평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.6
서비스4.7
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1367)
높은 평점 리뷰(1327)
사진/동영상 리뷰(211)
클래식한 분위기(137)
친절한 프런트 데스크 직원(71)
아이와 함께가기 좋음(56)
맛있는 조식(41)
멋진 정원 뷰(38)
픽업/샌딩서비스 이용가능(25)
기차역과 가까움(25)
키즈 시설 포함(7)
평점 낮은 리뷰(40)
리뷰어
디럭스 가든 뷰룸 더블침대
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 3개
2.5/5
작성일: 2023년8월3일
**트 주차장의 보안이 매우 취약합니다. 이틀 연속 주차가 허용되지 않았습니다. 손님을 기다리며 차량을 햇볕에 주차하라고 주장했습니다. 태도가 나빴습니다. 분명했습니다. 소형차 주차공간인데 소방차 전용주차장이라고 하네요., 뭔**.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: [지하주차장 무료] [24시간 경비요원] 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 호텔 마야 지아투(Hotel Maya Jiatu)를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다! 귀하의 리뷰를 통해 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 점을 유감스럽게 생각합니다. 호텔은 항상 안전 운영을 매우 중요하게 생각합니다. 말씀하신 작은 주차 공간은 실제로 경찰차, 구급차, 긴급 지휘 차량 등과 같은 특수 차량용으로 예약되어 있습니다. 호텔은 모든 투숙객을 위해 무료로 지하 주차장을 보유하고 있습니다. 선택할 수 있는 공간이 넓습니다. 이번에 주차가 편리하지 못한 점 죄송합니다. 귀하께서 제보하신 개별 보안 직원의 태도 문제에 대해 호텔에서는 이러한 현상을 방지하기 위해 당사에서는 타겟 교육을 실시하고 있으니, 이러한 일이 다시 발생하더라도 고객 여러분의 양해를 바랍니다. 투숙 중 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 호텔 당직담당자에게 연락주시기 바랍니다. 다음 방문 및 피드백!
Songhaihai
디럭스 비즈니스 가든 뷰룸 더블침대
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 4개
1.0/5
작성일: 2023년8월18일
호텔 프론트에서 구매한 마야행 직행티켓은 밤 9시에 마감된다는 안내가 없었는데, 저녁에 작은 문으로 바로 호텔로 돌아가려고 했을 때 문이 닫혀 있는 것을 발견했습니다. 수영복만 입고 밖에서 맨발로 돌아다닌 뒤 돌아옵니다. 호텔측에서 프론트에 미리 말씀드린 후 원하는 것이 무엇인지 물으셨습니다. 우리는 우리에게 합당한 대우와 서비스를 받고 싶을 뿐입니다! 생각한 게 아니라 감정은 있었는데 반응이 없더라고요!
해피밸리와 워터월드에 가신다면 위치는 나쁘지 않고 바로 옆집인데 방이 낡았고 객실의 커튼이나 카펫이 정말 5성급 기준에 못 미치고 매우 더러워요 , 아이들은 비염과 재채기가 있습니다.
낮에는 항상 워터월드 뮤직과 DJ소리가 들리고, 가든뷰 룸에 묵을 경우에도 소음이 심하니 참고하세요. 방음이 매우 약함
2박을 묵고 둘째날 아이들을 재우느라 방을 3시간 연장했는데, 당일 객실료가 350인데 3시간에 220+이 깎였습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 호텔 마야 지아투(Hotel Maya Jiatu)를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다! 귀하와 같은 고객의 끊임없는 관심과 감독이 있어야만 우리는 업무의 문제점을 지속적으로 발견하고 수정하며 발전할 수 있습니다. 귀하의 리뷰를 통해 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 점을 유감스럽게 생각합니다. 저희 호텔은 항상 객실 위생을 매우 중요하게 생각하고 있으며, 동시에 객실 청소 담당직원에게 위생에 대한 세심한 주의를 요구하고 있습니다.고객님께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 투숙 중 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 호텔 당직 매니저에게 연락하여 시간 내에 해결해 주시기를 진심으로 바랍니다!
Jameson
디럭스 가든 뷰룸 침대 2개
투숙일: 2023년 8월
개인
리뷰 5개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년9월30일
Quiet hotel next to East Lake area. Breakfast is filling and service was overall helpful. Provides transfer to the nearby Wuhan high speed train station. Room was clean and tidy. Generally a little rundown.
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숙소 답변: Dear distinguished guest, it is our honor to be appreciated and affirmed by you,and we value the opinions of each guest.Our Gleetour Hotel is based on the theme of Mayan culture, located on the shore of Wuhan East Lake, close to Wuhan Happy Valley. The hotel room size can be as low as 36 square meters, and provides 1.8 meters large bed and other complete facilities.To make you stay as enjoyable as possible,we hope you make full use of facilities like Intelligent delivery robot. While some of rundown facilities have been included in the renovation plan. Maya Gleetour Hotel meets you unexpectedly, looking forward to serving you next time!
Ángel Beltrán Castro (angelusman3)
디럭스 스트릿 뷰룸 더블침대
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월17일
The staff at the (maya hotel) in tte lake area (wuhan lake) were fantastic. Great attitude. Helpful, and always available. The bed was super comfy. I will always stay at this location when traveling to or through (Wuhan).
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숙소 답변: Dear guest,thank you very much for sharing your experience of Maya Gleetour Hotel.We are delighted to hear that you were satisfied with our hotel service and facilities.And we appreciate your kind words and fantasitic photos very much.Our Gleetour Hotel is based on the theme of Mayan culture, located on the shore of the East Lake, close to Wuhan Happy Valley. The hotel room size can be as low as 36 square meters, and provides 1.8 meters large bed and other complete facilities.We look forward to welcoming you back with us at Wuhan Maya Gleetour Hotel in future.
Thomas X.
디럭스 스트릿 뷰룸 더블침대
투숙일: 2024년 2월
개인
리뷰 35개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년3월27일
The hotel is grand, rooms are spacious and comfy, but it's kind of far away from everything.
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숙소 답변: Dear distinguished guest, it is our honor to be appreciated and affirmed by you,and we value the opinions of each guest.Our Gleetour Hotel is based on the theme of Maya culture,which is located on the shore of Wuhan East Lake and close to Wuhan Happy Valley. It is just a 5-minute drive from the hotel to Wuhan High-speed Railway Station, a 10-minute drive to Xudong Business District.We can provide free shuttle service to Wuhan high-speed rail station, and can also call a taxi online for you.You can consult the front desk if you have any questions.TIPS: Wuhan cherry blossoms are now in full blooming, and we look forward to enjoying them with you.