글라스고 몽소 바이 패트릭 하얏 후기

숙소 답변: 친애하는 Stefan 님, 머무시는 동안 실망스러운 경험을 하게 되어 정말 죄송합니다. 귀하의 의견은 중요하며, 소음 문제부터 객실 상태 문제까지 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 안타깝게도 로맨틱 패키지를 선택하셨기 때문에 저희는 귀하의 예약에서 아침 식사를 추론하는 것이 불가능했으며, 귀하의 기대에 미치지 못한 점을 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 정직성에 감사드리며 귀하의 우려 사항이 당사 팀과 함께 철저하게 해결될 것임을 약속드립니다. 고객님의 소중한 피드백을 바탕으로 개선에 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 저희와 함께 머무실 것을 다시 고려하신다면, 저희는 더욱 긍정적인 경험을 제공해 드리고자 최선을 다할 것입니다. 감사합니다. 관리팀

숙소 답변: Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et que vous avez été bien accueilli lors de votre séjour. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre quartier et que sa proximité avec le métro. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre chambre n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant la douche et l’eau chaude sont bien notés, et nous avons mis au courant notre service de maintenance. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer lors de votre séjour. Concernant la chambre, nous ne pourront pas en changer la taille en raison de la structure du bâtiment, mais nous espérons que cela n’a pas eu un impact majeur sur la qualité de votre séjour. Quant au petit-déjeuner, nous prenons note de votre retour et nous examinerons comment nous pouvons améliorer notre offre pour proposer une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, La Direction

숙소 답변: Dear Sanaz, Thank you for sharing your feedback regarding your recent five-night stay at the Hotel Glasgow Monceau. We are delighted to hear that you had a pleasant experience and that our team was able to assist you with storing your luggage upon your early arrival, allowing you to explore Champs-Élysées. We're glad that our hotel's location in the 17th arrondissement contributed to your enjoyment of Paris. We understand your comment regarding the size of the room. Please note that our hotel offers various room categories to accommodate different preferences. Next time, you might consider booking one of our Superior Zen room options for added comfort. Regarding the charges during check-out, we'd like to clarify that as a 3-star hotel in Paris, we are required to collect a city tax which is €5.20 per person per night, as mandated by local regulations. We apologize for any inconvenience this may have caused. Once again, thank you for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back fo your next stay in Paris. Best regards, The team at Hotel Glasgow Monceau

숙소 답변: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que l'emplacement de l'hôtel, près de la gare de Pont-Cardinet (lignes de métro 14, Transilien L), vous ait convenu. Nous regrettons d'apprendre que la taille de votre chambre ne vous ait pas donné totale satisfaction. Notre hôtel dispose de plusieurs catégories de chambres. Pour un prochain séjour, si vous souhaitez davantage d'espace, nous vous recommandons de réserver nos chambres Classique Green ou Supérieure Zen, qui offrent une plus grande surface. Nous sommes désolés que le bruit de l'ascenseur ait perturbé votre séjour et nous allons prendre des mesures pour améliorer cela. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos chambres plus spacieuses lors de votre prochaine visite. Sincèrement, L'équipe de l'hôtel Glasgow Monceau

숙소 답변: 친애하는 Cerys 님, 귀하의 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 그러나 귀하의 기대에 미치지 못했다는 소식을 듣고 실망했습니다. 머무시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 고객님께 합당한 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 저희 팀과 함께 이러한 문제를 해결하겠습니다. 귀하가 겪은 소란과 관련하여, 하우스키핑 직원으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 방해받고 싶지 않다면 각 객실에 "방해 금지" 표시가 설치되어 있습니다. 시트와 욕실의 품질이 귀하의 기대에 미치지 못한 점을 유감스럽게 생각합니다. 저희는 이러한 사항을 검토하여 고객 여러분의 편안함과 만족을 최우선으로 생각하겠습니다. 다시 한 번 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 귀하의 의견은 서비스 개선에 도움이 됩니다. 앞으로 귀하를 다시 환영하고 더 나은 경험을 제공 할 수있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 관리팀

숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 즐거운 시간을 보내셨고, 호텔이 다양한 측면에서 고객님의 기대에 부응했다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 직원들이 친절하고 협조적이었고, 가격 대비 좋은 호텔이라고 생각하셨다니 정말 기쁩니다. 위치가 귀하에게 편안하고 안전한 경험에 도움이 된 것을 기쁘게 생각합니다. 당신이 우리를 친구에게 추천했다는 소식을 듣고 매우 기뻤습니다. 귀하의 여행으로 인해 파리를 방문하게 된다면 저희 호텔에서 다시 만나 뵙기를 고대하고 있습니다. 감사합니다. 관리팀

숙소 답변: Cher Richard, Un grand merci pour votre aimable commentaire et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié tous les aspects de votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que notre rénovation récente a contribué à rendre votre séjour agréable et que vous avez trouvé notre décoration et nos équipements à votre goût. Merci encore pour vos aimables mots et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience exceptionnelle. Cordialement, La Direction