Hampton by Hilton Xuzhou Huaihai Road

5성급 고품격 서비스를 제공하는 럭셔리 호텔입니다. 로비부터 객실까지 모든 세세한 부분까지 세심하게 디자인되어 고객에게 편안한 경험을 제공합니다. 서비스 직원은 따뜻하고 사려 깊으며 레스토랑, 체육관, 세탁실 등 모두가 매우 만족감을 느낍니다. 테이크아웃 로봇도 너무 편리해요

힐튼 쉬저우 화이하이 로드(Hilton Xuzhou Huaihai Road)는 편리한 위치를 자랑합니다. 7시부터 10시까지 호텔 조식. 객실은 방음 시설이 잘 되어 있습니다. 객실은 세련되게 장식되어 있고 모든 시설이 완비되어 있으며 냄새가 없습니다. 실내에는 메밀껍질 베개라고 할 수 있는 카펫이 깔려 있습니다. 중앙 에어컨은 비교적 부드럽고 건조하며 편안하여 수면에 매우 좋습니다. 프론트 데스크 서비스는 참을성 있고 사려 깊으며 프론트 데스크의 Chen 씨, Wu 씨, Lan 씨는 전문적이고 진지합니다. 로봇이 음식을 배달해 주는 룸서비스도 좋습니다. 아침 식사는 풍부하고 전반적인 경험은 가격 대비 훌륭한 가치입니다.

저는 전국의 많은 힐튼 호텔에 묵어봤습니다. Hampton by Hilton Huaihai Road에 묵은 것은 처음이었습니다. 제가 받은 첫 번째 방은 일반 킹 사이즈 침대였습니다. .방이 문을 열자마자 아주 불쾌한 곰팡이 냄새가 났습니다. 에어컨을 켠 후 또다시 곰팡이 냄새가 났습니다. 그러다가 바닥을 살펴보니 종이 조각과 알 수 없는 머리카락이 보였습니다. 정말 어지러워서 말문이 막혔고, 침대 옆에 끈적한 것이 있어서 프론트에 연락해서 방을 바꿔달라고 했더니 다른 층으로 옮겨주셨어요. 이 방의 위생에는 문제가 없습니다. 에어컨을 켜고 16도로 설정했습니다. 그리고 우리가 돌아올 때 방 온도가 26도까지 올라갔습니다. 확인해보니 조정이 안된다고 하더군요.. 프론트에서 전화가 왔는데 에어컨에는 문제가 없고, 데이터도 모두 정상이라고 하더군요. 정상이라면 어떻게 16도를 켜서 실내 온도를 26도까지 올렸는지 묻고 싶습니다. 그리고 다시 방을 바꿨는데 20분 정도 걸렸어요. 방금 룸카드를 가져왔는데 아직 방에 짐을 싸고 있는데 프론트에서 전화해서 바꿨냐고 물어보더라구요. 밤에 쉬고 싶었는데 에어컨을 못 틀어서 너무 더웠던 날이었습니다. 이것은 어떤 종류의 혼란입니까? 시스템은 이것이 어떤 접근 방식인지 정말로 이해하지 못합니다. 한밤중에 손님에게 전화하여 교체 여부를 묻는 것은 정말 안타까운 일입니다. 프런트 데스크의 접근 방식은 단지 위생 문제에 대한 것일 뿐이며 지금까지 그 누구도 나에게 알려주지 않았습니다. 답변. 사람들이 이 문제를 해결하러 옵니다. 이렇게 큰 호텔이 이런 식으로 문제를 해결한다면 다른 소비자들도 똑같이 올까요? 많은 Hampton 호텔에 숙박한 후 Huaihai Road에 있는 이 호텔은 정말 놀랐습니다. 서비스 태도나 문제 해결 방법에 관계없이 이 호텔은 이 리뷰를 본 것 같습니다. 당신은 자신의 문제를 반성해야합니다! 이 호텔에 정말 실망했습니다. 나쁜 리뷰입니다.

Wifi 네트워크가 작동하지 않음, TV 시청 불가 창문이 닫히지 않음, 구식 슬라이딩 창문, 밀폐되지 않음, 시끄러움 보통 수준의 아침 식사