1st Floor, Block A, Baoneng First Space, No. 3008, Baoan North Road, Tianxin Community, Sungang Subdistrict, 뤄후구, 선전, 광동, 중국호텔정보 보기
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1박
선전 뤄후 완아오 싱정 호텔 리뷰
4.6/5
아주좋음
리뷰 790개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.5
서비스4.6
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(790)
높은 평점 리뷰(778)
사진/동영상 리뷰(513)
친절한 프런트 데스크 직원(152)
넓은 객실(98)
다양한 시설(42)
다시 오고 싶은 곳(37)
쇼핑지역과 가까움(28)
쇼핑하기 편리함(25)
좋은 인테리어(22)
욕조 좋음(15)
평점 낮은 리뷰(12)
익명 사용자
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 4개
3.2/5
작성일: 2024년8월18일
샤워 일광욕 광장 측면 약간의 경계 손, 넓은 방 공간, 전화 부족, 가전 제품의 지능형 제어, 아침 식사 스타일은 괜찮고 맛있다고 말할 수는 없지만 배를 만족시키기에 충분합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 나쁜 숙박 경험을 안겨드려 죄송합니다. 최근에는 수리를 위해 객실 전화기가 공장으로 반환되었습니다. 필요한 경우 제 시간에 저희를 찾을 수 있도록 체크인 시 귀하의 WeChat 계정이 프런트 데스크에 추가되었습니다. 아침 식사 후 요리를 풍성하게 하고 맛을 향상시켜 드리겠습니다. 다음번 체크인 시 제공해 드리겠습니다. 새로운 경험을 선사해 드리며, 다음에 다시 오실 것을 환영합니다.
Carson. C
이그제큐티브 스탠다드 스위트
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월9일
환경이 매우 좋고 👍 방이 매우 깨끗하고 프론트 서비스 태도가 매우 좋으며 하루에 한 번 무료 주차가 가능합니다. 앞으로 다시 여기에 머물 것입니다 ~
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 와나오이그제큐티브호텔을 선택해 주시고 관심과 인정을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하의 지원과 격려는 당사의 지속적인 발전의 원동력입니다. 우리의 밝고 따뜻한 서비스가 귀하에게 최고의 서비스 경험을 제공하기를 바랍니다. 다시 방문을 환영합니다!
리뷰어
이그제큐티브 스탠다드 스위트
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 13개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월5일
호텔은 매우 새롭고 깨끗하며, 객실은 매우 넓고, 세탁기와 건조기(세탁 구슬), 조리기구, 전자레인지가 있으며, 식탁과 의자도 있습니다. , 선택할 수 있는 TV 프로그램이 많습니다. 전위가 많고, 에어컨이 충분히 차갑고, 온수가 흡입력이 좋고, 변기의 물이 잘 내려가고, 욕조가 자동으로 작동됩니다. 목욕하기에 매우 편안합니다. 매우 사려 깊은 호텔이며, 헤어드라이어는 매우 강력하고, 긴 머리도 빠르게 건조시킬 수 있습니다. 프론트 데스크 직원과 객실 직원도 매우 정중하고 서비스 태도가 매우 좋습니다. 근처에도 야생 음식이 많고 호텔은 매우 편리하며 호텔은 Baoneng Global Market과 매우 가깝습니다. 비엔티안 푸드 레스토랑. 매우 즐거운 1박 2일 여행이었습니다. 우리 가족은 꼭 이 호텔에 다시 올 것입니다!
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6/19
숙소 답변: 친애하는 꼬마 스승님, Xiao Ao는 귀하의 5점 리뷰를 보고 깜짝 놀랐습니다! 호텔은 도시의 활기와 편리함을 갖춘 번화한 지역에 위치하고 있습니다. Xiaoaojia 조식 뷔페는 다양하고 맛있습니다. 집은 바람을 피하는 안식처이고, 따뜻한 보금자리이며, 몸과 마음을 따뜻하게 해주는 모퉁이입니다. 집은 사랑이 있는 곳입니다. Xiaoao는 항상 그의 사려 깊음과 따뜻함을 활용하여 여러분의 마음 속에 있는 집을 떠나 있는 집이 되기를 바랍니다.
익명 사용자
이그제큐티브 스탠다드 스위트
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 8개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년7월21일
프론트 데스크의 웨이터들은 매우 친절하고 정중했습니다.
손님이 직접 방을 선택하려면 방을 가져오세요.
방도 넓고 아이들이 너무 좋아해요
침대는 매우 편안합니다. 도보로 10분 거리에 여러 개의 대형 쇼핑몰이 있습니다.
객실의 방음은 잘 되지만, 옆 청소실의 웨이터가 큰 소리로 떠들고 있어 나머지 손님들에게 피해가 가지 않도록 주의하시기 바랍니다.
아침 식사가 빠지지 않습니다
기회가 된다면 다시 머물고 싶습니다. 가격 대비 성능이 좋습니다.
그냥 수영장이 없어요
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숙소 답변: 진심으로 평가해 주셔서 감사합니다. 사람의 가장 큰 행복은 자신의 노력이 다른 사람에게 인정받는 것입니다. 이제 Xiao Ao는 당신이 좋아하는 한 행복하고 운이 좋은 사람입니다. Xiaoao 가족은 앞으로도 열심히 일할 것이며 다시 만나기를 기대합니다.
David Lo 918
이그제큐티브 패밀리 패밀리 환영 스위트
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 46개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월28일
호텔은 쇼핑몰과 연결되어 있어 식사, 쇼핑, 엔터테인먼트에 매우 편리합니다. 침대가 2개 있어 4인 가족이 이용하기에 매우 편안합니다. 아침 식사도 종류가 다양하고 욕조도 갖춰져 있습니다. 그리고 옷을 말리는 것도 정말 편리해요.
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숙소 답변: 샤오아오에 대한 당신의 인정을 보니 산과 강에서 좋은 친구를 찾기가 어렵습니다. 우리는 당신의 경험을 위해 가장 좋고 가장 실용적인 것을 사용합니다. 따뜻하고 스트레스가 없으며 실제로 화려하지 않습니다. 우리에 대한 좋은 인상은 우리의 가장 큰 긍정이자 격려이며 계속 열심히 일할 것입니다! 더 많은 가족과 친구들이 우리를 좋아하게 해주세요. 처음 만나주셔서 감사하고, 우리 영원히 가족이 되기를 바랍니다!
리뷰어
이그제큐티브 스탠다드 스위트
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 6개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년2월10일
HKD 650. 28일 체크인은 성강역에서 도보 10분 거리에 있습니다. 춘절 기간에는 스페이스 1이 문을 닫으므로 바오넝 글로벌 몰과 연결이 불가능합니다. 조금 불편합니다.
방은 공간이 넉넉해요. 인덕션, 전자레인지, 세탁기, 주방용품도 갖춰져 있어요. 평면음성조명, 커튼, TV도 사용가능해요👍
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요. 이번에는 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 다음 번에는 숙박 기간 동안 귀하의 모든 필요를 충족할 수 있는 세심한 서비스와 포괄적인 시설을 계속 제공할 수 있기를 바랍니다. 가까운 시일 내에 호텔에서 다시 만나 더욱 따뜻하고 배려 깊은 서비스를 제공해드릴 수 있는 기회가 있기를 진심으로 바랍니다!
리뷰어
이그제큐티브 스탠다드 스위트
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 17개
3.0/5
작성일: 2024년5월24일
위생: 침대 옆 바닥에 머리카락이 잔뜩 있었고, 화장실 입구 바닥에는 라면 찌꺼기가 의심되는 것이 있었습니다.
환경: 방음이 거의 되지 않습니다. 9층에 거주하시면 8시부터 서비스홀과 같은 느낌이 듭니다. 보드와 소리가 매우 명확합니다.
서비스: 프런트에 계시는 분이 정말 친절하십니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 귀하의 리뷰와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 계속해서 조정하고 최적화하겠습니다. 이번에도 완벽한 5성급 숙박 경험을 제공하지 못해서 아쉽습니다. 서비스~ 저희 호텔은 손님 한 분 한 분에게 가장 세심하고 세심한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 마지막으로 귀하의 재방문을 진심으로 기대하고 있습니다.
Carson. C
이그제큐티브 스위트
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 4개
1.5/5
작성일: 2024년5월18일
이렇게 말하면 호텔 전체가 꽤 괜찮습니다. 단지 아침 1시에 누군가가 문을 두드린 것뿐입니다. 그러다가 아침 10시쯤에 누군가가 문을 두드리며 문을 두드렸습니다. 키 카드는 꽤 무섭습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 정말 죄송합니다! 먼저, 시간을 내어 저희를 위해 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며, 만족스러운 숙박 경험을 제공해드리지 못한 점 또한 아쉽게 생각합니다. 고객님께서 당일 체크아웃하실 때 프론트에 이 사항을 신고하셨는데요, 호텔측에서는 조사와 감시를 통해 옆집 세입자가 술에 취해 잘못된 문을 두드려 고객님의 휴식을 방해한 사실을 발견하였습니다. 저희 호텔은 모든 고객님께 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이번에는 편안한 숙박 경험을 제공하지 못한 점 다시 한번 사과드립니다! 저희 호텔은 앞으로도 부족한 점을 찾아 메우고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력하겠습니다.
Kayleigh1130
이그제큐티브 패밀리 패밀리 환영 스위트
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 12개
3.0/5
작성일: 2024년3월30일
객실 수압이 불안정하고, 9층 레스토랑에서 아침 식사 시, 객실에서 사람들의 목소리가 들립니다. 이틀 묵었는데 첫날 체크인할 땐 괜찮았는데, 둘째날에 갔을 때 샤워실에 샴푸가 없었고, 청소해주시는 분도 꼼꼼히 청소를 안 해주셨네요. 부주의했습니다. 😂😂😂
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숙소 답변: 친애하는 손님 안녕하세요. Wanao Executive Apartment를 이용해 주셔서 감사합니다. 이번에는 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 다음번에도 숙박 기간 동안 귀하의 모든 요구를 충족할 수 있는 세심한 서비스와 포괄적인 시설을 계속 제공할 수 있기를 바랍니다. 가까운 시일 내에 호텔에서 다시 만나 더욱 따뜻하고 배려 깊은 서비스를 제공해드릴 수 있는 기회가 있기를 진심으로 바랍니다!
리뷰어
이그제큐티브 스위트
투숙일: 2023년 8월
기타
리뷰 2개
2.0/5
작성일: 2023년9월13일
체크인 전 사진처럼 프런트로 전화가 여러번 걸려서 연결이 안되더군요.
주소에는 바오넝 센터라고 되어 있는데, 그 바오넝 상가 건물은 아주 넓습니다. 정확한 주소는 바오넝 퍼스트 스페이스 아래층에 있습니다. 30분 정도 검색했습니다. 고객 서비스에서 전화를 받을 수 있다면 많은 문제가 해결될 것입니다! ! !
호텔 환기 시스템이 매우 이상합니다. 6시나 7시쯤에 요리 냄새가 들어옵니다.
호텔에서 사용하는 목욕 타월은 제모 기능이 있으니 직원을 못 믿겠다면 사용해 보세요.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 투숙 기간 동안 만족스러운 경험을 제공하지 못해 매우 죄송합니다. 또한 신고하신 문제를 가능한 한 빨리 확인하고 수정하도록 하겠습니다. 호텔 로비는 Baoneng First 1층에 있습니다. 공간. 주차는 첫 번째 문에서 가능합니다. 공간의 1번 엘리베이터 홀 근처에 전화 문제를 해결하기 위해 공급업체에도 연락했습니다. 호텔은 새로 오픈한 매장이며 일부 수건은 제모 작업을 진행하고 있습니다. 저희도 조속히 개선하여 다시한번 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 다시 방문해주시기를 바랍니다!
리뷰어
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 13개
1.5/5
작성일: 2023년8월22일
어쩌면 리뷰가 너무 좋아서 우리가 도착했을 때 우리는 정말 실망했습니다. 좋은 리뷰가 어디서 나온 것인지 모르겠습니다.
씨트립에서 주문하시면 객실 업그레이드 및 체크아웃 시간 연장 혜택이 함께 제공됩니다.
먼저 객실 유형에 대해 이야기해 보겠습니다. 설명에는 35~40제곱미터라고 나와 있습니다. 의외로 방에 들어갔을 때 그 설명에 전혀 맞지 않는 25 평방 미터에 불과하다는 것을 알았습니다. 전날 밤 근처에 머물렀던 Yi Fei가 쓴 35 평방 미터와 큰 대조를 이루었습니다. . 이 방은 룸 업그레이드는커녕 훨씬 적죠? ! 업그레이드 후에는 객실이 더 작아지나요? 프론트 데스크와 이야기를 나눈 후 프론트 데스크 직원은 계속 우리를 업그레이드했고 원래 객실 유형이 적었다고 말했고 우리는 주문을 취소하고 이를 거부할 수 없어 마침내 변경했습니다. 우리는 설명된 것과 비슷한 크기의 방을 받았습니다.
의외로 방과 지하에 들어갔을 때 다양한 벌레를 발견했고 욕조의 물은 갈색이었고 수건에서 머리카락이 끊임없이 흘러 재채기가 계속되었습니다.
마지막으로 체크아웃 전 레이트 체크아웃을 요청했는데 의외로 프런트에서 씨트립으로 예약했다고 했고, 레이트 체크아웃을 원하면 별 5개 리뷰를 줘야 한다고 했습니다.
주문 내용을 명확하게 읽으셨는지 알려주시기 바랍니다. 제가 주문한 주문은 늦은 체크아웃을 허용합니다. 새로 오픈한 시범 운영이지만, 결국 3성급 호텔 가격이 600이 넘으니 마냥 반성할 수는 없겠죠. 요컨대, 이 경험은 매우 평균적이고 가격은 Yi Fei와 비슷하지만 서비스, 시설 및 위생은 다음 번에 다시 방문하지 않을 것입니다.
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6/8
숙소 답변: 친애하는 작은 주인님, 나쁜 경험을 안겨드려서 정말 죄송합니다. 호텔은 이달 초에 문을 열었습니다. 교육이 부족하여 호텔에서 매장 내 문제를 제때에 해결할 수 없었습니다. 욕조 물 손상에 대한 귀하의 피드백은 귀하가 처음으로 배관에 물이 들어왔기 때문일 수 있으며 호텔에서 모든 객실을 검사했지만 그러한 문제는 발견되지 않았습니다. 수건 문제와 관련하여 호텔은 세탁 공장에서 수건을 여러 번 다시 세탁하도록 주선했습니다. 호텔에서는 고객님께서 촬영하신 버그를 발견하지 못했고 아직 원인도 파악하지 못했습니다만, 점검을 강화하겠습니다. 호텔은 귀하의 연락처 정보를 얻을 수 없으며 귀하에게 구두로 사과할 수 없습니다. 편하신 경우에는 저희 관리 직원에게 연락하여 다시 숙박하셔서 개선 사항을 감독하실 수 있기를 바랍니다. 마지막으로, 행복한 삶을 기원합니다!
Ka man
이그제큐티브 스위트
투숙일: 2023년 11월
커플
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2023년12월10일
1) 예약 지도상의 실제 위치는 다릅니다. 다른 저렴한 호텔과 같은 호텔이라 오해의 소지가 있습니다. 위치는 지도와 다릅니다.
2) 3시 체크인시 프론트 직원의 태도가 매우 나빴습니다. 그리고 방이 아직 준비되지 않았다고 말했습니다. 체크인 시 프론트 데스크의 태도가 나빴고, 오후 3시에 방이 아직 준비되지 않았다는 말을 들었습니다.
3) 오후 7시에 체크인했는데 도착했을 때 방이 정리되지 않은 것을 발견했습니다. 8시 30분까지는 체크인이 불가능합니다. 오후 7시 30분에도 방이 여전히 어수선한 것을 발견했고, 8시 30분까지 방이 청소되지 않았습니다.
4) 방 체크인이 예상과 달랐습니다. 숙박 경험은 예상했던 것과 다르며 심지어 최악이었습니다.
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숙소 답변: 만족스러운 경험을 제공하지 못해 진심으로 사과드립니다. 경영진도 직원 교육을 강화할 것입니다.
익명 사용자
이그제큐티브 스위트
투숙일: 2023년 7월
기타
리뷰 15개
2.5/5
작성일: 2023년8월26일
호텔 시설은 비교적 새롭고 장식 스타일은 괜찮지 만 청결도는 정말 놀랍습니다 😱. 방 청소를 위해 고용 된 이모가 정기적으로 청소하는 것이 아닙니다. 마지막 순간에는 호텔에 진공청소기가 없다고 하더군요. 호텔에 이 건강 문제에 꼭 주의를 기울이시기 바랍니다.
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숙소 답변: 호스트 님, 최근 호텔 투숙률이 높아서 전문 아웃소싱 팀을 초청하여 호텔 청소 시설이 완비되어 있지만 신경 쓰지 않았습니다. 외주 청소의 위생 품질에 대해서는 즉시 조정하고, 외주 업무를 취소하고, 청소 인력을 증원하도록 하겠습니다. 마지막으로, 행복한 생활을 기원합니다. !
리뷰어
이그제큐티브 스위트
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월29일
Xiao Li & reception manager served us so well 🎉 Would definitely recommend everyone to stay!
Tomi is a friendly guy. We did enjoy our stay here
번역
숙소 답변: Dear guests: Thank you for taking the time to evaluate us. Your evaluation is our supreme honor, and thank you very much for your recognition of our hotel service. All our staff sincerely look forward to your next visit to WOW HOTELS!