최근에 호텔에 묵었는데 전반적인 경험이 매우 즐거웠습니다. 호텔의 환경은 우아하고 객실은 깨끗하고 편안해서 마음이 편안해졌습니다. 직원들은 따뜻하고 친절했으며 항상 도움을 받을 수 있었고 집에 있는 것처럼 느낄 수 있었습니다. 아침 식사는 다양하고 맛있어서 하루의 좋은 기반이 되었습니다. 또한, 호텔은 둘러볼 수 있는 인근 명소가 많이 있는 편리한 위치에 있습니다. 이번 숙박은 나에게 큰 즐거움이었고 다음 방문을 기대합니다!
이 호텔의 위치, 서비스, 시설 모두 매우 만족스럽습니다. 호텔은 교통이 편리한 도심에 위치하고 있으며 지하철역에서 단 몇 분 거리에 있습니다. 방은 깨끗하고 정돈되어 있으며, 침구와 세면도구도 최고급입니다. 서비스 직원
매우 친절하며 항상 모든 손님을 웃는 얼굴로 맞이합니다. 아침 식사도 선택의 폭이 매우 다양합니다. 나는이 호텔을 다시 선택하고 다음 숙박을 기대합니다. 환자 서비스에 대해 Xiao Chen에게 감사드립니다 ~
호텔은 비엔티안 월드에서 도보로 단 3분 거리에 있는 매우 좋은 위치에 있습니다. 숙박 기간 동안 무료로 주차할 수 있습니다. 프론트 데스크 직원 Xiaoyan은 전반적으로 매우 좋습니다. 따뜻한 태도를 갖고 적극 추천합니다!
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숙소 답변: Xiao Aiken에 대한 귀하의 지원과 감사에 감사드립니다. 동시에 귀하의 만족을 얻는 것이 Aiken의 가장 큰 목표입니다. Xiaoyan 서비스를 인정해 주셔서 감사합니다. 저희는 계속해서 서비스 품질을 유지하기 위해 열심히 노력할 것이며 저희의 초심을 결코 잊지 않을 것입니다. 오실 때마다 마치 집에 돌아가는 것처럼 따뜻함을 느끼실 것입니다 ~~ 행운을 빕니다 ~~
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 2개
0.6/5
작성일: 2024년12월2일
이런 호텔에 대해 좋은 평가를 줄 수 있는 사람들은 정말... 더 좋은 곳에 묵어야 할 것 같아요
내 첫 번째 나쁜 호텔 리뷰는 다음과 같습니다.
1️⃣방은 15~20평방미터로 적혀있지만 적당한 15평방미터, 어쩌면 그보다 작을지도... 홍콩의 호텔보다 작을 정도로 가련할 정도로 작습니다.
2️⃣방이 작아도 안전 코너가 없습니다. 어린이는 물론이고, 침대 머리 부분의 날카로운 대리석을 실수로 두드리면 어른들이 머리에 피를 흘릴 것입니다. 아이들은 물론이고 양쪽에 침대 옆면이 있어 침대에서 나올 때 쉽게 다칠 수 있습니다.
3️⃣가장 참기 힘든 점은 화장실에서 항상 하수구 냄새가 난다는 점이에요. 식사를 하고 돌아오면 방 전체에서 누가 나를 침대로 끌어들이는 것 같은 냄새가 나요. 호텔에 보고된 해결책은 이모에게 물을 씻어달라고 부탁하고 ➕ 덮을 것을 구하는 것입니다. 이모는 내가 물을 내린 후에도 여전히 방에 있다는 사실을 잊고 걸레질 물을 변기에 직접 뿌렸을 것입니다. 매우 감사합니다.
4️⃣프런트에 전자레인지가 있는지 물었더니 그렇다고 하더군요. 알고보니 건물 내 직원 기숙사에서 쓰는 것이었고 호텔과는 아무 관련이 없었습니다. 게다가, 프론트 데스크의 똑똑한 남자가 한밤중에 여자인 나를 기숙사로 안내해 주었습니다. 내가 들어가자마자 안에는 남자들이 자고 있었습니다.
마지막으로 호텔 예약 예정이신 분들께 다시 한번 말씀드리고 싶습니다. 이 호텔은 정말 비엔티안 월드와 매우 가깝지만 이것이 유일한 장점입니다. 객실과 위생이 정말 형편없고, 만약에 아프실 수도 있습니다. 당신은 이틀 이상 여기에 머물고 있습니다. 이 가격으로 시즌 내내 얼마나 향기로운지 모르겠습니다. Atour에 100 위안을 추가하고 Xiangcheng Mulian Villa에 200 ~ 300 만을 추가하여 방과 공용 면적을 두 배로 늘립니다. Ctrip.com에서 이렇게 허름한 호텔을 추천하는 것은 정말 눈이 멀었습니다.
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숙소 답변: Xiao Aiken은 귀하가 겪은 상황에 대해 알지 못해 매우 유감입니다. Qinqin에 만족스러운 체크인 경험을 제공하지 못해 매우 안타깝습니다. 객실 냄새에 대한 귀하의 의견은 해당 부서에 전달되어 조사가 이루어졌습니다. 다시 한 번 사과드립니다!
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월1일
방도 넓고, TV도 크고, 프런트도 밝고 깨끗합니다. 중요한 점은 호텔 직원들이 정말 훌륭하다는 것입니다👍👍👍특히 프론트 직원분이 책임감도 넘치시고 정말 친절하십니다! ! ! 큰 누나도 매우 친절하고 참을성이 있습니다. 체크인 경험은 매우 훌륭했습니다! ! !
좋은 위치, 호텔 객실 전망은 좋지 않음, 주거 주차장과 매우 가까움, 5층만 있음, 객실과 화장실이 너무 어둡고, 화장실에 큰 창문이 있음, 커튼을 닫으면 거울이 가려짐 🤪
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하의 제안은 우리가 더 발전하는 데 도움이 될 것입니다. Xiao Aiken이 계속 성장함에 따라 우리의 성장을 자주 확인하시기 바랍니다! 회사에 감사드리며 행복한 삶을 기원합니다~~
Tiger_smarter
코트야드 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 7개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년12월30일
위치는 10점 깨끗합니다. 아래층에 비엔티안 월드가 있습니다. 층고가 상대적으로 낮다면 아쉽습니다. 근처 풍경을 보면 정말 환상적일 거예요/
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 고객님께서 이렇게 높은 평가를 해주셔서 매우 기쁩니다. 저희 호텔이 고객님에게 좋은 추억을 남겨주신 것 같아 매우 기쁩니다. 저희의 세심한 서비스가 더 큰 감동을 드릴 수 있기를 바라겠습니다. 당신의 인생에 행복을 기원합니다. 다시 방문하기를 기대합니다! 나는 당신의 일의 성공과 매일 좋은 기분을 기원합니다!
Cyte8888
코지 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
리뷰 11개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년11월17일
환경은 편안하고 아름답습니다! 매트리스가 정말 편해요! 비엔티안월드까지 도보로 5분정도 소요되는데 정말 가깝습니다. 하지만 편리함을 원하고 완벽함을 추구하지 않는다면 이 호텔을 적극 추천합니다! 최소한 깨끗한 사업경영이니까요🙌
다만, 방음이 상대적으로 약해서 처음 일어났을 때 12시쯤에 밖에서 문 열리는 소리에 벌써 잠에서 깨어났어요! 목욕과 목욕을위한 수분 분리 시스템이 상대적으로 열악하고 목욕 직후 땅에 물이 있습니다! ㅋㅋㅋ
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하의 제안은 우리가 더 발전하는 데 도움이 될 것입니다. Xiao Aiken이 계속 성장함에 따라 우리의 성장을 자주 확인하시기 바랍니다! 회사에 감사드리며 행복한 삶을 기원합니다~~
AzZhang
시티 뷰 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 5개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년11월13일
출장으로 심천에 올 때마다 묵는 호텔입니다. 위치가 훌륭하고 공항까지 오가기 편리합니다. 바로 옆에 비엔티안 월드가 있어 쇼핑과 식사가 매우 가깝습니다. 비즈니스 ... 프론트 데스크의 Xiao Wen은 이미 저를 알게되었습니다 ... 제가 마련한 방은 조용하고 편안합니다.
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숙소 답변: 친애하는 내빈 여러분, 안녕하세요! 고객님께서 호텔에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 고객님에게 좋은 숙박 환경을 조성하기 위해 노력하겠습니다. Aiken 호텔이 고객님의 또 다른 "집"이 되기를 바랍니다. 자주와야지~~
리뷰어
코지 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 7개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년10월15일
호텔 바로 옆에는 비엔티안 월드가 있어 쇼핑과 식사에 매우 편리합니다.
호텔 객실은 약간 더 작으며 일본 호텔과 약간 비슷합니다. 침구는 편안하고 샤워 샤워는 매우 묽고 편안합니다. 단점은 제가 묵었던 방에 냉장고가 없었어요😆 아침식사도 괜찮고, 레스토랑은 작지만, 환경이 편안하고, 전망이 좋아요.
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숙소 답변: 고객님의 소중한 리뷰 감사드립니다. 호텔은 비엔티안 월드 쇼핑 플라자, 다샤허 공원, 세계지창, 해피 밸리, 스플렌디드 차이나와 가깝고 식사와 쇼핑이 매우 편리합니다. 다음번에는 다른 객실 유형을 이용해 보시기 바랍니다. 현재 4층과 5층 객실에 소형 냉장고가 구비되어 있습니다. 필요하신 경우 고객 서비스 센터로 전화해 주시면 객실에 추가해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다음번에는 별점 5개 리뷰를 받아보실 수 있습니다(* ^▽^*)