풍성하고 맛있는 먹거리를 선보일 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회가 있기를 바라며, 이전의 후회를 만회하고, 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 고객 서비스 호텔 더 레벤 오사카
리뷰어
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년7월8일
이 호텔의 모든 더블룸에는 더블 침대가 있어서 3~4인 가족이 지내기에 매우 편안하다는 점이 마음에 듭니다. 다만, 신사이바시에서 호텔까지의 거리가 꽤 멀기 때문에 하루종일 놀다가 호텔까지 걸어서 돌아가야 한다면 아이들이 좀 불평할 것 같아요⋯⋯
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 貴賓您好,首先,我們衷心感謝您選擇我們的酒店並留下這寶貴的評價。我們理解您提到的關於酒店與心齋橋之間步行距離稍遠的問題,我們也深感抱歉。雖然我們無法改變酒店的地理位置,但我們會竭盡全力提升其他方面的服務,以彌補這一不便之處。與此同時,我們很高興看到您對酒店的客房床型安排及整體入住體驗表示滿意。這無疑是對我們工作的肯定,我們將以此為契機,進一步完善酒店的設施和服務,努力為客人打造更加舒適便捷的入住體驗。再次感謝您的寶貴意見和支持。我們期待在未來有機會再次為您提供優質的服務。HOTEL THE LEBEN OSAKA 客戶服務